Ако сте на рачунару наишли на код грешке 0к80073701, то значи да сте наишли на проблеме приликом инсталирања ажурирања за Виндовс. Ова грешка може настати из више разлога, али на срећу, постоји неколико ствари које можете покушати да је поправите.
У овом чланку ћемо вас провести кроз неколико корака за решавање проблема, како бисте могли да вратите ажурирања за Виндовс на прави пут.
Шта узрокује грешку Виндовс Упдате 0к80073701?
Грешка Виндовс Упдате обично се јавља током процеса ажурирања. Ако наиђете на грешку 0к80073701 током Виндовс Упдате-а, вероватно нешто није у реду са датотекама за ажурирање. До грешке може доћи из неколико разлога, али обично се јавља зато што су датотеке оштећене или оштећене.
Постоји неколико других ствари које могу изазвати ову грешку. Неки од њих су наведени у наставку:
- Услуга Виндовс Упдате не ради
- Нема довољно простора на диску за инсталирање ажурирања
- Постоји проблем са вашом интернет везом.
- Антивирусни програм треће стране блокира Виндовс Упдате.
Са овим кодом грешке обично ћете добити белешку која каже: „Ажурирања нису успела, било је проблема при инсталирању неких ажурирања, али покушаћемо поново касније.“. Ова порука такође има код грешке 0к80073701.
Сада када сте боље разумели шифру грешке и разлоге за њено појављивање, пређимо на решења која ће вам, надамо се, помоћи да отклоните грешку.
1. Поново покрените рачунар и покушајте поново
Ако сте покушавали да ажурирате Виндовс и добијате грешку 0к80073701, вероватно имате оштећену или недостајућу датотеку која је потребна за исправно функционисање Виндовс Упдате-а. У овом сценарију, само поново покрените рачунар и покушајте поново да ажурирате Виндовс. Ово може изгледати као безначајно, али понекад је то све што је потребно да се проблем реши.
2. Покрените СФЦ и ДИСМ скенирање
Виндовс има уграђену алатку која скенира ваш систем у потрази за недостајућим или оштећеним датотекама и замењује их ако је потребно. Дакле, ако поновно покретање рачунара није решило проблем, покушајте да покренете Проверу системских датотека. Да бисте то урадили, следите ове кораке:
- Притисните Вин + Кс да бисте отворили мени Повер Усер.
- Изаберите Трцати опцију са листе менија. Алтернативно, користите Вин + Р пречица на тастатури директно за приступ командном оквиру Покрени.
- Укуцајте "цмд" у оквир за текст и притисните Цтрл + Схифт + Ентер.
- Када се УАЦ појави на екрану, кликните да да отворите командну линију као администратор.
- У прозору командне линије откуцајте доњу команду и притисните Ентер:
сфц /сцаннов - Сачекајте да се скенирање заврши. Ово може потрајати, зато будите стрпљиви.
Поново покрените рачунар и покушајте поново да ажурирате Виндовс. Ако се проблем и даље јавља, требало би да покренете алатку командне линије за сервисирање и управљање сликама за примену да бисте вратили системске датотеке и поправили све оштећене системске слике. Ево корака које треба пратити:
- Покрените командну линију као администратор.
- У прозору командне линије унесите следећу команду и притисните Ентер:
ДИСМ /Онлине /Цлеануп-Имаге /СцанХеалтх
Дисм.еке /онлине /цлеануп-имаге /ресторехеалтх - Може потрајати неко време док се процес не заврши.
Када се ДИСМ команда изврши, поново покрените рачунар и погледајте да ли ово решава проблем.
3. Покрените алатку за решавање проблема Виндовс Упдате
Ако сте имали проблема са ажурирањем оперативног система Виндовс, можда ћете моћи да решите проблем тако што ћете покренути алатку за решавање проблема са ажурирањем оперативног система Виндовс. Ово је уграђена алатка која може помоћи у идентификацији и решавању проблема са Виндовс Упдате.
Да бисте покренули алатку за решавање проблема, пратите следеће кораке:
- Кликните десним тастером миша на Старт и изаберите Подешавања са листе менија.
- Затим идите на Систем > Решавање проблема > Други алати за решавање проблема.
- На следећој страници кликните на Трцати опција поред Виндовс Упдате.
Ако алатка за решавање проблема пронађе проблеме, покушаће да их аутоматски реши. У неким случајевима ћете можда морати да пратите додатна упутства или да поново покренете рачунар. Када алатка за решавање проблема заврши са радом, покушајте поново да ажурирате Виндовс да бисте видели да ли је проблем решен.
4. Обришите фасциклу за дистрибуцију софтвера
Ако и даље имате грешку 0к80073701 након покретања алатке за решавање проблема, можда ћете морати да обришете фасциклу СофтвареДистрибутион, где Виндовс чува привремене датотеке за ажурирање. Захтева од вас да извршите неке команде преко повишене командне линије. Ево корака које треба да пратите.
- Отворите командну линију са администраторским приступом.
- У командној линији откуцајте следеће команде и притисните Ентер после сваке:
нет зауставити вуаусерв
нет зауставити битс
нет зауставити цриптСвц
нет зауставити мсисервер - Када извршите ове команде, притисните Вин + Е да отворите Филе Екплорер.
- Затим идите на следећу путању:
Ц:\Виндовс\СофтвареДистрибутион - Уклоните све датотеке и фасцикле из фасцикле СофтвареДистрибутион.
- Након што избришете фасциклу СофтвареДистрибутион, поново покрените претходно заустављене услуге. За ово покрените командну линију као администратор и извршите доњу команду:
нет почетак вуаусерв
нет почетак битс
нет почетак цриптСвц
нет почетак мсисервер - Када завршите све кораке, поново покрените рачунар и покушајте поново.
5. Решавање проблема у Цлеан Боот-у
Ако наиђете на проблеме приликом ажурирања оперативног система Виндовс, то може бити узроковано процесом или услугом која ради у позадини. Да бисте ово поправили, можете ставите рачунар у режим чистог покретања. Ово ће онемогућити све услуге треће стране и покренути Виндовс са минималним бројем покренутих програма.
Ево како да поступите.
- Отворите дијалог РунЦомманд. Наш водич даље како да отворите дијалог Виндовс Покрени командни оквир може помоћи у овом кораку.
- Тип МСЦонфиг у пољу за текст и притисните Ентер да отворите Конфигурацију система.
- У прозору за конфигурацију система бићете на Генерал таб.
- Ставите квачицу поред Селективно покретање.
- Опозовите избор у пољу за потврду Учитајте ставке за покретање.
- Пребаците се на Услуге картица сада.
- Изаберите Сакриј све Мицрософт услуге, а затим кликните Онемогући све.
- Кликните Применити дугме да сачувате промене.
- Сада идите на Покренути картицу и изаберите Отворите Таск Манагер линк.
- Кликните десним тастером миша на сваку услугу на Покренути картицу и онемогућите их.
- Када завршите са уређивањем конфигурације система, кликните У реду да сачувате промене
Када завршите горенаведене кораке, поново покрените рачунар, а затим покушајте да га ажурирате на најновију верзију оперативног система Виндовс. Ако овај метод функционише, вероватно сте онемогућили услугу која је изазвала ваш проблем. Када се то догоди, потребно је да омогућите сваку услугу једну по једну и откријете која од њих узрокује проблем.
Ажурирајте Виндовс поново са лакоћом
Грешка Виндовс Упдате је упозорење Мицрософт-а у којем се наводи да је датотека витална за процес ажурирања оштећена или недостаје. Порука указује на то да нешто није у реду са инсталацијом ажурирања, што ако се остави без надзора може довести до озбиљних проблема са рачунаром. Можда ће вам горње информације бити од помоћи у решавању грешке Виндовс ажурирања 0к80073701. Враћање система је последње решење овде.