Како да поправите грешку 4013 док ажурирате или враћате свој иПхоне

Грешка 4013 се нажалост често среће када покушавате да ажурирате или вратите свој иПхоне. Иако то није увек лако решити, неколико испробаних метода за решавање проблема чини елиминисање ове грешке процесом којим се може управљати.

Ево шта можете да урадите када видите да се ова грешка појављује на рачунару док покушавате да ажурирате или вратите свој иПхоне.

Шта узрокује грешку 4013 приликом ажурирања или враћања вашег иПхоне-а?

Грешка 4013 се обично јавља због проблема са софтвером и проблема са повезивањем између вашег иПхоне-а и рачунара. Појавиће се са промптом који гласи: „иПхоне није било могуће вратити. Дошло је до непознате грешке (4013)".

1. Ажурирајте мацОС (или иТунес)

Грешка 4013 је најчешће узрокована некомпатибилношћу са вашом тренутном верзијом мацОС-а или иТунес-а (на Виндовс-у). Можете да проверите да ли су доступна нова ажурирања за мацОС тако што ћете кликнути

Аппле лого > Подешавања система > Ажурирање софтвера. Када будете у одељку Ажурирање софтвера, мацОС ће аутоматски проверити да ли су доступне исправке.

Ако је ажурирање доступно, упит са дугметом који гласи Ажурирање сада Појавиће. Кликните на дугме и дозволите да се мацОС ажурира, обезбеђујући да је ваш рачунар прикључен без процеса. Немојте га успављивати или затварати поклопац. Иначе, мацОС се може заглавити током процеса ажурирања и изазвати још невоља.

Ако користите иТунес на Виндовс рачунару за ажурирање или враћање иПхоне-а, кликните Помоћ > Провери ажурирања са траке менија апликације да бисте је ажурирали на најновију верзију.

2. Поново покрените свој иПхоне

Мањи софтверски проблеми у иОС-у такође могу узроковати да се грешка 4013 појави на иТунес-у или Финдер-у док покушавате да ажурирате или вратите свој иПхоне. Да бисте то брзо решили, можете поново покрените свој иПхоне, што је прилично лако чак и ако су дугмад покварена.

А ако то не помогне, увек можете принудно рестартујте (или меко ресетовање) ваш иПхоне комбинацијом притиска на дугме.

3. Користите другачији Лигхтнинг кабл

Такође можете покушати да замените Лигхтнинг кабл који користите да бисте видели да ли решава грешку 4013. Као што вероватно знате, Аппле-ови Лигхтнинг каблови никада не трају и прилично се лако хабају.

Искључите кабл који сте користили и замените га за а висококвалитетни Лигхтнинг кабл са МФи сертификатом. Затим поново повежите свој иПхоне, поново покрените иТунес или Финдер и покушајте поново са ажурирањем или рестаурацијом.

4. Очистите портове за рачунар и иПхоне

Крхотине унутар УСБ и иПхоне Лигхтнинг портова вашег рачунара такође могу изазвати проблеме са повезивањем. Дакле, вреди га темељно очистити да бисте видели да ли то решава искачући прозор са грешком 4013 који се појављује у иТунес-у или Финдер-у.

Не заборавите да искључите оба уређаја пре него што наставите. Можете уклонити остатке из портова тако што ћете прскати компримовани ваздух у отвор под углом или га директно избацити чачкалицом или алатом за избацивање СИМ картице са којим је ваш иПхоне дошао.

Нажалост, није увек могуће самостално решити грешку 4013. Овај проблем би такође могао бити повезан са хардверским проблемима у одређеним моделима иПхоне-а. Ово можете решити путем контактирање Аппле подршке. Стручни техничар ће моћи да вам помогне у случају хардверских проблема са којима ми не можемо да вам помогнемо.

Не одустајте од решавања грешке 4013

Наићи на грешку 4013 је фрустрирајуће, али је није немогуће решити. Ажурирање вашег Мац-а, поновно покретање вашег иПхоне-а и провера везе између ваших уређаја су све испробане методе за исправљање грешке 4013.

Ако ниједан од ових корака за решавање проблема није помогао, увек се можете ослонити на Аппле подршку за помоћ. У ствари, чак можете да однесете свој иПхоне у Гениус Бар ради личне помоћи и поправке.