У АИ, напредак се остварује на невиђеним нивоима, са новим развојем који се остварује скоро сваке недеље. Генеративни АИ алати као што је ЦхатГПТ су сада толико популарни да су интегрисани свуда.
Али треба ли? Коришћење АИ технологије за продуктивност, образовање и забаву има смисла. Међутим, компаније сада размишљају о томе да га ставе директно у наше апликације за размену порука, а то се може показати деструктивним. Ево седам разлога зашто.
1. АИ четботи имају тенденцију да халуцинирају
Ако сте користили ЦхатГПТ, Бинг или Бард, знате да генеративни АИ цхат ботови имају тенденцију да „халуцинирају“. АИ халуцинација је када ови цхат ботови измишљају ствари због недостатка адекватних података о обуци на упит који је затражио корисник.
Другим речима, они дају дезинформације, али звуче уверени у то, као да је то чињеница. Ово је велики проблем јер многи људи не проверавају чињенице када користе цхатбот и верују да је он подразумевано тачан. То је један од највећих грешке које треба избегавати када користите АИ алате.
Када се стави у апликације за размену порука, количина штете коју може да учини је још већа јер би људи могли да је користе (намерно или ненамерно) шире дезинформације међу својим контактима и на друштвеним медијима, шире пропаганду и подстичу ехо коморе.
2. Људи не воле да разговарају са ботовима
Замислите колико је досадно када покушавате да контактирате корисничку подршку компаније, а натерани сте да разговарате са цхатбот уместо правог човека руководиоца који заправо може да разуме нијансе вашег проблема и понуди одговарајућу понуду вођење.
Исто важи и за личне разговоре. Замислите да разговарате са својим пријатељем и на пола пута схватите да су користили вештачку интелигенцију одговарају на ваше поруке све ово време уместо да то раде сами на основу својих мисли и мишљења.
Ако сте као већина људи, одмах бисте се осећали увређено и доживљавали бисте употребу вештачке интелигенције у приватном разговору као безосећајни, језиви, па чак и пасивно-агресивни, као да вас друга особа не сматра вредним њиховог времена, пажње и емпатија.
Коришћење вештачке интелигенције за писање е-порука, на пример, је разумљиво јер је то професионална интеракција, али коришћење у личним разговорима неће бити нешто што би било ко желео да подстакне. Када новина технологије избледи, биће непристојно користити је у овом контексту.
3. АИ не може да копира ваш јединствени тоналитет
Генеративни АИ алати данас вам већ омогућавају да промените тон ваше поруке, као што је формална, весела или неутрална, у зависности од тога коме пишете и како желите да наиђете. Магиц Цомпосе у Гоогле Мессагес-у, на пример, омогућава вам да урадите исто.
Иако је то добро, имајте на уму да су ови тоналитети обучени на основу података о обуци, а не ваше личне историје ћаскања, тако да не може да реплицира ваш јединствени тоналитет или емоџије које обично користите.
Можда вас ово не занима, посебно ако користите вештачку интелигенцију за писање једноставних радних мејлова за које сви мање-више користе исти формални тон. Али то је много важније него што можда схватате када га користите за разговор са пријатељима и породицом у апликацији за размену порука.
Све док вам АИ алати не омогуће могућност да тренирате њихов језички модел на основу ваше историје ћаскања, они неће моћи да реплицирају ваш јединствени дијалект и ексцентричности. Ипак, овај изазов није тако тешко решити, тако да бисмо могли да видимо да се ускоро примењује.
4. За писање добрих упутстава потребно је време
Добијање жељених резултата од АИ цхат бота у великој мери зависи од квалитета вашег упита. Ако напишете лош упит, добићете лош одговор и мораћете да га прецизирате док не добијете задовољавајући резултат.
Овај процес има смисла када желите да пишете садржај дугог облика, али је изузетно неефикасан када пишете више кратких одговора у неформалном разговору.
Време које би могло потрајати да прецизирате своје упите и добијете употребљиве одговоре биће, у већини случајева, више од времена које би вам требало да сте само сами написали поруке.
5. АИ може произвести увредљиве резултате
Поред тачности, пристрасност је једна од највећи проблеми са генеративном вештачком интелигенцијом. Неки људи доживљавају АИ као непристрасну јер нема своје мотиве. Међутим, људи који стоје иза ових АИ алата су на крају људи са сопственим предрасудама.
Другим речима, пристрасност је уклопљена у систем. АИ инхерентно не разуме шта се сматра увредљивим, а шта не, тако да може, на пример, бити обучен да буде пристрасан према одређеним групама људи или одређеним културама—дакле у том процесу производи увредљиве резултате.
6. АИ можда не разуме сарказам или хумор
Разумевање фигура говора од стране вештачке интелигенције, као што су иронија и метафора, временом се побољшава, али је још увек далеко од тачке у којој се може користити у разговору за препознавање хумора. На пример, када смо тражили од Гугловог Барда да буде саркастичан, резултати су били погодни или промашени.
У неким случајевима, било је заиста смешно и поигравало се са мојим сарказмом. Али у другим случајевима, или се враћао на смешан одговор на колачић или је једноставно одбио учествујем у разговору, рекавши да, пошто је то само ЛЛМ, то ми не може помоћи са мојим упит.
7. Ослањање на АИ може довести до лоше комуникације
Још један суптилан, али значајан проблем са интеграцијом генеративне АИ у апликације за размену порука је како то може утицати на нашу способност комуникације. Ако се све више ослањамо на АИ да разговарамо једни с другима, то може ометати нашу способност тренирамо нашу емоционалну интелигенцију и социјалне вештине.
Поента је у томе да што више своје друштвене потребе препуштамо вештачкој интелигенцији, то ћемо горе бити у комуникацији идеја путем органских средстава. Другим речима, што више користите вештачку интелигенцију да разговарате са својим контактима, већа је вероватноћа да ћете деградирати квалитет ваших односа.
Не мора све да има АИ
Често, са појавом нове технологије, толико смо заузети смишљањем како да је користимо да не успевамо да се расправљамо да ли би уопште требало да је користимо.
Иако има потпуног смисла користити генеративну вештачку интелигенцију за писање е-порука, размишљање о идејама или креирање слика за презентације, његова интеграција у апликације за размену порука изазива много критика.
