Ако ЕА сервери раде, али не можете да се повежете са њима, ево како да се поново повежете на Виндовс-у.

Ако сте наишли на грешку „немогућност повезивања са ЕА серверима“ приликом покретања ФИФА, Баттлефиелд или било које друге ЕА игре, то значи да игра није успела да успостави везу са ЕА серверима. Могући узроци ове грешке укључују недостатак или слабу интернет везу, офлајн ЕА сервере, нетачна подешавања датума и времена, сметње ИСП-а или проблем са вашим налогом.

Ако желите да престанете да често добијате ову грешку и да одржите стабилну везу са ЕА серверима, ево неких исправки и провера које можете да испробате.

1. Уверите се да ЕА сервери раде и раде

Повремено, ЕА сервери се покваре током одржавања или када се суоче са техничким проблемима. Као такви, пре него што решите било какав проблем, прво се уверите да су ЕА сервери заиста покренути и раде. Пратите ове кораке да бисте то проверили:

  1. Иди на званична веб страница ЕА Хелп.
  2. Идите до Игре мени у горњем левом углу екрана, пронађите игру која вам даје грешку и кликните на њу.
    3. instagram viewer
  3. Сачекајте неколико секунди и кликните на Статус сервера линк на десној страни екрана.

Ако видите а црвени круг са стрелицом надоле поред уређаја на којем играте игру, сервери за игре за ту платформу су неактивни. Ако је то случај, сачекајте да се сервер поново покрене и проблем би требало да се реши сам од себе.

Ако видите а зелена стрелица усмерена нагоре поред уређаја који користите, то значи да сервери за игре за вашу платформу раде. Дакле, проблем није широко распрострањен, већ специфичан за вас. У том случају, пређите на следећи корак.

2. Проверите своју интернет везу

Ваш уређај мора да буде повезан на поуздану интернет везу да би се успешно повезао са ЕА серверима. Пре него што даље истражите проблем, проверите да ли је интернет уопште повезан.

Ако јесте, проверите стабилност ваше интернет везе. Пробајте било који од најбоље веб странице за бесплатно тестирање брзине интернета и упоредите то са оним што би требало да добијете са својим планом за широкопојасни приступ.

Ако постоји огромна разлика између резултата теста брзине у односу на оно што „требало“ да добијете, ваша веза је вероватно нестабилна. У том случају, предузмите ове кораке (ако је применљиво):

  • Поново покрените рутер и померите свој уређај ближе њему.
  • Ако је могуће, повежите свој уређај на интернет са чудном везом јер је стабилнији.
  • Прекините везу са другим уређајима који су повезани на исту интернет везу да бисте доделили максималну пропусност свом примарном уређају.

Након тога, поновите тест брзине интернета. Ако веза остане нестабилна, нешто није у реду са њом. Због тога би требало да обавестите свог ИСП-а или да привремено пређете на другу интернет везу.

Међутим, ако је ваш уређај повезан на интернет и веза је стабилна, време је да испробате друге ствари.

3. Уверите се да ваш налог није забрањен

ЕА може привремено суспендовати или трајно забранити ваш налог ако прекршите услове корисничког уговора који сте потписали када сте га креирали. Када је забрана уведена, не можете да користите многе функције игре, које укључују онлајн игре.

Да бисте проверили да ли вам је забрањен приступ, посетите ЕА вебсите, пријавите се на свој налог и изаберите Моја историја забране од Рачуни мени.

Ако је забрана на снази, то вероватно доприноси проблему повезивања. Ако верујете да је ЕА направио грешку, контактирајте њихову корисничку подршку да бисте решили проблем (прочитајте више о контактирању подршке на ЕА вебсите). Међутим, ако нема забране, пређите на следећи корак.

4. Искључите друге проблеме са својим налогом

Осим забране налога, ево неколико мањих проблема са налогом који вас могу спречити да се повежете са ЕА серверима:

  • Нећете моћи да покрећете ЕА игре ако вам истекне ЕА Плаи чланство. Дакле, ако чланство није активно, требало би да га обновите.
  • Ако имате дечији налог, можда нећете моћи да користите функције играња на мрежи. У том случају решење је добијање налога без ограничења.

5. Извршите неке основне поправке

Након што проверите да ЕА сервери не доживљавају прекиде и да нема проблема са интернет везом, требало би да извршите следеће поправке:

  • Поново покрените уређај једном пре него што урадите било шта друго, јер то обично решава већину проблема са повезивањем.
  • Ако користите исти ЕА налог на више уређаја, уверите се да није истовремено пријављен на различитим уређајима.
  • Ако користите прокси сервер или ВПН, искључите их.

Ако ниједна од горе наведених провера не реши проблем, време је за неке исправке засноване на Виндовс-у.

6. Извршите неке генеричке мрежне поправке засноване на Виндовс-у

Сада када знамо да је ваш интернет у реду и да ваш ЕА налог има добру репутацију, време је да испробате неке исправке засноване на Виндовс-у.

Промените свој ДНС

Лош ДНС сервер може изазвати проблеме са интернет везом. Ако никада нисте мењали ДНС на свом уређају, вероватно користите онај који вам је доделио ИСП. Дакле, покушајте да га промените да видите да ли решава проблем.

Провери како да промените ДНС сервер на Виндовс рачунару за више информација о томе како то да урадите.

Препоручујемо да пређете на Гоогле ДНС (8.8.8.8, 8.8.4.4) јер је стабилнији и нуди брже време одговора. Међутим, можете одабрати било који ДНС сервер који желите.

Уверите се да су време и датум исправно конфигурисани

Да би ваш уређај успешно комуницирао са ЕА серверима, време и датум морају бити исправно конфигурисани. Иако се чини прилично основним, играчима ово често недостаје и боре се са проблемима повезивања када играју онлајн игре. Да бисте били сигурни да нетачна поставка датума или времена не узрокује грешку о којој се дискутује, уверите се да су обоје исправно подешени.

Ако ствари не изгледају како треба, проверите како да подесите датум и време на Виндовс-у да се ствари врате у нормалу.

Поново се повежите са ЕА серверима

Није пријатно видети игре које се не повезују на ЕА сервере. Надамо се да сада боље разумете шта може да поремети везу ваше игре са ЕА серверима. Ако пажљиво примените горе наведене поправке, надамо се да ћете поново успоставити везу. Ако ништа не ради, контактирајте ЕА техничку подршку за помоћ.

Проблеми са везом за игре муче играче од када су представљене игре за више играча. Поседовање знања о томе како да их поправите помоћи ће вам да уштедите време и труд.