Ако ваш Андроид телефон не прима позиве, то може бити због лоше покривености мрежом. Међутим, ако можете да упућујете позиве, али не и да их примате, то је вероватно због омогућеног режима у авиону и ДНД, нетачних подешавања мреже или софтвер вашег уређаја није ажуран.
Овај водич разматра могуће узроке и решења која ће вам помоћи да решите проблем са Андроид телефоном који не прима позиве,
1. Искључите режим рада у авиону
У режиму рада у авиону, Андроид ОС онемогућава вашу мобилну мрежну везу и искључује податке. Када је омогућено, видећете икону авиона на статусној траци, а трака снаге мреже више није видљива. Проверите да ли сте случајно или намерно омогућили режим рада у авиону и заборавили на њега. Онемогућите поставку за враћање мрежне везе на Андроид телефону.
Имајте на уму да се кораци могу разликовати у зависности од произвођача паметног телефона. Кораци у наставку се односе на уређај компатибилан са Самсунг Оне УИ.
Да бисте онемогућили режим рада у авиону:
- Превуците надоле да бисте видели Брза подешавања мени. Алтернативно, идите на Подешавања и додирните Везе.
- Пребаците прекидач да бисте онемогућили Режим рада у авиону.
- Када се онемогући, ваш телефон ће приказати траку снаге мреже у статусној траци.
2. Искључите режим Не узнемиравај
Не узнемиравај (ДНД) блокира све звукове и вибрације из обавештења и позива. Ако је омогућено, искључује позиве, што значи да иако позив пролази, нећете видети нити чути стандардна обавештења, већ уместо тога на статусној траци куцање обавештења о долазном позиву. Да бисте решили проблем, проверите и онемогућите ДНД на свом телефону да бисте примали позиве као и обично.
Да бисте онемогућили Не узнемиравај на Андроиду:
- Отворите фиоку апликација и додирните Подешавања.
- Затим додирните Обавештења. Опцију ДНД можете пронаћи испод Звукови и вибрације на неким уређајима.
- Померите се надоле и додирните Не узнемиравају.
- Пребаците прекидач да бисте онемогућили Не узнемиравају.
- Сада покушајте да позовете свој број и требало би да примите позив без искључивања звука.
Можете прилагодите подешавања Не узнемиравај да додате изузетке за позиве, аларме и апликације. Да бисте додали позиваоца на листу изузетака, додирните Позиви, поруке и разговори испод Изузеци. Затим додирните Позиви и изаберите из Од свих, Контакти, и Само омиљени контакти Опције.
Алтернативно, омогућите Понављајући позиваоци опција. Када је омогућено, ДНД ће дозволити позиве позивалаца ако позову више од једном у року од 15 минута. Ово је корисно ако желите да примате хитне позиве без искључивања ДНД.
3. Укључите и искључите своју СИМ картицу
Можете привремено да онемогућите СИМ да бисте поправили проблеме са мрежом и СИМ картицом без вађења СИМ картице. Већина Андроид уређаја има функцију менаџера СИМ картице која вам омогућава да искључите СИМ, конфигуришете еСИМ, подесите примарну СИМ картицу и још много тога.
Да бисте укључили и искључили СИМ картицу у Андроид-у:
- Отворите фиоку апликација и додирните Подешавања.
- Затим додирните Везе или Мрежа и Интернет.
- Додирните на Менаџер СИМ картице. Све ваше СИМ картице ће бити наведене у одељку СИМ картице.
- Пребаците прекидач за СИМ картицу на коју се односи и поставите је на Ван. Када се појави упит, додирните У реду за потврду.
Када је онемогућено, поново укључите прекидач да бисте омогућили СИМ картицу. Ово би требало да врати траку јачине мрежног сигнала и поправи све привремене грешке које су можда спречиле ваш телефон да прима позиве.
4. Искључите Ви-Фи позивање
На компатибилним уређајима, Ви-Фи позивање вам омогућава да упућујете позиве преко Ви-Фи мреже. Иако је згодна функција, може бити у сукобу са могућношћу вашег телефона да прима позиве. Као брзо решење, онемогућите функцију да бисте видели да ли то помаже у решавању проблема.
Да бисте онемогућили Ви-Фи позивање на Андроид-у:
- Отвори Подешавања и додирните Везе или Мрежа и Интернет.
- Затим додирните Ви-Фи позивање.
- Ако је омогућено, пребаците прекидач да бисте онемогућили Ви-Фи позивање.
- Када је онемогућено, проверите да ли можете поново да примате позиве.
5. Поново уметните СИМ картицу
Ако сте прешли на нови уређај, проверите да ли сте исправно уметнули СИМ картицу. Иако је лежиште за СИМ дизајнирано да спречи погрешно уметање СИМ картице, то није ретка појава на старијим Андроид уређајима са задњим панелом који се може уклонити.
Када је погрешно уметнут, ваш Андроид телефон неће успети да открије СИМ картицу и прикаже грешку. Да бисте ово поправили, уклоните СИМ лежиште и уверите се да је картица у равни са смером штампања на телефону или СИМ лежишту да бисте правилно уметнули СИМ.
6. Онемогућите екран позива у апликацији за телефон
Гоогле Пикел уређаји имају функцију Цалл Сцреен у апликацији Телефон. Омогућава вам да прегледате долазне позиве са непознатих бројева. Иако је згодна функција, може довести до тога да ваш телефон престане да прима позиве. Ако имате Пикел уређај, онемогућите Цалл Сцреен да бисте решили проблем.
Имајте на уму да је ово функција Гоогле Пикел уређаја. На уређајима који нису Пикел, нећете имати функцију Цалл Сцреен, па пређите на следећи корак.
Да бисте онемогућили екран позива:
- Отвори Телефон апликацију и додирните мени са три тачке у горњем десном углу.
- Додирните на Подешавања.
- Затим додирните Спам и Цалл Сцреен.
- Додирните на Цалл Сцреен и подесите га на Ван.
7. Поново покрените свој Андроид телефон
Брзо поновно покретање може да реши многе проблеме на вашем Андроид телефону. Ово је згодно решење за привремене грешке које спречавају ваш телефон да прима позиве.
Да бисте искључили свој Андроид телефон:
- Притисните и држите Снага дугме да бисте видели опције напајања.
- Додирните на Поново покренути а затим још један Поново покренути.
- Сачекајте да се телефон поново покрене и проверите да ли је проблем решен.
8. Извршите ресетовање мреже
Ресетовање мреже враћа бројне функције повезане са мрежом на њихова подразумевана подешавања. Осим мобилних података, Ви-Фи-ја и Блуетоотх-а, он такође ресетује подешавања мрежне везе, као што је режим избора мреже.
Пратите ове кораке да бисте извршили ресетовање мреже на свом Андроид телефону:
- Додирните на Подешавања да видите подешавања свог телефона.
- Померите се надоле и додирните Генерал Манагемент. На другим уређајима ову функцију можете пронаћи испод Напредне опције.
- Затим додирните Ресетовати.
- Додирните на Ресетујте мрежна подешавања.
- Славина Ресетујте подешавања и унесите свој тренутни ПИН да бисте одобрили акцију.
9. Инсталирајте ажурирања фирмвера на чекању
Коначно, ваш Андроид телефон може престати да прима позиве због грешака у фирмверу телефона. Произвођач вашег телефона може укључити исправку у следеће ажурирање фирмвера ако је то распрострањен проблем. Проверите ажурирања фирмвера на чекању и инсталирајте их да видите да ли вам то помаже да решите проблем.
Да бисте ажурирали свој Андроид телефон:
- Додирните на Подешавања.
- Померите се надоле и додирните Ажурирање софтвера. На неким уређајима ову опцију можете пронаћи под Безбедност или Системске надоградње.
- Додирните на Провери ажурирања и додирните У реду да потврди радњу.
- Програм за ажурирање ће проверити да ли постоје нова ажурирања. Ако је ажурирање доступно, наставите са преузимањем и инсталирањем ажурирања. Након поновног покретања, проверите да ли можете да примате позиве.
Много начина да решите проблем са Андроид телефоном који не прима позиве
Немогућност примања или упућивања позива поништава примарну сврху мобилног уређаја. Често је проблем вероватно због укључивања режима у авиону или ДНД-а, привремених кварова на телефону или лошег ажурирања фирмвера. Дакле, требало би да будете у могућности да сами дијагностикујете и решите проблем.
Ако ништа не функционише, размислите о томе да замолите свог оператера да вам пошаље нову СИМ картицу да видите да ли то помаже у решавању проблема.