Како да поправите шифру грешке зумирања 1132 у Виндовсима 10 и 11

Зоом је апликација за видео конференције коју многи корисници користе да би остали у контакту са колегама или породицом помоћу веб камера на рачунару. Међутим, неки корисници Зоом-а не могу да се придруже састанцима са том апликацијом због грешке 1132. Када ти корисници покушају да се придруже састанцима, појављује се порука са кодом 1132 која каже: „Дошло је до непознате грешке.

Овај проблем је онај који највише утиче на Виндовс 10 и 11 Зоом апликацију. Да ли сте један од оних корисника Зоом-а који не могу да се придруже састанцима у тој апликацији због грешке 1132? Ако је тако, покушајте да решите проблем са могућим резолуцијама о грешци зумирања 1132 у наставку.

1. Поново покрените рутер

Прво, покушајте да освежите интернет везу поновним покретањем (или укључивањем) рутера рачунара. Примена тог метода за решавање проблема ће ресетовати кеш рутера, што може да реши многе проблеме везане за везу. Пратите ове кораке да бисте поново покренули рутер:

1. Искључите рутер.
2. Искључите кабл за напајање рутера.
3. Оставите рутер искључен из струје око минут.
4. Поново повежите рутер тако што ћете га поново укључити.
5. Поново укључите рутер и сачекајте неколико минута да се сва светла поново укључе.

Ова упутства су за 2-у-1 модемске рутере. Ако имате посебан модем, такође ћете морати да искључите тај модем и поново га повежете.

2. Ажурирајте апликацију Зоом

Грешка 1132 може настати због грешака у старијим верзијама Зоом-а. Дакле, уверите се да користите најновију верзију Зоом-а. Можете ручно да изаберете да ажурирате Зоом у следећим корацима:

1. Отворите своју Виндовс Зоом апликацију и пријавите се на њу ако је потребно.
2. Кликните на дугме корисничког менија у горњем десном углу Зоом-а.
3. Изаберите Провери ажурирања опција.
4. Ако прозор каже да је доступно ажурирање, кликните на ажурирање (или Инсталирај) опција.
5. Сачекајте да се програм за ажурирање зума заврши.
6. Поново се пријавите на Зоом након ажурирања и покушајте да се придружите састанку.

3. Промените подешавања заштитног зида Виндовс Дефендер-а

Интернет веза је неопходна за апликацију Зоом. Заштитни зид Виндовс Дефендер-а може изазвати грешку 1132 блокирањем Зоом-а да успостави везу. Можете само да покушате да искључите тај заштитни зид да видите да ли то чини разлику. Међутим, можда ћете моћи да решите грешку 1132 подешавањем подешавања за Зоом правила заштитног зида на следећи начин:

1. Кликните унутар Претрага или притисните дугме за лупу на Виндовс траци задатака.
2. Унесите Виндовс Дефендер заштитни зид са напредном безбедношћу фразу за претрагу у оквиру за текст.
3. Изаберите Виндовс Дефендер заштитни зид са напредном безбедношћу да бисте приступили тој апликацији.
4. Затим кликните Унутрашња правила унутар леве бочне траке.
5. Двапут кликните на било које правило зумирања које нађете тамо наведено.
6. Изаберите ПротоколииПортс картица приказана испод.
7. Кликните Протоцол Типе падајући мени за избор Било који.
8. Изаберите Применити да бисте подесили нову опцију протокола за правило.
9. Кликните У реду да изађете из прозора са својствима правила.
10. Поновите кораке од пет до девет за сва правила зумирања у оквиру Виндовс Дефендер заштитног зида са напредном безбедношћу.

Осим тога, размислите о томе да проверите да ли је Зоом-у дозвољено да комуницира преко заштитног зида. Заштитни зид Виндовс Дефендер има листу дозвољених апликација у којој можете да изаберете да овластите или онемогућите Зоом и други софтвер да бисте успоставили везе преко њега. Изаберите Приватни и Јавно поља за потврду за Увећај на тој листи дозвољених апликација. Погледајте наш водич о омогућавање апликација кроз заштитни зид Виндовс Дефендер за даље детаље.

4. Онемогућите антивирусни/безбедносни софтвер треће стране

Неки антивирусни алати независних произвођача такође имају заштитне зидове који потенцијално могу изазвати проблеме са зумирањем као што је грешка 1132. Онемогућите антивирусни штит и заштитни зид треће стране ако сте инсталирали сигурносни софтвер на рачунар. Опције за онемогућавање штита и заштитног зида антивирусног алата могу бити одвојене. Изаберите опције које онемогућавају штит и заштитни зид вашег антивирусног софтвера (ако га има) тако што ћете кликнути десним тастером миша на икону на системској палети и погледати кроз контекстни мени или картице са подешавањима.

Након што онемогућите безбедносни софтвер треће стране, покушајте поново да користите апликацију Зоом да видите да ли то решава грешку. Ако јесте, подесите антивирусно изузимање за Зоом и дозволите тој апликацији кроз заштитни зид са подешавањима у вашем безбедносном софтверу. Затим можете поново да укључите заштиту штита и функцију заштитног зида антивирусног услужног програма.

Неки корисници су такође рекли да је ресетовање заштитних зидова њихових антивирусних апликација исправило грешку 1132 за њих. Дакле, то је још једна опција коју вреди размотрити. Потражите и изаберите опцију која враћа подразумеване поставке заштитног зида у вашем безбедносном софтверу.

5. Поново инсталирајте апликацију Зоом

Поновна инсталација Зоом-а ће потпуно освежити датотеке те апликације и уверити се да користите њену најновију верзију. Ево како можете поново да инсталирате Зоом у Виндовс 10 и 11:

1. притисните Победити + Р тастерска пречица за приступ дијалогу Покрени команду.
2. Тип екплорер.еке мс-сеттингс: аппсфеатурес унутар Покрени и изаберите У реду.
3. Кликните на дугме менија да бисте изабрали апликацију Зоом Деинсталирај. Можете одабрати апликацију и кликнути Деинсталирај у Виндовс 10.
4. Отвори тхе Зоом центар за преузимање.
5. Кликните Преузимање за Зоом Десктоп Цлиент.
6. Притисните дугме на тастатури са Виндовс лого + Е кључ за приступ Екплореру.
7. Идите до директоријума који садржи ваше преузете датотеке и двапут кликните на ЗоомИнсталлерФулл.еке Чаробњак за подешавање.
8. Прођите кроз Зоом-ов чаробњак за подешавање да бисте поново инсталирали софтвер.

6. Подесите нови Виндовс налог

Многи корисници Зоом-а који су морали да поправе грешку 1132 рекли су да подешавање новог Виндовс налога функционише. Дакле, изгледа да ова грешка може настати због неке врсте проблема са корисничким налогом. Покушајте да користите Зоом на новом Виндовс налогу на следећи начин:

1. Прво, деинсталирајте Зоом у свом тренутном Виндовс корисничком профилу, као што је описано у корацима од један до три резолуције пет.
2. Затим подесите нови локални Виндовс кориснички налог. То можете учинити пратећи упутства у нашем водичу за креирање новог Виндовс корисничког налога за решавање питања.
3. Када подесите нови локални Виндовс кориснички налог, одјавите се са свог тренутног.
4. Пријавите се на новокреирани кориснички профил.
5. Инсталирајте апликацију Зоом на новом налогу.
6. Затим отворите и пријавите се у апликацију Зоом.
7. Изаберите да се поново придружите Зоом састанку.

Ако ово решење функционише, можете се пријавити на нови Виндовс налог да бисте користили Зоом кад год је то потребно. Међутим, неки корисници који морају редовно да користе Зоом можда ће више волети да мигрирају датотеке са својих старих налога на нове.

Поново се придружите својим Зоом састанцима на Виндовс-у

Та потенцијална решења ће вероватно поправити Зоом шифру грешке 1132 како би вам омогућили да се поново придружите састанцима са том апликацијом. Ако очајнички желите да решите тај проблем, драстичнија решења као што је ресетовање оперативног система Виндовс на фабричка подешавања такође могу да раде. Ипак, не постоји гарантована резолуција грешке 1132, а захтев за помоћ можете да пошаљете на Зоом страница за подршку ако су потребне додатне поправке.