Апликација Ксбок је једно од многих места са којих можете да преузимате игре на свој Виндовс рачунар. Обично, Ксбок апликација преузима игре без инцидената, али понекад може пропасти из неког разлога.
Срећом, проблем је у решавању овог досадног проблема. Дакле, поделићемо неке брзе исправке које ће вам помоћи да поправите Ксбок апликацију ако не преузима игре на вашем рачунару.
Зашто Ксбок апликација не преузима игре
Веома је лако преузети игре преко Ксбок апликације. Али понекад преузимања могу да не успеју због слабе интернет везе, погрешног датума и времена или оштећења у апликацији Ксбок. Проблем ће се вероватно појавити и ако користите застарелу верзију апликације Ксбок.
Без обзира на то шта узрокује проблем, можете брзо да решите проблем користећи исправке у наставку.
1. Проверите своју интернет везу
Немогуће је кретати се апликацијом Ксбок, а камоли преузимати игре са слабом интернет везом. Стога, ако Ксбок апликација не може да преузима игре, ваша прва тачка позива треба да буде да проверите брзину и стабилност ваше везе.
Отворите ан веб-сајт за проверу брзине интернета да бисте тестирали своју везу. Ако резултат покаже да примате релативно мањи пропусни опсег него што обично добијате, онда ћете морати да решите проблеме са Ви-Фи везом.
2. Одјавите се и вратите се у апликацију Ксбок
Понекад, привремени проблеми или проблеми са аутентификацијом на вашем налогу могу да спрече Ксбок апликацију да преузима игре. Да бисте ово поправили, мораћете да се одјавите из апликације Ксбок, а затим се поново пријавите.
- Отворите апликацију Ксбок, кликните на свој профил у горњем левом углу и изаберите Одјава из контекстног менија.
- Поново покрените апликацију Ксбок, кликните на Пријавите се опцију у горњем левом углу и изаберите Пријавите се опет. Када се пријавите, проверите да ли можете да преузимате игре. Ако не, покушајте са следећим решењем на листи.
3. Да ли су време и датум вашег рачунара погрешни?
Нетачан датум и време можда не изгледају као велика ствар, али могу довести до различитих системских проблема, укључујући и овај при руци. Решење је у овом случају да исправите датум и време на рачунару. То можете учинити тако што ћете пратити доле наведене кораке:
- Отворите апликацију Виндовс Сеттингс и бирај време& Језик са леве бочне траке.
- Кликните на Датум време.
- Укључите прекидач поред Подесите време аутоматски опција.
То је то. Сада покрените апликацију Ксбок и проверите да ли преузима игре.
4. Проверите статус Ксбок апликације уживо
Као и већина онлајн услуга, сервери Ксбок апликација могу да се покваре из различитих разлога. У овом случају, ниједна од горе наведених поправки вам неће помоћи.
Да бисте потврдили да проблем узрокује прекид сервера, отворите Ксбок статусна страница и проширити Продавница и претплата одељак. Ако је Преузмите и инсталирајте опција приказује "Ограничен" или "Велики прекид" означите, а затим потврђује да сервери Ксбок апликација тренутно не раде.
Сачекајте док Мицрософт не реши проблем са сервером, а затим покушајте поново да преузмете игре.
5. Покрените алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници
Алат за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници је један од Виндовс уграђени алати за поправку оштећених датотека. Овај алат може помоћи да се провери да ли су апликација Ксбок или било која сродна услуга апликације оштећена, спречавајући да Ксбок апликација ради исправно и преузима игре на рачунар.
Ево како да покренете алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници:
- Отворите апликацију Подешавања и изаберите Решавање проблема опција под Систем таб.
- Изабери Други алати за решавање проблема.
- Кликните Трцати дугме поред Апликације Виндовс продавнице.
Прозор за решавање проблема ће се појавити и скенирати ваш рачунар у потрази за доступним проблемима. Ако их пронађе, предложиће исправке које можете применити да бисте отклонили проблем.
6. Поправите или ресетујте апликацију Ксбок
Ако покретање алатке за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници није било од помоћи; можете ручно поправити апликацију преко апликација Подешавања. Ево како:
- У апликацији Подешавања изаберите Аппс са леве бочне траке.
- Изабери Инсталиране апликације.
- Унесите Ксбок у траку за претрагу, кликните на три хоризонталне тачке поред Ксбок и изаберите Напредне опције.
- Кликните Репаир дугме.
Виндовс ће покушати да поправи Ксбок апликацију. Када се процес поправке заврши, видећете знак потврде поред опције Поправка. Међутим, ако поправка апликације није била од помоћи, покушајте Ресет опција у истом менију.
7. Ресетујте апликацију Гаминг Сервицес
Апликација Гаминг Сервицес осигурава да можете да преузимате игре преко Виндовс Сторе и Ксбок апликације без икаквих проблема. Али понекад, корупција у апликацији може изазвати различите проблеме, укључујући и онај који је при руци.
Да бисте ово поправили, мораћете да ресетујете апликацију Гаминг Сервицес. Ево како да то урадите:
- Притисните Вин + Кс пречице за отварање Корисник електричне енергије мени и изаберите Инсталиране апликације са листе.
- Потражите и кликните на три хоризонталне тачке поред Гаминг Сервицес.
- Изабери Напредне опције.
- Кликните Ресетовати дугме.
Када се процес ресетовања заврши, поново покрените рачунар и проверите да ли постоји проблем. Ако се настави, онда је вероватно застарела апликација кривац.
8. Ажурирајте апликацију Ксбок
Ажурирање апликације Ксбок је још једно ефикасно решење које можете испробати у овој ситуацији. Да бисте то урадили, следите доле наведене кораке:
- Отворите Мицрософт Сторе, откуцајте Ксбок у траци за претрагу и притисните Ентер.
- Кликните ажурирање дугме.
Док сте већ код тога, размислите о ажурирању Виндовс-а на најновију верзију. Да бисте то урадили, отворите апликацију Подешавања и изаберите Виндовс Упдате са леве бочне траке. Затим кликните на Провери ажурирања дугме.
Виндовс ће преузети и инсталирати све доступне исправке на вашем рачунару.
Ако сте прошли кроз све горе наведене кораке и још увек не можете да инсталирате ниједну апликацију, последње решење је да посетите Страница за подршку за Ксбок за инсталирање и деинсталирање ПЦ игре на Виндовс уређају. Затим, на десној страни, кликните на Контактирајте нас и дајте своје детаље. Не заборавите да им кажете кораке које сте предузели да бисте убрзали процес решавања проблема!
Уживајте у преузимањима без проблема у апликацији Ксбок
Надамо се да вам је једна од горе наведених поправки помогла да решите проблем са апликацијом Ксбок и сада можете поново да преузимате игре. Међутим, ако се проблем настави, мораћете поново да инсталирате Ксбок апликацију као последње средство.
У међувремену, можда бисте желели да знате како да убрзате преузимање игара у апликацији Ксбок.