Пикел 7 и Пикел 7 Про требало је да буду Гуглов магнум опус. На тренутак је било. Судећи по признањима која су телефони добили у последњим месецима 2022., изгледало је да је Гугл спреман да виси транспарент „мисија завршена“ изнад њиховог штаба у Маунтин Вјуу у Калифорнији, заједно са 21 пиштољем Поздрав.
Али можда ће желети да одложе свечаности. Откако су објављени Пикел 7 и Пикел 7 Про, све већи број корисника је доживео да се стакло њихове камере разбије наизглед ниоткуда. Шта узрокује да се ово деси - и шта можете учинити ако вам се то догоди?
Шта се дешава са Пикел 7 камерама?
Према наводима, почела је епидемија разбијања стакла камере Пикел 7 Дигитал Трендс, у новембру 2022. Судећи по твитовима са хештегом „#пикел7брокенцамера“ и Реддит теме у којима корисници показују слике разбијене камере свог телефона, проблем се наставио до 2023.
Ако сте љубитељ Гоогле-ових Пикел телефона, вероватно знате да је највећа промена дизајна бренда за последњу серију била трака камере. Уместо да имају један лист Горилла стакла који покрива сваку камеру, камере се налазе у алуминијумском блоку са ситним стакленим изрезима који покривају свако сочиво.
Као Арс Тецхница истиче, ова промена теоретски доводи до мањег броја светлосних пруга при коришћењу камере, док је чини издржљивијом јер у камери нема толико стакла. Нажалост, изгледа да је нова трака камере имала обрнути ефекат.
Шта узрокује да се камере Пикел 7 разбијају?
Иако Гоогле није дао коначну изјаву о томе шта узрокује пуцање стакла камере на Пикел 7 и Пикел 7 Про, један кривац би могао бити и прелазак телефона из хладног у топло окружење (и обрнуто) брзо.
Када узмете у обзир да су се ова питања појавила током зимске сезоне 2023 када људи журе да изађу са хладноће у своје топле, препечене домове, чини теорија смисао. Али ако је то разлог зашто се стакло камере разбија, то представља све нове проблеме. Према Гоогле:
„Ваш телефон [Пикел 7 и Пикел 7 Про] је дизајниран да најбоље ради на температурама околине између 32° и 95° Ф (0° и 35° Ц), и треба да се чува између температура околине од -4° до 113° Ф (-20° и 45° Ц). Немојте користити нити пуните телефон на температурама околине нижим од 0°Ц (32°Ф) или вишим од 35°Ц (95°Ф).“
Иако су многе земље искусиле екстремне зимске услове крајем 2022. и 2023. године, напуштајући хладне температуре и у топлу просторију не би, према Гоогле-у, требало да доведу до тога да стакло камере разбити. Колико корисника Пикел-а 7 и Пикел-а 7 Про редовно скаче између замрзивача и летњих дана? Не много, и то не брзином којом се стакло камере телефона разбија.
Друга теорија сугерише да би кривац могле бити компоненте саме траке камере. Један Реддитор тврди да је раније на неки начин спроводио тестирање производа и анализу кварова, и описују зашто би елементи траке камере могли бити разлог за овај растући проблем:
Ова теорија је још више поткријепљена када узмете у обзир да Горилла Гласс - опет, тип стакла који се користи за Пикел 7 и Пикел 7 Про сочива камере—могу се разбити када формуле које се користе за стварање стакла и алуминијума траке камере у којој се налазе сочива нису цопасетиц. Наравно, у овом тренутку само нагађамо.
Ако сте забринути да би ови проблеми могли да утичу и на старије Пикел моделе са траком камере, као што су Пикел 6, Пикел 6 Про и Пикел 6а, немој бити. Чини се да се стакло камере разбија само на Пикел 7 и Пикел 7 Про.
Нажалост, ово није нова врста проблема. Самсунг Галаки С20 се суочио са сличним проблемом када је објављен у фебруару 2020. године, што је резултирало а групна тужба против Самсунга поднео је следеће године тврдећи да је Самсунг користио неисправно стакло за камеру.
Шта власници Пикел 7 могу да ураде ако им се камера разбије?
Позовите Гоогле! Међутим, ваша километража може варирати. Неки корисници су пријавили да Гоогле не покрива поправку разбијеног стакла под њиховом гаранцијом, док други кажу да је Гоогле потпуно заменио њихов Пикел 7 или Пикел 7 Про. Про врх: обезбедите свој телефон пре него што га пошаљете на поправку како бисте били сигурни да ваши подаци остају безбедни.
Ако вам Гоогле не даје одговор који желите, можете размислити о подношењу захтева за осигурање код свог оператера. Алтернативно, можете се обратити продавцу код којег сте купили телефон и питати за замену или повраћај новца.
Пригушивач на иначе звезданом телефону
Пикел 7 и Пикел 7 Про добили су одушевљене критике када је објављен у октобру 2022. - и то са добрим разлогом. Дизајн је углађен, врашки је брз, а камере су конкурентне неким од најбољих Андроид водећих телефона. Али док се не поправе проблеми са стаклом камере који се разбија, можда ћете желети двапут да размислите о куповини Пикел 7 или Пикел 7 Про.
