Како да поправите „нешто се догодило, а ваш ПИН није доступан“ на Виндовс 11

На Виндовс 10 и 11, можете се пријавити помоћу лозинке или ПИН-а. На компатибилним системима, такође можете да користите скенирање шаренице и откључавање отиском прста. Иако ПИН чини процес пријављивања бржим од лозинке, можда ћете наићи на грешку Нешто се догодило и ваш ПИН није доступан када покушавате да се пријавите помоћу истог.

Слично томе, нешто је пошло наопако и ваш ПИН није доступан (статус: 0кц000006д) је још једна варијанта грешке. Ове грешке се често покрећу због лошег безбедносног ажурирања, проблема са фасциклом НГЦ и оштећења системске датотеке.

Ево неколико корака за решавање проблема који ће вам помоћи да поправите ову грешку и да се успешно пријавите са својим ПИН-ом на Виндовс 11.

1. Пријавите се са лозинком налога

Ако сте подесили Мицрософт кориснички налог или локални кориснички налог, можете га користити за пријављивање помоћу лозинке. Када завршите, можете ресетовати ПИН за пријаву да бисте решили проблем. Ево како да то урадите.

Имајте на уму да следећи кораци неће радити за Мицрософт налог ако сте омогућили Дозволите само пријављивање на Виндовс Хелло за Мицрософт налог на овом уређају опција.

1. На закључаном екрану притисните било који тастер да видите Пријавите се екран.
2. Затим кликните на Опције за пријављивање да видите доступне опције.
3. Кликните Кључ икона да бисте изабрали лозинка за пријаву опција.
4. Унесите лозинку и притисните Ентер да бисте се пријавили.

Сада када можете да се пријавите на свој налог, пратите ове кораке да бисте променили ПИН:

1. Притисните Побед + И за отварање Подешавања.
2. Отвори Рачун картицу у левом окну.
3. Затим кликните на Опције за пријављивање.
4. Кликните на ПИН (Виндовс Хелло).
5. Овде ћете видети опције за Промените ПИН и Уклоните ПИН. Да бисте променили свој ПИН, морате знати свој стари ПИН. Дакле, наставићемо са Уклоните ПИН да бисте уклонили тренутни ПИН, а затим додали нови.
6. Дакле, кликните на Уклони дугме за Уклоните ову опцију пријављивања. Кликните на Уклони још једном да потврди акцију.
7. Сада морате да потврдите своје администраторске акредитиве. Дакле, унесите лозинку свог корисничког налога и кликните У реду. Виндовс ће успешно уклонити ваш ПИН.
8. Затим кликните на Подесите да додате нови ПИН. Унесите лозинку свог корисничког налога да бисте верификовали налог.
9. У Подесите ПИН дијалог, унесите нови ПИН за свој налог. Поновите исто у потврди ПИН поље и кликните У реду.

Ако желите, такође можете да додате слова и симболе свом ПИН-у да бисте га учинили сигурним. Обавезно изаберите Укључите слова и симболе опција у Подесите ПИН дијалог, а затим додајте свој нови ПИН.

Да бисте тестирали свој нови ПИН, притисните Побед + Л да закључате екран. Затим унесите нови ПИН на екран за пријаву да бисте потврдили промене.

Шта ако не запамтим лозинку свог налога?

Ако сте заборавили лозинку за налог, можете да је ресетујете са екрана за пријављивање тако што ћете одговорити на безбедносна питања за свој налог.

Да бисте ресетовали лозинку за кориснички налог:

1. На екрану за пријаву кликните на Опције за пријављивање.
2. Изаберите Лозинка опција. Овде унесите било шта као лозинку и притисните Ентер. Виндовс ће показати Лозинка је нетачна екран. Кликните У реду.
3. Затим кликните на Ресетуј шифру опција. Ово ће отворити дијалог за ресетовање лозинке.
4. Затим морате одговорити на три сигурносна питања и притиснути Ентер.
5. Када успе, Виндовс ће од вас тражити да унесете нову лозинку. Дакле, унесите нову лозинку и потврдите исту. Притисните ентер да сачувате лозинку.

Сада се можете пријавити са новом лозинком налога. Затим промените свој ПИН следећи кораке описане изнад.

2. Избришите фасциклу НГЦ

Ако се проблем и даље јавља када се пријављујете помоћу ПИН-а, проверите да ли постоји проблем са дозволама у фасцикли НГЦ. НГЦ фасцикла је место где Виндовс чува ваше податке за пријаву. Ако је фасцикла оштећена или нема довољну дозволу, то може довести до грешке Нешто се догодило и ваш ПИН није доступан.

Да бисте поправили оштећену фасциклу, мораћете да избришете фасциклу и дозволите Виндовс-у да је поново направи. Ево како да избришете фасциклу НГЦ да бисте додали нови ПИН на свој налог.

Да бисте избрисали фасциклу НГЦ:

1. Обавезно се пријавите са администраторским налогом.
2. Притисните Вин + Е за отварање Филе Екплорер.
3. Кликните на Прикажи > Прикажи и изаберите Хидден Итемс. Уверите се да опција Скривена ставка има квачицу.
4. Затим идите на следећу путању:

   Ц:\Виндовс\СервицеПрофилес\ЛоцалСервице\АппДата\Лоцал\Мицрософт

5. Затим кликните десним тастером миша на Нгц фолдер и изаберите Избриши. Кликните на Избриши поново да потврдите акцију.

Ако видите Потребна вам је дозвола за ово брзо, мораћете преузети власништво над фасциклом на Виндовс-у да избришете фасциклу. Након преузимања власништва, покушајте поново да избришете фасциклу Нгц и требало би да будете у могућности да исправите грешку. Када завршите, можете да подесите нови ПИН из опција за пријављивање у апликацији Подешавања.

3. Деинсталирајте Виндовс Упдатес

Ако утврдите да се грешка појавила након инсталирања ажурирања за Виндовс, деинсталирање истог требало би да вам помогне да поништите промене и поправите грешку.

Постоје много начина за деинсталирање ажурирања у Виндовс 10 и 11, укључујући из апликације Сеттингс и Виндовс Рецовери Енвиронмент. Ако не можете да се пријавите помоћу лозинке, можете да користите метод Виндовс Рецовери Енвиронмент да деинсталирате ажурирања за Виндовс.

4. Извршите враћање система у претходно стање помоћу тачке враћања

Виндовс креира аутоматске тачке враћања пре него што се направи велика промена на вашем систему, укључујући инсталирање ажурирања. Можете да користите тачку враћања да вратите свој рачунар на раније време када је радио без грешке.

Ако можете да се пријавите на рачунар, пратите упутства за користите тачку враћања да бисте вратили свој Виндовс 11 систем. Ако не, ево како да користите тачку за враћање система из Виндовс окружења за опоравак.

1. На екрану за пријаву кликните на Снага икона у доњем левом углу.
2. Затим притисните и држите Смена тастер и кликните на Поново покренути. Кликните на Ипак, поново покрените ако се појави упит за потврду. Обавезно држите тастер Схифт док рачунар не почне да се рестартује.
3. У Опоравак система одељак, кликните на Решавање проблема.
4. Затим изаберите Напредне опције.
5. Кликните на Систем Ресторе.
6. Затим ће се ваш систем поново покренути у Систем Ресторе Животна средина.
7. Кликните на име вашег корисничког налога испод Изаберите налог да бисте наставили.
8. Затим ћете морати да унесете лозинку за изабрани налог и кликнете Настави. Ако ваш кориснички налог нема лозинку, притисните Ентер да наставите без лозинке.
9. У Систем Ресторе дијалог, изаберите најновију тачку враћања и кликните Следећи.
10. Пратите упутства на екрану да бисте довршили враћање система. Ваш рачунар ће се поново покренути са поруком о успеху или неуспеху. Када се враћање заврши, покушајте да се пријавите са истим ПИН-ом да видите да ли је грешка отклоњена.

5. Извршите поправку при покретању

Поправка при покретању је уграђени алат за решавање проблема у оперативном систему Виндовс за решавање проблема са датотекама потребним за покретање оперативног система. Можете покренути поправку при покретању из Виндовс окружења за опоравак. Ево како да то урадите.

1. На екрану за пријављивање кликните на Снага икона. Затим притисните и држите Смена тастер и кликните на Поново покренути. Држите тастер док се рачунар поново не покрене.
2. Следеће, испод Изабери опцију, Иди на Решавање проблема > Напредне опције.
3. Кликните на Поправка при покретању. Виндовс ће почети да дијагностикује ваш рачунар и поправља све проблеме са датотекама за покретање.

6. Извршите ресетовање система

Ресетовање система вам помаже да вратите рачунар на фабричка подешавања, уклањајући све системске поставке и конфигурацију, укључујући акредитиве за пријаву.

Ресетовање оперативног система Виндовс вам омогућава да задржите или уклоните своје личне датотеке, а затим поново инсталирате Виндовс. Међутим, мораћете да поново инсталирате све своје апликације трећих страна од нуле.

Да бисте извршили ресетовање система:

1. Притисните Побед + И за отварање Подешавања.
2. У Систем картицу, кликните на Опоравак.
3. Под ресетовањем Ресетујте овај рачунар, кликните на Ресетујте рачунар.
4. Испод Одаберите опцију, можете одабрати да задржите или уклоните своје датотеке. Потврдите опцију за ресетовање рачунара.

Ако не можете да се пријавите, пратите овај водич до фабрички ресетујте Виндовс 11 без администраторске лозинке.

Вратите функцију пријаве ПИН-ом на Виндовс 11

Виндовс може одбити да прихвати ваш ПИН за пријаву ако је фасцикла која садржи информације оштећена или због проблема са системским датотекама. Пре него што испробате било које напредне кораке за решавање проблема, покушајте да користите алтернативни метод пријављивања да бисте се пријавили и уклонили и променили свој ПИН. Ако не, можете користити поправку система да бисте решили проблеме са покретањем или вратили рачунар користећи тачку враћања.