Како да поправите грешку „Догодила се унутрашња грешка“ у вези са удаљеном радном површином у Виндовс 10 и 11

Многи корисници користе апликацију Ремоте Десктоп Цоннецтион укључену у Виндовс за повезивање са удаљеним рачунарима. Међутим, неки корисници су пријавили Ремоте Порука о грешци у вези са радном површином која каже: „Дошло је до интерне грешке.“ Сходно томе, не могу да се повежу са удаљеним рачунарима са РДЦ-ом када дође до грешке јавља.

Ова грешка значи да РДЦ-ов протокол за удаљену радну површину не може да успостави везу са сервером са изабраним удаљеним рачунаром. Да ли се порука о грешци „дошло је до интерне грешке“ када покушате да се повежете са другим рачунаром помоћу везе са удаљеном радном површином? Ако јесте, ово је начин на који можете да решите тај РДП проблем у Виндовс 10 и 11.

1. Изаберите поставку „Дозволи удаљене везе“.

Прво проверите да ли су омогућена основна подешавања потребна за удаљене везе. Тхе Дозволите даљинску везу подешавање треба да буде омогућено на главном рачунару (удаљеном на који покушавате да се повежете). Овако можете одабрати

Дозволите даљинску везу подешавање у Виндовс 10 и 11:

1. Кликните на поље за претрагу или дугме (икона лупе) које се налази на Виндовс траци задатака.
2. Тип напредна подешавања система унутар оквира за претрагу.
3. Изаберите Погледајте напредна подешавања система да бисте отворили прозор са својствима система.
4. Кликните на прозор Систем Пропертиес Ремоте таб.
5. Омогућите даљинску помоћ тако што ћете изабрати Дозволи даљинску помоћ поље за потврду.
6. Изаберите Дозволи удаљене везена овај рачунар радио дугме ако та функција није омогућена.
7. Кликните Применити и У реду да бисте сачували нова подешавања удаљене везе.

Ако не видите Дозволите везе само са рачунара опција, то вероватно значи да Виндовс платформа није Про или Ентерприсе издање. Можете да омогућите удаљене везе само на хост рачунарима са Виндовс Про и Ентерприсе. Међутим, и даље можете да се повежете на хост рачунаре са Виндовс Хоме клијентским рачунарима.

2. Онемогућите аутентификацију мрежног слоја

Постоји Дозволите везе само са рачунара који користе удаљену радну површину са аутентификацијом на нивоу мреже постављање непосредно испод Дозволи даљинску везу Радио дугме. Одабиром те опције имплементира се строжа сигурност провјере аутентичности мрежног слоја за удаљене везе. Међутим, неки корисници потврђују да онемогућавање НЛА поништавањем тог поља за потврду може поправити грешку „дошло је до интерне грешке“. Дакле, поништите избор те опције ако сте је изабрали.

3. Покрените или поново покрените услугу повезивања са удаљеном радном површином

Услуге удаљене радне површине су услуге потребне за повезивање са удаљеним рачунарима. Дакле, могло би бити тако морате да поправите грешку „дошло је до унутрашње грешке“ јер та услуга није омогућена на вашем ПЦ. Овако можете покренути услуге удаљене радне површине у оперативном систему Виндовс 11/10:

1. Отворите услужни програм за претрагу за проналажење датотека и апликација у оперативном систему Виндовс 11/10.
2. Ентер Услуге у оквиру за претрагу оперативног система Виндовс и изаберите да отворите ту апликацију одатле.
3. Дупли клик Услуге удаљене радне површине да бисте приступили неким конфигурационим подешавањима за ту услугу.
4. Ако је онемогућено, изаберите Аутоматски на Покренути падајући мени за услуге удаљене радне површине.
5. Кликните Почетак (унутар прозора са својствима) да бисте покренули услуге удаљене радне површине.
6. Изаберите Применити да бисте подесили нове сервисне опције.
7. Затим можете изаћи из прозора кликом У реду или Икс.
8. Ако су услуге удаљене радне површине већ покренуте, можете покушати да их поново покренете. Десни клик Услуге удаљене радне површине да видите његов контекстни мени и изаберете Поново покренути одатле.

4. Изаберите поставку „Поново се повежите ако је веза прекинута“.

Неки корисници везе са удаљеном радном површином потврдили су да одабиром а Поново повежите ако је веза прекинута подешавање у тој апликацији може да реши ову грешку. То једноставно потенцијално решење свакако вреди покушати. То можете изабрати Поново се повежите подешавање овако:

1. Покрените апликацију РДЦ помоћу методе у нашој како да отворите водич за повезивање са удаљеном радном површином.
2. Кликните Прикажи опције да видите подешавања РДЦ-а.
3. Изаберите Искуство таб.
4. Затим изаберите Поново повежите ако је веза прекинута поље за потврду.
5. притисните Повежите се дугме.

5. Подесите аутоматски ДНС сервер

Ако сте подесили одређени ДНС сервер на рачунару, промените га на аутоматски ДНС сервер. Можда постоји проблем са ДНС сервером који сте подесили. Аутоматски ДНС сервер можете подесити овако:

1. Отворите Покрени (притисните Вин + Р хоткеи или погледајте како отворити Виндовс Рун) и унесите нцпа.цпл у том командном пољу.
2. Кликните У реду да бисте видели аплет Мрежне везе.
3. Кликните десним тастером миша на интернет везу да бисте је изабрали Својства опција контекстног менија.
4. Изаберите Интернет протокол верзија 4 и кликните Својства.
5. Затим кликните Аутоматски набавите ДНС сервер Радио дугме.
6. Такође, кликните Добијте ИП адресу аутоматски ако та опција није изабрана.
7. Изаберите У реду да бисте потврдили нова подешавања ДНС-а и ИП адресе.

6. Омогућите поставку смерница групе „Захтевај употребу специфичног безбедносног слоја“.

Политика групе укључује а Захтевајте употребу посебне политике безбедносног слоја подешавање. Омогућавање РДП безбедносног слоја са том политиком може да поправи грешку „дошло је до интерне грешке“ за неке кориснике. Да бисте то урадили, подесите Захтевати употребу специфичног безбедносног слоја подешавање политике на следећи начин:

1. Отворите уређивач локалних групних политика помоћу методе у нашем водичу како покренути гпедит.мсц Водич. Ако користите Виндовс Хоме, обавезно проверите како приступити уређивачу смерница групе на Виндовс Хоме први.
2. Затим ћете морати двапут да кликнете Конфигурација рачунара > Административни шаблони на бочној траци смерница групе.
3. Дупли клик Виндовс компоненте > Услуге удаљене радне површине > Хост сесије удаљене радне површине у стаблу конзоле.
4. Кликните Безбедност да видите његове поставке смерница.
5. Двапут кликните на Захтевати употребу специфичног безбедносног слоја за удаљене (РДП) везе политика.
6. Изаберите Омогућено радио дугме за ту политику.
7. Изабери РДП у Сецурити Лаиер падајући мени.
8. Кликните Применити > У реду унутар Захтевати употребу специфичног безбедносног слоја за прозор политике удаљених (РДП) веза.
9. Поново покрените Виндовс, а затим отворите апликацију Ремоте Десктоп Цоннецтион да проверите да ли то решава проблем.

7. Искључите УДП на клијенту преко смерница групе

Корисници су такође потврдили да су решили проблем „дошло је до интерне грешке“ тако што су омогућили а Искључите УДПна клијенту постављање политике. Овако можете омогућити ту поставку политике.

1. Покрените уређивач групних смерница и идите на ову локацију за подешавање смерница:

   Конфигурација рачунара\Админ Темплатес\Виндовс Цомпонентс\Ремоте Десктоп Сервицес\Ремоте Десктоп Цоннецтион Цлиент

2. Затим двапут кликните Искључите УДП на клијенту на десној страни уређивача групних политика.
3. Изаберите ту политику Омогућено опција.
4. Кликните Применити за постављање новог Искључите УДП о политици клијента.
5. Изаберите У реду у Искључите УДП на клијенту прозор и изађите из уређивача групних политика.

8. Прекините везу са налогом домена

Да ли је ваш рачунар повезан са налогом на домену (пословни или школски)? Ако је тако, тај налог домена би могао да узрокује проблем са удаљеном везом. Покушајте да прекинете везу са налогом домена овако:

1. Притисните Побед + И да бисте отворили Подешавања.
2. Затим изаберите Рачуни картицу или категорију.
3. Кликните Приступ послу или школи да видите повезане налоге домена.
4. Изаберите Прекини везу за налог домена.
5. Притисните свој Старт мени Поново покренути дугме.
6. Затим покушајте поново да се повежете са удаљеним рачунаром помоћу РДЦ-а.

9. Искључите све активне ВПН-ове

ВПН-ови који усмеравају везе на различите сервере такође могу изазвати проблем „дошло је до интерне грешке“. Ако користите ВПН, барем покушајте да га привремено онемогућите. Овако можете да искључите ВПН у подешавањима:

1. Отворите апликацију Виндовс Сеттингс да бисте изабрали Мрежа и интернет.
2. Кликните ВПН опција или картица за навигацију.
3. Изаберите свој ВПН Прекини везу опција.

Поново успоставите даљински приступ рачунару на Виндовс-у

Те потенцијалне исправке за проблем „дошло је до унутрашње грешке“ ће вероватно поново успоставити удаљени приступ рачунару у већини случајева. Проблем је често узрокован РДП безбедносним, мрежним или конфигурацијама подешавања даљинске везе којима ће се позабавити многа од горе наведених решења. Дакле, те потенцијалне резолуције свакако вреди покушати.