Без обзира да ли имате свакодневни састанак са својим тимом, представљате клијенте или одржавате онлајн часове, Зоом позиви су сада постали саставни део живота многих људи. Пошто се ова врста састанка ослања на технологију да би функционисала, неки ће неизбежно наићи на техничке потешкоће, као што је да камера не ради, приликом једног од својих позива.

Ако имате проблема са Зоом камером, не паничите. Постоји много разлога зашто би се то могло догодити. Дакле, да бисмо вам помогли, навели смо различите начине за решавање овог проблема како бисте могли да наставите са својим напорним даном.

1. Да ли је ваша камера правилно повезана?

Пре него што почнете да мењате било која подешавања на рачунару, прва ствар коју треба да урадите је да се уверите да је веб камера повезана или да исправно ради на рачунару. Ако користите спољну камеру, проверите да ли има било каквог физичког оштећења. Такође можете покушати да га повежете на други порт, ако је доступан, проверите да ли ради са другим рачунаром.

За бежичне камере, уверите се да Блуетоотх на оба уређаја функционише. У неким случајевима, Блуетоотх веб камере губе везу док сте у сесији зумирања ако им се испразни батерија или случајно искључите Блуетоотх на рачунару. Проверите подешавања и поново повежите уређај.

Повезан: Како да поправите код грешке без камере 0ка00ф4244 у оперативном систему Виндовс 10

Ако користите лаптоп, уверите се да нема препрека у камери. Неки корисници забораве да су нешто снимили на своју камеру, што би могао бити разлог зашто не приказује ништа у вашем Зоом-у. Ако нема препрека, отворите апликацију за камеру на рачунару и проверите да ли ради. Ако јесте, урадите следеће кораке за решавање проблема.

2. Проверите подешавања камере за зумирање

Када утврдите да ваша веб камера ради, следећи корак који треба да урадите је да проверите подешавања камере у апликацији Зоом. Када се придружите састанку, видећете обавештење које каже: Искључи мој видео.

Ако означите ово поље, ући ћете у састанак без камере. Само ручно укључите камеру када сте на састанку притиском на Покрени видео икона у доњем левом делу екрана. Алтернативно, можете притиснути и држати Алт + В да га укључите.

Али ако нисте означили ово поље и још увек не добијате повратне информације од камере, уверите се да су све апликације које користе вашу камеру затворене. Такође морате да се уверите да користите исправну камеру за свој позив. Да бисте ово проверили, притисните стрелицу нагоре поред иконе Покрени видео и изаберите уређај који желите да користите.

Повезан: Како побољшати квалитет видеа и слике у Зоом састанцима

3. Проверите подешавања и дозволе системске камере

У неким случајевима, ваш систем блокира апликацију да приступи камери вашег уређаја. Ако нисте дозволили Зоом-у да користи камеру вашег система, он се уопште неће укључити, чак и ако су сва подешавања ваше апликације тачна. Морате да омогућите дозволе за камеру да бисте решили проблем са камером.

У наставку смо навели како то можете да урадите на различитим уређајима:

Виндовс

  1. притисните и држите Виндовс + И тастери за отварање Подешавања.
  2. Онда, Приватност > Камера.
  3. Под камером потражите Дозволите апликацијама да приступе вашу опцију камере и уверите се да подешавање испод ње каже Приступ камери за овај уређај је укључен. Ако је ова опција онемогућена, кликните на Промена дугме да бисте га укључили.
  4. Затим пронађите Дозволите апликацијама да приступе вашој камери опцију и уверите се да је прекидач укључен. Ако није, укључите га.
  5. Када омогућите сва ова подешавања, поново се придружите Зоом састанку и видите да ли ваша камера ради.

мацОС

  1. На Аппле радној површини кликните на Аппле мени > Системске поставке > Безбедност и приватност > Картица приватности.
  2. Да бисте променили своја подешавања, кликните на закључати икона која се налази у доњем левом углу екрана. Ово ће откључати поставку.
  3. Затим кликните на Камера икона на левој страни за навигацију и проверите да ли постоји поље за потврду поред апликације Зоом да бисте били сигурни да апликација има приступ камери.
  4. На крају, отворите Зоом и придружите се састанку да бисте проверили да ли проблем и даље постоји.

Повезан: Како функционишу дозволе за Андроид апликације? Оно што треба да знате

Андроид

  1. Отворите апликацију Подешавања на свом Андроид телефону.
  2. Иди на апликације и додирните апликацију Зоом. Ако апликација Зоом није ту, притисните апликације опет или Погледајте све апликације и бирај Зоом са листе.
  3. Затим притисните Дозволе > Камера.
  4. Затим притисните Дозволи да бисте омогућили приступ камери за зум.
  5. На крају, отворите апликацију Зоом, придружите се позиву и погледајте да ли камера ради.

иОС

  1. На свом иПхоне-у или иПад-у идите на Подешавања > Приватност.
  2. Затим додирните Камера да проверите које апликације су захтевале приступ овом хардверу.
  3. Потражите Зоом и уверите се да је приступ укључен.
  4. Када се уверите да је камера укључена, вратите се у апликацију Зоом и проверите да ли ваша камера ради.

4. Ажурирајте Зоом

Ажурирање апликација је кључно да би се осигурало да раде глатко и без проблема. Ако користите застарели Зоом, можда ваша камера не ради током састанака. За Зоом апликације на вашем Виндовс или мацОС рачунару, посетите званична страница за преузимање да преузмете најновије ажурирање.

Такође можете да користите исту веб локацију да преузмете најновију верзију на таблет или мобилни телефон или да посетите Апп Сторе и Плаи продавницу да бисте ажурирали апликацију.

Повезан: Како аутоматски или ручно ажурирати апликације на вашем иПхоне-у

5. Поново инсталирајте Зоом

Ако све горе наведене поправке не успеју, време је да потпуно уклоните апликацију са свог уређаја и инсталирате нову. Преузимање нове копије Зоом-а вам омогућава да почнете изнова, уклањајући све модификације или подешавања која би могла да изазову проблем. Ево како то можете да урадите:

Виндовс

  1. притисните и држите Виндовс + Р тастере за отварање програма Покрени. Затим откуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер.
  2. Изаберите апликацију Зоом на листи програма и кликните десним тастером миша на њу. Изаберите Деинсталирај и пратите упутства на екрану да бисте га уклонили са система.
  3. На крају, посетите званична страница за преузимање да преузмете најновију верзију Зоом-а. Пратите упутства за инсталацију и проверите да ли то решава проблем.

мацОС

  1. Пронађите Зоом на листи апликација.
  2. Затим кликните и задржите. Ан Икс икона ће се појавити у горњем левом углу апликације Зоом.
  3. Кликните Икс да бисте уклонили апликацију са свог мацОС рачунара.
  4. Коначно, идите на званична страница за преузимање да преузмете Зоом и инсталирате га на свој рачунар. Отворите апликацију и проверите да ли камера ради.

Повезан: Како преузети и инсталирати Зоом на Линук-у

Андроид

  1. Притисните и држите апликацију Зоом док се не појави дугме Деинсталирај.
  2. Затим кликните Деинсталирај да бисте уклонили апликацију са телефона.
  3. Отворите Гоогле Плаи и укуцајте Зоом у поље за претрагу. Притисните Зоом из резултата претраге и инсталирајте га на свој телефон.
  4. На крају, отворите апликацију и погледајте да ли је проблем решен.

иОС

  1. Притисните и држите апликацију Зоом.
  2. Славина Уклоните апликацију из менија.
  3. Притисните Избриши апликацију да потврдите своју акцију.
  4. Отворите Апп Сторе и потражите Зоом да бисте га поново инсталирали на свој телефон. Након инсталирања апликације, проверите да ли камера ради.

Проблеми са зум камером, сада решени

Ако увек користите Зоом за посао или школу, потребно је да научите различите кораке за решавање проблема у случају да се суочите са било каквим техничким проблемима током позива.

Поред тога, можете савладати и друге вештине, као што је учење како да правите белешке када користите Зоом.

Како да правите белешке током Зоом састанака као професионалац

Да ли сте се икада запитали како да правите белешке током Зоом састанака? Ево неких од најбољих начина на које то можете учинити.

Реад Нект

ОбјавиТвеетЕмаил
Повезане теме
  • Продуктивност
  • Зоом
  • Решавање проблема
  • Видео ћаскање
  • Веб камера
О аутору
Ким Фернандез (50 објављених чланака)

Ким је технички писац који је страствен за добробит животиња и животну средину. Писац дању и читалац ноћу, она ужива у стицању нових знања. Она је искусан истраживач и руководилац оглашавања. У алтернативном универзуму, она је професионални модел.

Више од Ким Фернандез

Претплатите се на наш билтен

Придружите се нашем билтену за техничке савете, рецензије, бесплатне е-књиге и ексклузивне понуде!

Кликните овде да бисте се претплатили