Лажне рецензије већ дуго представљају проблем на Амазону, али проблем расте. Данас многи продавци покушавају да играју систем тражећи лажне критике како би подстакли продају и своје производе пласирали на врх претраге.
Многи од ових лажних прегледа покрећу се изван платформе Амазон. Уобичајено је да групе на сајтовима друштвених медија, посебно на Фацебооку, тргују критикама.
Сада је Амазон објавио објаву на блогу у којој ове компаније за друштвене медије криве због недовољне брзине да затворе те лоше глумце.
У посту на Амазон блог приписана само „Амазон Стафф-у“, компанија је компаније за друштвене медије окривила за њихову улогу у лажним критикама које преплављују Амазон.
Према објави, Амазон је зауставио више од 200 милиона сумњивих лажних рецензија да се појаве на веб локацији 2020. године.
Не само да се ове рецензије заустављају пре него што их купци виде, већ Амазон искључује повезане налоге, тврдећи да користи „напредно машинско учење“ за откривање група и повезаних ентитета.
Амазон каже да је теже открити лажне критике када започну изван његовог екосистема. „Видели смо све већи тренд лоших актера који покушавају да прикупе лажне критике изван Амазона, посебно путем услуга друштвених медија“, наводи се у посту.
У прва три месеца 2020. године Амазон је пријавио преко 300 лажних група за преглед компанијама друштвених медија, са просечним временом од 45 дана да се искључи. У прва три месеца 2021. то време се смањило на средину од пет дана.
Иако Амазон цени брже време одзива, шопинг гигант позива компаније друштвених медија да то учине „уложите адекватно у проактивне контроле ради откривања и спровођења лажних прегледа пре него што пријавимо проблем њих".
Да ли су лажни прегледи велики проблем на Амазону?
Нема сумње да су лажне критике велики проблем за Амазон и оне који на њему купују. То је разлог зашто алати који помажу у филтрирању лажних Амазон рецензија постоје.
У фебруару 2021. истрага потрошача Која? открио је да је лако играти систем куповином лажних рецензија, прибављањем података за контакт Амазон рецензената и давањем бесплатних или снижених производа у замену за позитивне критике.
Иако Амазон у свом посту на блогу не позива ниједну услугу, вероватно је прст уперен у Фацебоок. У априлу 2021. год. Фацебоок је уклонио више од 16.000 група које продају лажне критике, након што је УК требало да интервенише Управа за конкуренцију и тржиште.
На крају, Амазон каже:
Потребне су нам компаније друштвених медија чије се услуге користе за омогућавање лажних рецензија у које се проактивно улаже контроле превара и лажних прегледа, удружите се са нама да зауставимо ове лоше актере и помозите потрошачима да купују са поверењем.
Иако је тачно да су криви друштвени медији, Амазон такође треба да се појача - добар приступ могао би бити само допуштање рецензија проверених купаца.
Када купујете путем Интернета, морате бити пажљиви. Срећом, Амазон то чини лако. Ево како да проверите повратне информације продавца на Амазону и не преварите се.
Прочитајте следеће
- Интернет
- Тецх Невс
- Амазон
- Интернет рецензије
Џо је рођен са тастатуром у рукама и одмах је почео да пише о технологији. Дипломирао је посао и сада је редовни слободни писац који ужива у томе да технологија буде једноставна за све.
Претплатите се на наш билтен
Придружите се нашем билтену за техничке савете, прегледе, бесплатне е-књиге и ексклузивне понуде!
Још један корак…!
Молимо потврдите своју адресу е-поште у е-поруци коју смо вам управо послали.