Ако нисте задовољни куповином или имате грешке при најновијој Ксбок дигиталној куповини, можда ћете бити заинтересовани за повраћај новца.
Неће свака игра испунити ваша очекивања или чак радити као што можете очекивати по покретању, и са физичким копије игара постају све мање уобичајене, повраћај новца за нежељену игру можда неће бити тако једноставан као враћање диск.
За куповину дигиталног Ксбок-а, међутим, можете да користите смернице и системе за повраћај новца како бисте повратили своју дигиталну игру што једноставнијим. Али како можете да искористите Ксбок-ове политике дигиталног повраћаја средстава и шта чини дигитални повраћај који испуњава услове за ваше Ксбок игре? Хајде да сазнамо.
Захтеви за повраћај новца за Ксбок дигиталне куповине
Пре него што покушате да рефундирате дигиталну Ксбок куповину коју сте обавили преко свог Ксбок налога или Ксбок Сериес Кс|С, постоји неколико услова које ћете морати да испуните да бисте гарантовали да можете успешно рефундирати а куповина. Ксбок дефинише услове за успешан дигитални повраћај новца на следећи начин:
- Захтеви за повраћај новца за дигиталне игре морају се поднети у року од 14 дана од датума куповине.
- Захтеви за повраћај средстава ће бити успешни само ако су направљени за игре у којима нисте акумулирали значајну количину времена за играње.
- Куповине направљене за садржај за једнократну употребу, као што су микротрансакције и валута у игри, могу да се рефундирају само ако нисте искористили или искористили садржај.
Ове три кључне тачке представљају најзначајније захтеве за повраћај новца за куповину дигиталног Ксбок-а, али пуну листу захтева и клаузула можете пронаћи на Ксбок.
А са сада доступним само дигиталним конзолама, захтеви за дигитални повраћај новца постају суштински елемент ствари које треба да узмете у обзир када купујете само дигиталну конзолу. На крају крајева, ако купите Ксбок Сериес С, Ксбок-ов процес рефундирања за дигиталне куповине је ваш примарни начин враћања игара.
Како да проверите да ли можете да вратите новац за Ксбок куповину
Сада када знате опште услове које куповина треба да испуни да би била рефундирана, можете почети да проверавате своје недавне дигиталне Ксбок куповине да бисте видели да ли су доступне за рефундирање.
Срећом, Ксбок је поједноставио овај процес како би осигурао да се не могу упућивати непотребни захтеви за повраћај средстава. Да бисте проверили свој Ксбок налог за дигиталне куповине које испуњавају услове за повраћај новца, следите ове кораке:
- Погледајте своје Претплата и наплата опције преко званичну веб локацију Ксбок.
- Изаберите Пријавите се да бисте учитали детаље вашег налога.
- Тхе Претплата и наплата страница ће тада бити прилагођена вашем Ксбок налогу, а све куповине које испуњавају услове за повраћај биће приказане на екрану под Захтевајте доступност.
Важно је то напоменути Захтевајте доступност ће остати празан ако ниједна од ваших недавних дигиталних куповина не испуњава услове за повраћај средстава. Чак и ако се појаве неке куповине, оне и даље морају да испуне горепоменуте услове које је навео Ксбок да би се извршила успешна рефундација.
Како рефундирати куповину дигиталног Ксбок-а
Са дефинисаним захтевима за повраћај новца за куповину дигиталног Ксбок-а и са приступом Захтевајте доступност одељак оф Претплата и наплата, спремни сте да поднесете захтев за повраћај средстава.
Да бисте то урадили, уверите се да сте се пријавили на Претплата и наплата страница преко званичну веб локацију Ксбок и следите ове кораке:
- Од доступних куповина наведених под Захтевајте доступност, истакните куповину коју желите да рефундирате.
- Изаберите Захтевајте повраћај новца.
- Одавде ћете морати да дефинишете разлоге за тражење повраћаја средстава путем Разлог за захтев и Шта се десило? кутије приказане на екрану.
- Са дефинисаним образложењем, проверите да ли је приказано Адреса Е-поште одговара оном на вашем налогу и изаберите Следећи.
- Потврдите детаље на екрану и довршите захтев за повраћај тако што ћете изабрати прихвати.
Ваш захтев за повраћај средстава ће тада бити прегледан у року од 72 сата. У међувремену, можете да проверите статус вашег повраћаја средстава помоћу Статус рефундирања таб оф тхе Претплате и наплата страна.
Али уз то, успешно сте затражили повраћај новца за куповину дигиталног Ксбок-а. И, када улазимо у првенствено дигиталну еру играња на конзолама, када је у питању уштеда новца на вашем Ксбок Сериес Кс|С, управљање дигиталним куповинама је нешто на шта би сви требало да се навикну.
Избегавајте нежељене куповине и игре са дигиталним повраћајем новца за Ксбок
Чак и ако сте суочени са нежељеном или горко разочаравајућом куповином игара на мрежи, ако сте куповину обавили преко свог Ксбок налога, можете помоћи да обезбедите да добијете свој новац назад. И све док испуњавате захтеве дефинисане од стране Ксбок-а, процес је једноставан и може видети да вам се новац врати у року од 72 сата или мање.
У оквиру индустрије која изгледа да објављује све више и више недовршених игара или наслова који се ослањају на друге куповине, Имати једноставан начин за враћање дигиталне игре је од суштинског значаја за сваку платформу за игре, посебно за оне са потпуно дигиталном конзоле.