Откријте ефикасне лекове како бисте осигурали да важне поруке стигну у пријемно сандуче.
Да ли вам недостају битна ажурирања јер ваша оригинална е-порука завршава у нежељеној пошти? Ово се обично дешава када Гмаил филтер идентификује црвену заставицу у садржају е-поште или када је репутација пошиљаоца упитна. Као безбедносну меру, Гмаил усмерава ове долазне е-поруке у фасциклу за нежељену пошту.
Други узроци овог проблема укључују грешком блокирање пошиљаоца или домена, означавање е-поште као нежељене поште или случајно отказивање претплате на услугу или билтен. Ево неколико исправки које можете да примените да бисте спречили да ваши легитимни мејлови одлазе у фасциклу за нежељену пошту.
1. Деблокирајте пошиљаоца или домен
Гмаил омогућава корисницима да блокирати нежељене е-поруке и пошиљаоце од којих не желе да примају е-пошту. Када некога блокирате, сви имејлови од њих иду директно у Гмаил фолдер нежељене поште.
Исти мени у којем одговарате на е-поруке, прослеђујете их, штампате их и бришете такође вам омогућава да блокирате кориснике. Дакле, можда сте грешком блокирали некога док обављате друге задатке.
Ако већина е-порука стигне у ваше пријемно сандуче, али оне од одређеног пошиљаоца иду у вашу фасциклу за нежељену пошту, можда сте грешком блокирали тог корисника. Пратите упутства у наставку да проверите да ли сте блокирали корисника и одблокирајте га на Гмаил-у:
- Иди на Гмаил веб локација и пријавите се.
- Кликните на икону зупчаника у горњем десном углу екрана.
- Кликните Погледајте сва подешавања.
- Затим идите на Филтери и блокиране адресе картицу на врху странице.
- Потражите адресу е-поште чије се поруке е-поште филтрирају као нежељене.
- Ако пронађете адресу е-поште, корисник је вероватно блокиран. Можете га деблокирати кликом Деблокирај.
Ако не можете да пронађете адресу е-поште на листи блокираних, то значи да корисник није блокиран. Погледајте друга решења да бисте сазнали зашто не добијате њихове е-поруке.
2. На белу листу пошиљаоца или домена
Ако пошиљалац није блокиран, али се његове е-поруке и даље преусмеравају у фасциклу за нежељену пошту, Гмаил је можда означио тог пошиљаоца из неког нејасног разлога. Ово може бити проблем репутације; многи други корисници су можда блокирали пошиљаоца или су неки други проблеми навели Гмаил да их сматра нежељеним.
Можете да ставите пошиљаоца или домен на белу листу да бисте увек дозволили њихову е-пошту. Да бисте послали пошиљаоца или домен на белу листу, потребно је да направите филтер. Ево како то да урадите:
- Кликните на икону зупчаника и изаберите Погледајте сва подешавања од Брза подешавања мени у Гмаил-у.
- Идите на горњи мени и изаберите Филтери и блокиране адресе.
- Кликните Направите нови филтер.
- Додајте адресу е-поште или име домена – оно које желите да ставите на белу листу – на Од поље.
- Кликните Креирајте филтер.
- Означите поље поред Никада га не шаљите у Спам.
- Кликните Креирајте филтер.
Ако никада нисте послали е-пошту контакту чија ће е-пошта бити нежељена, пошаљите му е-пошту. Ово ће их додати на вашу листу контаката, чинећи пошиљаоца веродостојнијим и смањујући шансе да њихова пошта заврши у фасцикли за нежељену пошту.
3. Проверите и прилагодите Гмаил филтере
Можете лако избегавајте примање нежељене е-поште креирањем прилагођених Гмаил филтера који их усмеравају у фасциклу за нежељену пошту уместо у пријемно сандуче. Међутим, ако подесите филтере који су престроги, они би могли означити легитимне поруке е-поште као нежељене.
Да бисте ово спречили, од суштинског је значаја да темељно прегледате све филтере које сте креирали и уверите се да ниједан од дефинисаних покретача не блокира безбедне поруке е-поште да стигну у пријемно сандуче. Ево како:
- Кликните на икону зупчаника и изаберите Погледајте сва подешавања од Брза подешавања мени у Гмаил-у.
- Идите на горњи мени и изаберите Филтери и блокиране адресе таб.
- Овде можете видети листу свих филтера примењених на долазне е-поруке.
- Проверите критеријуме и покретаче које сте подесили за сваки филтер да бисте видели зашто блокира е-пошту.
- Затим прегледајте све важне поруке е-поште у фасцикли за нежељену пошту и погледајте да ли садрже такав окидач.
- Ако пронађете филтер који је можда проблем, подесите га или кликните Избриши да га трајно избришете.
Ако брисање филтера реши проблем и почнете да добијате одређену врсту е-поште у пријемном сандучету, идентификовали сте проблем. Због тога избегавајте додавање сличних покретача будућим филтерима.
4. Уклоните ознаку е-поште као нежељене поште
Када означите е-пошту као непожељну, Гмаил будуће е-поруке тог пошиљаоца често сматра непожељним. Понекад чак и филтрира друге сличне е-поруке чији садржај или структура одговарају претходно означеним имејловима.
Да бисте спречили да Гмаил у будућности класификује сличне поруке е-поште као непожељне, можете да скинете ознаку са грешком означене е-поште. Да бисте то урадили, следите ове кораке:
- Кликните Више падајући мени са леве стране.
- Идите до Спам фолдер.
- Отворите имејл означен као непожељан који је Гмаил грешком означио као непожељан.
- Кликните на Не пријавите нежељену пошту на дну е-поште.
Када се претплатите на билтен или промотивну понуду, пошиљалац добија дозволу да вам шаље е-пошту. Све док сте пријављени, све поруке е-поште од пошиљаоца ће ићи директно у ваше пријемно сандуче.
Међутим, ако случајно откажете претплату на билтен или промотивну понуду на управљајте пријемним сандучетом и избегавајте да га запушите, њихове е-поруке ће бити усмерене у ваш фолдер нежељене поште. Ако се одјавите са њиховог званичног извора, више нећете примати е-поруке од њих.
Стога, ако приметите да е-поруке одређеног пошиљаоца завршавају у вашој фасцикли за нежељену пошту, проверите да ли сте још увек претплаћени на њихову листу и поново се претплатите ако је потребно.
Држите важне е-поруке испред и у средини
Недостаје важна е-пошта јер ју је Гмаил послао у фасциклу са непожељним порукама је фрустрирајуће. Гмаил-ов филтер за нежељену пошту је дизајниран да вас заштити од нежељених и потенцијално штетних е-порука, али није савршен.
Надамо се да сада разумете шта ваше е-поруке усмерава у фасциклу са нежељеном поштом и које кораке можете предузети да их натерате да стигну директно у ваше пријемно сандуче. Делујте одмах и осигурајте да свака важна порука добије пажњу коју заслужује!