Тесла опозива аутомобила: све што треба да знате

Кључне Такеаваис

• Тесла опозива може бити узрокована широким спектром проблема, укључујући неисправне батерије, софтверске грешке и неисправне фарове. Ако проблем утиче на безбедност возача или опште искуство, вероватно је опозив.
• Тесла модели су били предмет вишеструког повлачења, укључујући повлачења за ажурирања софтвера за самовожњу, проблеме са сигурносним појасевима, механизме прозора и поравнање предње камере.
• Утицај Теслиног опозива на купце варира у зависности од конкретног проблема. Проблеми у вези са софтвером могу се решити бежичним ажурирањима, док проблеми у вези са хардвером могу захтевати посету Теслином заступнику или гаражи ради практичног поправка. Важно је да власници провере да ли њихово возило испуњава услове за опозив и закажу поправку или преглед ако је потребно.

Теслина популарност је нагло порасла током протекле деценије, али чак ни овај злогласни произвођач електричних возила није имун на проблеме. Теслина опозива се дешавала више пута у прошлости, али које врсте питања представљају опозив, како ће то утицати на вас као власника и како знате да ли је потребно опозвати вашу Теслу?

Шта је Тесла опозив?

Повлачење се дешава када је производ идентификован као неисправан или опасан. Све се може опозвати, од техничких уређаја преко дечијих играчака до хране за кућне љубимце.

ЕВ се може опозвати из више разлога. Можда су му батерије неисправне, софтвер има грешку или су му фарови превише светли или пригушени. Шта год да је проблем, ако утиче на безбедност возача или целокупно искуство, вероватно је опозив.

Ако је ваш Тесла опозван, можда ће морати да се физички врати у гаражу ако је проблем повезан са хардвером. Међутим, ако је проблем везан за софтвер, једноставно ажурирање закрпе може помоћи. У том случају, не морате нигде да возите аутомобил или било шта да радите, јер се Теслин софтвер ажурира аутоматски (све док је Ви-Фи у вашем аутомобилу активан).

Који су Теслини модели опозвани?

Теслина опозива из 2023. била је бројна током прве половине године.

Посебно велико опозив Тесле догодило се у фебруару 2023. У овом случају, Тесла је опозвао преко 360.000 електричних возила јер је било потребно ажурирање за софтвер за самовозу. Национална управа за безбедност саобраћаја на аутопуту одлучила је да Теслина бета верзија софтвера за самовозу не испуњава законске услове и да има потенцијал да дозволи незакониту вожњу.

У овај опозив укључени су модели Кс, С, И и 3 Тесла, који обухватају датум производње од око шест година. Срећом, овај конкретан проблем са опозивом могао би се решити путем ажурирања путем бежичне мреже, што значи да власници нису морали да возе своја електрична возила до дилера ради прегледа.

Средином 2023. Тесла је повукао скоро 16.000 модела Кс и С аутомобила због проблема са сигурносним појасевима. Ови аутомобили су произведени између 2021. и 2023. године, а Национална безбедност саобраћаја на аутопуту Управа је покренула истрагу након што су бројни власници Тесле поднели захтеве за гаранцију проблеми са сигурносним појасевима.

Тесла је расправљао о проблему у а Теслина порука за подршку, наводећи да ће компанија добровољно повући одређена возила Кс и С како би „прегледала и осигурала да су оба сигурносна појаса у првом реду правилно повезана са својим одговарајућим затезачи затезача." Тесла је такође навео да квар на анкерима може значити да "сигурносни појас можда неће радити онако како је пројектован у судару", што доводи возача у ризик.

Погођеним возачима Тесле саветовано је да одвезу своје аутомобиле у Теслин салон на преглед појасева.

У октобру 2022. Тесла повукао преко 24.000 аутомобила модела 3 због проблема са копчом појаса. Два месеца раније издат је још један опозив због проблеми са преко милион Теслиних прозорских механизама.

Национална управа за безбедност саобраћаја на аутопуту навела је да прозори могу да прикљеште кориснике претераним напрезањем приликом увлачења, што је резултирало повлачењем. Али ово је поправљено бежичним ажурирањем.

Али то није све. Тесла је такође повукао преко 1.300 својих возила, поново модела С и Кс, због могућих проблема са предњом камером. Сумњало се да су опозвана возила можда имала погрешно постављене камере, што би утицало на различите карактеристике, попут наглог кочења и упозорења о судару. Неки И модели су такође повучени због овог проблема.

Поред тога, проблеми са камером за задњи поглед довели су до тога да је Тесла повукао 38 својих модела Кс ЕВ у априлу 2023.

Било је и бројних других опозива за Тесла Модел 3. У ствари, Модел 3 је имао четири одвојена проблема идентификована за могуће опозив, укључујући...

• Аутоматизовано/прилагодљиво управљање изазива прекорачење брзине и недозвољену вожњу.
• Неисправна задња светла.
• Неправилно постављени ваздушни јастуци.
• Неисправан прикључак батерије.

Два опозива су се догодила 2022. године. Један од њих је укључивао лоше постављен држач за монтажу испод оквира Возила модела И, док су друга укључивала неисправна задња светла на возилима модела 3, као што је раније поменуто.

Како Тесла опозива утичу на купце

Степен до којег опозив утиче на купца зависи од конкретног проблема. Ако је опозив повезан са софтверским проблемом, Тесла ће можда моћи да изда ажурирање на мрежи, које ће аутоматски решити грешку, рањивост или други проблем са којим се суочава.

Међутим, бројна Теслина опозива била су повезана са хардвером, што значи да је потребно практично решење. Овде долази до непријатности. Ако планирате да своју Теслу понесете на путовање или вам је потребан за важан догађај, узимање на опозив може бити веома фрустрирајуће. Чак и ако проблем није живот или смрт, већина власника не жели да се вози около знајући да постоји нешто није у реду са њиховим аутомобилом, тако да ће многи покушати да закажу састанак са својим локалним заступством чим могуће.

Како провјерити и поднијети захтјев за опозив Тесле

Важно је да знате да ли ваш Тесла испуњава услове за опозив, не само због вашег искуства у вожњи већ и због ваше безбедности на путу.

Провера Теслиног опозива

Ако желите да проверите да ли ваш Тесла треба да буде опозван, Тесла има наменски алат за претрагу помоћу које можете користити свој ВИН да бисте утврдили да ли је ваш аутомобил повучен. Можете пронаћи свој Теслин ВИН на возилу:

• Унутрашњост врата сувозача.
• Ветробранско стакло.
• Унутрашњост задњих сувозачевих врата.
• Доња страна седишта сувозача.
• Горњи стуб врата.

Алтернативно, можете пронаћи свој Теслин ВИН у документима о осигурању или регистрационој документацији.

Подношење захтева за Теслин опозив

Ако сте потврдили да ваш модел Тесла испуњава услове за опозив, Тесла би требало да вас обавести директно. Конкретна грешка ће тада бити бесплатно поправљена, било да се ради о ажурирању путем бежичне мреже или физичком отклањању у продавници или гаражи.

Ако ваше возило захтева лични преглед, закажите термин код вашег локалног Теслиног заступника како бисте могли да га преузмете. То можете да урадите у апликацији Тесла тако што ћете изабрати Услуга > Захтевај услугу > Остало а затим бирање Нешто друго из твог разлога. Затим треба да разјасните да морате да преузмете своје возило због повлачења и опишете природу опозива.

Имајте на уму да Теслас долази са четворогодишњом гаранцијом, али ако је опозван, најбоље је да ступите у контакт са својим локалним заступником да видите да ли можете да резервишете поправку.

Тесла такође има а Општи план надокнаде за опозив то се односи на власнике који су „платили да имају услугу да отклоне недостатак или неусаглашеност пре наведен датум завршетка." Уверите се да сте свесни овога ако морате да платите услугу због а поврат.

Тесла се присећа распона од мањег до великог и свега осталог

Иако су нека Теслина опозива прилично мала, увек је важно да однесете свој аутомобил на преглед ако постане квалификован или задржи свој Ви-Фи омогућен ако сте обавештени о предстојећем бежичном ажурирање. На овај начин осигуравате да своју Теслу не возите са опасним недостацима који би вас могли довести у опасност или утицати на ваше укупно искуство.