Закључавање СИМ картице је фрустрирајуће, али то није крај света.
Физичке СИМ картице већине провајдера услуга су подразумевано закључане. Морате да унесете ПИН (лични идентификациони број) да бисте их откључали и користили на свом телефону. Када унесете погрешан ПИН, обично имате још два покушаја пре него што вас СИМ картица закључа.
Биће вам потребан ПУК (лични кључ за откључавање) да бисте деблокирали СИМ картицу и ресетовали ПИН. ПУК је осмоцифрени код који долази у пакету са СИМ картицом уз ПИН. Ево како да га лоцирате и повратите приступ својој СИМ картици.
1. Пластична амбалажа СИМ картице
Свака нова СИМ картица долази са подразумеваном четвороцифреном СИМ ПИН и јединствени осмоцифрени ПУК угравиран на његову пластичну амбалажу. Из тог разлога, увек треба да одложите паковање на место које можете лако да запамтите.
Али шта ако сте изгубили картицу или немате појма где сте је похранили? И даље можете пронаћи свој ПУК код користећи следеће методе.
Већина провајдера услуга може вам дати ПУК ако им се обратите. Можете позвати користећи алтернативни број (ако је ваш телефон закључан) или послати е-пошту. У већини случајева, мораћете да потврдите свој идентитет тако што ћете навести неке личне податке.
Када потврде ваш идентитет, требало би да одмах добијете свој ПУК. Имајте на уму да ћете можда морати да набавите нову СИМ картицу ако не успете да докажете да сте власник блокиране картице.
3. Користите онлајн услугу вашег добављача услуга
Ако ваш провајдер нуди своје услуге на мрежи, можете се пријавити на њихову веб локацију или мобилну апликацију и покушати да лоцирате свој ПУК. Ако не успете да га пронађете, користите њихов онлајн портал за корисничку подршку да затражите помоћ.
Ако не постоји начин комуникације на мрежи, мораћете да се вратите да их контактирате као што је објашњено у претходној методи.
Шта се дешава ако унесете погрешан ПУК?
Ако десет пута заредом унесете погрешан ПУК, ваша СИМ картица ће се трајно блокирати. У овом случају, мораћете да набавите нову СИМ картицу и затражите од свог провајдера да је повеже са бројем блокиране картице.
Научите како да повратите приступ својој СИМ картици
Деблокирање ваше СИМ картице требало би да буде једноставно све док имате паковање које сте добили уз њу. Алтернативно, служба за бригу о корисницима вашег добављача услуга би требало да вам помогне да преузмете ваш ПУК.
Уметните СИМ картицу у свој уређај, унесите ПУК када се то од вас затражи, креирајте нови ПИН и ваша линија би поново требала да ради. Ако све не успе, можда ћете морати да наручите нову СИМ картицу и, у неким случајевима, потпуно промените свој број.
