Грешке никада нису забавне, па ћемо вам помоћи да пређете преко поруке „Наишли смо на грешку“ у апликацији Оцулус.

Оцулус Виндовс апликација је суштински софтвер за Рифт кориснике који морају да повежу своје слушалице за виртуелну стварност са рачунарима. Његово такође важно за кориснике Куест 2 који желе да користе апликације и играју игрице из продавнице Рифт у оквиру своје ВР слушалице.

Међутим, неки корисници не могу да инсталирају Оцулус Виндовс апликацију због поруке о грешци која каже: „Жао нам је, наишао на грешку током инсталације.” Корисници не могу да користе слушалице Рифт без тог софтвера инсталиран. Корисници Куест 2 не могу да играју Рифт ПЦ ВР игре због овог проблема. Овако можете да решите проблем са инсталацијом Оцулус апликације „наишли смо на грешку“.

1. Искључите слушалице Куест 2/Рифт са рачунара пре инсталирања Оцулус-а

Неки корисници су рекли да су решили проблем са инсталацијом „наишли смо на грешку“ тако што су искључили своје ВР слушалице пре него што су покренули инсталатер Оцулус-а. Дакле, уверите се да ваше слушалице Рифт или Куест 2 нису повезане са рачунаром. Затим покушајте да инсталирате софтвер Оцулус без ВР слушалица повезаних са рачунаром.

2. Покрените датотеку Оцулус Инсталлер са административним правима

Неки Виндовс програми захтевају администраторску дозволу за инсталацију. Дакле, покушајте да покренете датотеку инсталационог програма Оцулус као администратор да бисте јој дали пуни приступ систему. То можете учинити десним кликом на ОцулусСетуп.еке датотеку и избор Покрени као администратор.

3. Опозовите избор у пољу за потврду Користи прокси сервер

Онемогућавање прокси сервера је још једно решење за које неколико корисника Оцулус апликације потврђује да може да реши проблем са инсталацијом „наишли смо на грешку“. Можете поништити избор Користите прокси сервер поље за потврду у оквиру Интернет Пропертиес. Наше водич за онемогућавање подешавања проксија у оперативном систему Виндовс укључује упутства корак по корак о томе како можете да поништите избор тог подешавања.

4. Привремено онемогућите Мицрософт Дефендер (или антивирусни програм треће стране)

Антивирусно скенирање у реалном времену може изазвати проблем „наишли смо на грешку“. Привремено онемогућавање антивирусне заштите на рачунару ће осигурати да не може блокирати инсталацију софтвера Оцулус. Ово како да искључите Виндовс Дефендер чланак садржи упутства за онемогућавање антивирусног програма Мицрософт Дефендер.

Ако користите антивирусни софтвер треће стране, искључите антивирусни штит те апликације. Кликните десним тастером миша на икону у системској палети за антивирусни софтвер и изаберите опцију која ће искључити његов антивирусни штит у реалном времену (пожељно на не дуже од 30-60 минута). Затим покушајте да инсталирате Оцулус са искљученом антивирусном заштитом.

5. Искључите Виндовс заштитни зид

Виндовс заштитни зид може пореметити везу са Оцулус сервером потребну за инсталацију софтвера. Дакле, привремено онемогућите заштитни зид Мицрософт Дефендер пре инсталирања апликације Оцулус. Погледај ово Како да искључите водич за заштитни зид Мицрософт Дефендер за упутства о томе како то учинити. Затим поново покушајте да инсталирате Оцулус софтвер са онемогућеним заштитним зидом.

6. Инсталирајте .НЕТ Фрамеворк 4.6.1

Корисници Оцулуса су такође потврдили да инсталација .НЕТ Фрамеворк 4.6.1 може да реши проблем са инсталацијом „наишли смо на грешку“. Овако можете да инсталирате .НЕТ Фрамеворк 4.6.1:

  1. Отвори ово Мицрософт .НЕТ Фрамеворк 4.6.1 веб страна.
  2. Кликните Преузимање опција за .НЕТ Фрамеворк 4.6.1.
  3. Покрените директоријум који садржи преузету датотеку за подешавање .НЕТ Фрамеворк-а.
  4. Двапут кликните на НДП461-КБ3102438-Веб.еке датотеку да бисте отворили прозор за подешавање.
  5. Изаберите да инсталирате .НЕТ Фрамеворк 4.6.1 ако је потребно.

Чаробњак за подешавање ће рећи да ли је .НЕТ Фрамеворк 4.6.1 или новији инсталиран на вашем рачунару. Ако не морате да инсталирате тај оквир, покушајте да примените резолуцију испод или друге наведене овде.

7. Уклоните остатке из претходне инсталације апликације Оцулус

Ако покушавате да поново инсталирате Оцулус апликацију након што сте је деинсталирали, уклањање остатака из претходне инсталације могло би да реши овај проблем. То значи ручно брисање Оцулус фасцикли које су заостале од претходне инсталације. Можете да обришете преостале Оцулус фасцикле на следећи начин:

  1. Истовремено притисните тастер Виндовс лого + Икс тастере и изаберите да отворите Рун из менија Повер Усер.
  2. Улазни %аппдата% унутар Покрени и кликни У реду.
  3. Кликните десним тастером миша на било коју Оцулус потфасциклу у Роаминг именик и изаберите Избриши.
  4. Поновите претходни корак да бисте избрисали све Оцулус поддиректоријуме заостале на овим локацијама директоријума: 
C:\Users\<UserFolder>\AppData\LocalLow
C:\Users\<UserFolder>\AppData\Local
C:\Users\<UserFolder>\AppData

Такође можете да користите помоћни програм за деинсталацију треће стране као што је ИОбитУнинсталлер да бисте уклонили преостале Оцулус фасцикле и кључеве регистратора. Када избришете све преостале Оцулус подфолдере, отворите ово Мета страница за преузимање. Затим кликните Преузмите софтвер да преузмете најновију Виндовс Оцулус апликацију за своје ВР слушалице и покушајте да је инсталирате.

Инсталирајте Оцулус Виндовс софтвер

Многи корисници су решили проблем са инсталацијом Оцулус апликације „наишли смо на грешку“ применом тих потенцијалних решења. Дакле, постоји велика шанса да ће се поправити апликација Оцулус која се не инсталира на ваш Виндовс рачунар. Онда се враћате да поново играте све своје омиљене Рифт ПЦ ВР игре.