Још увек примате е-поруке након што сте отказали претплату? Ево шта да радите

Да ли сте икада отказали претплату са листе е-поште неке компаније, само да бисте следећег дана добили још једну е-пошту од њих? Ако вас је пошиљалац већ довољно изнервирао да притиснете дугме за одјаву, последња ствар коју желите је да видите да се његово име скоро одмах појављује у вашем сандучету.

Нажалост, не можете увек да натерате компанију да престане да вам шаље е-поруке, али можете да предузмете мере да спречите да стигне до вашег пријемног сандучета.

Зашто и даље примам е-поруке након одјаве?

Отказивање претплате требало би да буде без проблема начин да престанете да примате нежељене е-поруке, али то не ради увек трик. Постоји неколико разлога због којих бисте могли да наставите да примате е-поруке од компаније, чак и након што откажете претплату:

1. Пријављени сте на више листа е-поште: Многе компаније ће покушати да вас пријаве за више листа е-поште (маркетинг, вести, корисничка подршка, итд.), што значи да морате да се одјавите са свих њих да бисте престали да добијате било какве е-поруке од њих.
   instagram viewer
2. Потребно је време да се ажурирају листе е-поште: Притиском на дугме за одјаву се не уклањате одмах са листе е-поште. Компаније морају да ажурирају своје листе, а то може потрајати, у зависности од система који користе и њихове склоности да брзо делују.
3. Технички проблеми могу се десити: Иако су шансе релативно мале, технички проблеми се дешавају. На пример, компанија би могла да поквари нешто током ажурирања или би њихов систем е-поште могао да доживи прекид рада, не успевајући да откаже било кога у таквим периодима.
4. Компанија треба да пошаље одређене мејлове: Ако и даље купујете од компаније или користите њихове производе, они ће морати да пошаљу одређене врсте е-поште – без обзира на то колико сте отказали претплату: е-поруке о трансакцијама, ажурирања услова и услова, промене цена, итд.
5. Неке компаније игноришу захтеве за одјаву: Не, није фер, али неке компаније једноставно не играју по правилима.

Иако ниједан од ових разлога не чини мање досадним то што и даље примате е-поруке, они вам могу помоћи да предузмете кораке да заштитите пријемно сандуче. Међутим, пре него што наставимо даље, уверите се да сте отказали претплату само на имејлове које препознајете –никада се не одјављујте на сумњиве нежељене е-поруке.

Како зауставити компаније које нису претплаћене да вам шаљу више е-порука

Сада када знате главне разлоге због којих и даље можете да примате е-поруке од компаније након што сте отказали претплату, можете предузети кораке да их решите.

1. Проверите подешавања ваше претплате на е-пошту

Прва ствар коју треба да урадите ако и даље примате е-пошту након што сте отказали претплату је да проверите да ли сте пријављени на више листа е-поште. Ако имате налог у компанији, пријавите се на свој налог и проверите подешавања е-поште или подешавања у задњем делу система.

На пример, ако примате гомилу е-порука са Инстаграма, пријавите се на свој налог и кликните Подешавања и приватност > Обавештења е-поштом да промените подешавања е-поште.

Ако немате налог код дотичне компаније, вратите се на једну од е-порука коју су вам послали и поново прођите кроз процес одјаве. Уверите се да кликнете на везу за одјаву у њиховој е-пошти, а не на ону у свом клијенту е-поште.

Док понављате циклус одјаве, пазите на све што показује да сте пријављени за више листа: поља за потврду, прекидачи итд. Пажљиво прочитајте сваки корак процеса одјаве за све што указује на то да сте пријављени на друге листе или да ћете наставити да примате одређене врсте е-поште.

На пример, ако још увек користите софтверски производ компаније, наставићете да добијате е-поруке са ажурирањима о ценама, потврдама куповине итд.

Такође, обратите пажњу на везе до политике приватности компаније или било чега у вези са праксама е-поште које би могле да објасне зашто још увек примате е-поруке. Можда ћете чак видети нешто ситним словима који објашњавају зашто ћете и даље примати повремене е-поруке или да је потребно од 24 до 48 сати да ваша адреса е-поште буде уклоњена са њихових листа.

Надамо се да ће понављање процеса одјаве дати одговоре који су вам потребни. Ако није, идите на веб локацију компаније и погледајте њихову политику приватности о комуникацији путем е-поште.

2. Сачекајте дан или два да се подешавања промене

Већина компанија користи системе за маркетинг путем е-поште за аутоматизацију комуникација. Ови софтверски алати аутоматски шаљу е-поруке примаоцима и обављају низ других задатака, укључујући и отказивање претплате. Неки од ових система ће ажурирати листе е-поште чим притиснете дугме за одјаву, али многи не.

Може проћи између 24 и 48 сати да систем е-поште ажурира своје листе контаката. То значи да ћете наставити да примате е-поруке од пошиљаоца док њихов систем не покрене следећи циклус ажурирања.

У идеалном свету, компаније ће вас обавестити о томе током процеса одјаве, али многе не. Искрено речено, многе компаније можда не схватају да постоји кашњење или чак не обраћају много пажње на захтеве за претплату. У сваком случају, увек је вредно сачекати 24 до 48 сати након отказивања претплате пре него што предузмете било какву даљу радњу.

3. Пријавите као нежељену пошту ако и даље примате е-пошту

Ако сте чекали 24 до 48 сати након што сте отказали претплату и учинили сте све што је било могуће да се уверите да нисте пријављени на друге листе е-поште, време је да предузмете снажније мере. До овог тренутка, свака компанија која вам још увек шаље нежељену е-пошту шаље вам нежељену пошту, тако да бисте требали почети да означавате све даље е-поруке као нежељене.

Ако користите Гмаил, то можете да урадите тако што ћете означити поље за потврду поред било које нежељене е-поште, а затим кликните на Пријави СПАМ дугме.

Ово неће спречити даље слање е-порука, али сваки извештај о непожељној пошти је још једна црна мрља на репутацији пошиљаоца е-поште са ИСП-овима. То значи да ће више њихових е-порука ићи право у фасцикле са нежељеном е-поштом и њихови напори за маркетинг путем е-поште патити. Дакле, иако је досадно наставити да се бавите овим имејловима, сваки извештај о нежељеној е-пошти коју пошаљете чини разлику.

4. Блокирајте пошиљаоца да бисте престали да примате е-пошту

Ако дођете до тачке у којој једноставно желите да престанете да примате даље е-поруке од одређеног пошиљаоца, можете их потпуно блокирати. Најлакши начин да то урадите у Гмаил-у је да кликнете на икону са три тачке на врху имејла и изаберете Блокирај [име пошиљаоца] из падајућег менија.

Имајте на уму да ово блокира само тачну адресу е-поште која се користи за слање дотичне е-поште. Дакле, ако компанија користи гомилу адреса е-поште за различите врсте е-поште, нећете их све блокирати.

Робуснији метод је креирање прилагођеног филтера е-поште. То можете учинити у Гмаил-у кликом на икона зупчаника (Подешавања) > Види сва подешавања > Филтери и блокиране адресе.

Затим кликните на Направите нови филтер линк и ово ће довести до следећег оквира:

Овог пута желите да унесете име домена пошиљаоца е-поште у Од поље, што је обично текст иза симбола @. На пример, емаилпрефик@домаин.цом. Ово ће блокирати све е-поруке са домена, тако да ће блокирати све што је послато од других људи или одељења у истој компанији.

Нажалост, ово вас и даље неће заштитити од компанија које стално мењају имена домена да би превазишле филтере за нежељену пошту. Међутим, можете да унесете назив компаније у Укључује речи поље и ово ће помоћи да се филтрирају све е-поруке које садрже назив компаније (што би требало да буде све).

Опет, ово није сигурно, али би требало да се бави великом већином е-порука од легитимних компанија.

5. Поднесите жалбу компанији

Надамо се да ће вам кораци које смо покрили помоћи да се носите са свим нежељеним имејловима на које сте покушали да откажете претплату. Имајући то у виду, можда бисте желели да контактирате дотичну компанију да бисте их обавестили о проблему.

Уопштено говорећи, компаније су законски обавезне да поштују све ваше захтеве за претплату, а могло би им помоћи да их подсетите или обавесте о томе. Усмерите их у правцу ЦАН-СПАМ Ацт да их обавестите да такође знате да су законски обавезни да поштују ваше жеље.

Као што је раније поменуто, могуће је наставити да примате е-пошту због системске грешке или легитимне грешке. Покретање проблема компанији могло би им помоћи да идентификују непознати проблем и да га реше.

Можда вас чак обавесте да вас је привремени (и поправљен) проблем задржао на листи за маркетинг е-поште. У овом случају, ручно уклањање са листе е-поште на њиховом крају система могло би да реши проблем за вас.

Понекад отказивање претплате није довољно

Колико год да је досадно, отказивање пријаве са листе е-поште није увек довољно да престанете да примате е-пошту од пошиљаоца. Понекад намерно отежавају уклањање ваше адресе е-поште са свих својих маркетиншких листа него што би требало. У другим случајевима, можда неће разумети права и грешке маркетинга путем е-поште – или чак бринути о њима.

У сваком случају, увек је од помоћи да знате алатке које вам Гмаил и други клијенти е-поште дају да преузмете контролу над пријемним сандучетом и порукама е-поште које стижу до њега.