Шта учинити када не можете да преузмете датотеке на Виндовс 10 и 11

Већина корисника добија свој софтвер, драјвере и ажурирања преко интернета. Међутим, неки корисници су на форумима за ИТ подршку пријавили да не могу да преузимају датотеке ни са једним од својих Виндовс веб претраживача. Ништа се не дешава када кликну на везе за преузимање датотека у својим претраживачима.

Немогућност преузимања датотека помоћу претраживача је озбиљан проблем Виндовс-а. Ако не можете да преузмете датотеке помоћу Едге-а или било ког другог инсталираног прегледача, ово је начин на који можете да поправите датотеке које се не преузимају на рачунару са оперативним системом Виндовс 10 или 11.

1. Ослободите меморијски простор на диску

Прво, препоручујемо вам да проверите колико је слободног простора доступно на чврстом диску вашег рачунара. Можда нећете моћи да преузмете ниједну датотеку јер на чврстом диску вашег рачунара нема довољно слободног простора. Провери

како да проверите локалну меморију диска за неколико метода како да видите колико је простора остало на диску.

Очистите локални диск ако има мање од два гигабајта слободног простора за складиштење. Можете ослободити нешто простора на диску деинсталирањем софтверских пакета, коришћењем алата за чишћење диска и брисањем корисничких датотека. Наш водич за ослобађање простора за складиштење на Виндовс-у пружа упутства корак по корак за различите методе.

Друга могућност је да је нешто пошло наопако са Виндовс системским датотекама. Дакле, покушајте поправљање оштећених Виндовс датотека помоћу Виндовс уграђених алата, посебно алатке за проверу системских датотека и алатке командне линије за сервисирање и управљање сликама за примену.

СФЦ алат закрпи оштећене датотеке, а ДИСМ решава проблеме са сликом система.

3. Изаберите другу локацију за преузимање у вашем претраживачу

Већина Виндовс претраживача подразумевано преузима датотеке у кориснички фолдер Преузимања. Можда постоји проблем са том фасциклом. У овом случају, одабир друге локације за преузимање са поставкама прегледача може радити за неке кориснике.

Наш чланак о промена подразумеване локације за преузимање у прегледачима говори вам како да примените ову потенцијалну резолуцију на Фирефок, Цхроме, Едге, Опера и Вивалди.

4. Промените тренутну локацију у подешавањима података веб локације

До овог проблема са преузимањем може доћи јер тренутна локација у Интернет Пропертиес није подешена на локални Ц: диск. Можете да проверите и промените ту тренутну локацију у оквиру Интернет Пропертиес на следећи начин:

1. Активирајте поље за претрагу (притисните Виндовс лого + С комбинација тастера).
2. Ентер интернет опције у пољу за претрагу.
3. Кликните Интернет опције да видите прозор Интернет Пропертиес.
4. Затим кликните Подешавања на Генерал таб.
5. Ако тренутна локација није постављена на ваш локални Ц: диск, кликните на Премести фасциклу дугме.
6. Изаберите фасциклу на Ц: диску вашег рачунара и кликните У реду.
7. Затим кликните да на промпту за одјаву.

Такође препоручујемо да проверите нека безбедносна подешавања у Интернет Пропертиес. Кликните Прилагођени ниво на Безбедност таб. Уверите се да Преузимање датотеке и Преузимање фонта опције су тамо омогућене. Ако нису, изаберите Омогући радио дугмад за та подешавања и кликните У реду.

5. Покрените антивирусно скенирање

Злонамерни софтвер је још један потенцијални узрок зашто ваши прегледачи не преузимају датотеке јер може изазвати многе врсте проблема у вези са интернетом. Ако имате инсталиран антивирусни софтвер треће стране, покрените антивирусно скенирање са том апликацијом да бисте проверили и очистили малвер. Или можете покренути ручну антивирусну конзерву са Виндовс Сецурити-ом овако:

1. Двапут кликните на икону Виндовс Сецурити штита унутар системске палете.
2. Кликните Опције скенирања на картици Приказ и заштита од претњи.
3. Изаберите Комплетно скенирање за најтемељније антивирусно скенирање.
4. Кликните Скенирај сада да започнете скенирање.
5. Изаберите Започните акције за искорењивање откривеног малвера.

6. Онемогућите све активне антивирусне услужне програме треће стране

Антивирусне апликације независних произвођача не би требало да вас спрече да преузмете датотеке. Међутим, они могу ометати преузимања када су подешени на највише поставке заштите. Да бисте проверили да ли безбедносна апликација треће стране узрокује овај проблем, кликните десним тастером миша на њену икону на палети антивирусног система и изаберите опцију за привремено онемогућавање њеног штита. Затим покушајте поново да преузмете датотеку у прегледачу.

Ако ово функционише, не можете ризиковати да предуго оставите антивирусну заштиту искљученом. Размислите о деинсталирању антивирусног услужног програма и поновном омогућавању заштите у реалном времену у унапред инсталираној апликацији Виндовс Сецурити. Или потражите нека подешавања у свом безбедносном софтверу да бисте смањили ниво његове антивирусне заштите.

Виндовс Дефендер заштитни зид је безбедносни услужни програм који надгледа улазни и одлазни мрежни саобраћај на вашем рачунару. Овај алат може утицати на преузимања датотека када је подешен да блокира везе. Дакле, покушајте искључивање заштитног зида Виндовс Дефендер-а да видимо да ли то чини разлику.

Ако онемогућавање Виндовс Дефендер заштитног зида ради, није добра идеја да га изоставите. Ресетовање тог заштитног зида на његову подразумевану конфигурацију ће вероватно онемогућити правила која узрокују проблем. Да бисте то урадили, кликните на Врати подразумеване вредности у апликацији Виндовс Дефендер Фиревалл Цонтрол Панел. Затим кликните на Врати подразумеване вредности дугме.

8. Ресетујте софтвер претраживача

Можете поново да инсталирате претраживач када не можете ништа да преузмете (осим ако још увек имате његову датотеку за подешавање). Међутим, и даље можете да ресетујете свој веб прегледач, што је као поновна инсталација.

Ресетовање претраживача враћа га на првобитну подразумевану конфигурацију, брише привремене податке и онемогућава или уклања екстензије. То је један од најбољих метода за решавање екстремнијих проблема са прегледачем.

Овај водич за ресетовање Цхроме-а и Фирефок-а говори вам како да примените ову могућу исправку са тим прегледачима. Ако користите Едге, можете ресетовати претраживач на следећи начин:

1. Тип едге://сеттингс/ у Едгеову адресну траку и притисните Ентер.
2. Кликните Ресетујте подешавања у бочној траци.
3. притисните Вратите подешавања дугме.
4. Кликните Ресетовати унутар одзивника за потврду.

9. Прозор за враћање на фабричка подешавања

Ако и даље не можете да преузимате датотеке након примене свих осталих горенаведених резолуција, можда постоји дубљи проблем са Виндовс-ом који треба да се реши. Ресетовање Виндовс-а укључује потпуну поновну инсталацију и обично ће решити већину системских проблема. То није идеална резолуција јер ћете морати да поново инсталирате сав софтвер треће стране након што га примените.

Међутим, алатка „Ресетуј овај рачунар“ има опцију за чување корисничких датотека. Дакле, нема потребе да правите резервне копије корисничких датотека пре ресетовања. Пратите упутства у овоме како да вратите Виндовс на фабричка подешавања чланак да бисте применили ову потенцијалну исправку помоћу услужног програма Ресет тхис ПЦ.

Поново преузмите датотеке на свој Виндовс рачунар

Те потенцијалне резолуције ће се позабавити већином могућих узрока због којих ваши Виндовс претраживачи не преузимају датотеке када ништа није у реду са вашом интернет везом. Прођите кроз све те методе за решавање проблема да бисте пронашли онај који поправља да се датотеке не преузимају на ваш рачунар.

Неки од најбољих Виндовс услужних програма за поправку других произвођача такође могу бити корисни за решавање овог проблема, али горње резолуције ће вероватно бити довољне.