Ако Виндовс спречи да ваш Блуетоотх уређај користи све његове функције, ево како да то поправите.

Када повежете своје Блуетоотх слушалице или звучник са Виндовс рачунаром, он може приказати статус као повезан као „само глас“ или „само музика“. Ово није ништа што метода брзог „прекидања везе и поновног повезивања“ обично не може решити.

Међутим, ако брзо поновно повезивање не помогне, проблем може бити због погрешног аудио драјвера, нетачне конфигурације аудио уређаја и заустављених аудио услуга. Овде вам показујемо неколико савета за решавање проблема који ће вам помоћи да решите овај проблем у оперативном систему Виндовс и поново покренете Блуетоотх слушалице.

1. Покрените Виндовс Блуетоотх алатку за решавање проблема

Виндовс 10 и 11 имају уграђени алат за решавање проблема за проналажење и решавање уобичајених проблема са Блуетоотх-ом. То је аутоматизовани алат, али ради другачије на Виндовс 10 и 11.

Да бисте покренули алатку за решавање проблема са Блуетоотх-ом:

  1. Притисните Побед + И за отварање Подешавања.
  2. У Систем картицу, померите се надоле и кликните на Алат за решавање проблема.
  3. Изаберите Други алати за решавање проблема опција.
  4. Кликните Трцати за Блуетоотх опција.
  5. Алат за решавање проблема ће скенирати систем у потрази за проблемима и аутоматски препоручити применљиве поправке. Пратите упутства на екрану да бисте применили исправке.
  6. На новијој итерацији оперативног система Виндовс 11, ово ће отворити Нађи помоћ апликација која тражи вашу сагласност за покретање алатке за решавање проблема. Кликните да а затим пратите упутства на екрану. Можете да прескочите неке кораке, као што је провера ажурирања за Виндовс, тако што ћете изабрати Не опција.

Нека апликација Гет Хелп испроба све доступне исправке док се проблем не реши.

2. Омогућите Блуетоотх услуге у својствима уређаја

Ваше слушалице или звучник нуде различите услуге које су подразумевано омогућене. Међутим, ако је онемогућена, једна или више Блуетоотх функција могу престати да раде за ваш аудио уређај. Да бисте решили проблем, отворите својства Блуетоотх уређаја помоћу контролне табле и прегледајте услуге.

Ево како то да урадите:

  1. Притисните Вин + Р за отварање Трцати.
  2. Тип Цонтрол Принтер и кликните У реду да отворите Блуетоотх и уређаји картица у Подешавања апликација.
  3. Затим кликните на Уређаји.
  4. Померите се надоле и кликните Више уређајаи подешавања штампача. Ово би требало да се отвори Уређаји и штампачи у контролној табли.
  5. Алтернативно, копирајте и налепите следеће у Трцати дијалог за отварање Уређаји и штампачи.
    shell{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A}
  6. Затим кликните десним тастером миша на вашу Блуетоотх слушалице или говорник и изаберите Својства.
  7. Отвори Услуге картица у Својства дијалог.
  8. Испод Блуетоотх услуге, изаберите све опције. Обично ћете имати следеће опције. Омогућите их све:
    Audio Sink
    Handsfree Telephony
    Remote Control
    Remotely Controllable Device
  9. Кликните Применити и У реду да сачувате промене.

Затворите контролну таблу и ваш Блуетоотх аудио уређај би сада требало да почне да ради. Ако не, извршите поновно покретање и проверите да ли постоје побољшања.

3. Проверите и омогућите Виндовс Блуетоотх услуге

Виндовс ОС користи више услуга повезаних са Блуетоотх-ом које му помажу да се повеже са другим Блуетоотх уређајима и преноси звук. Ово је додатак горенаведеним услугама.

Ако је било која од ових услуга заустављена или погрешно конфигурисана, ваше Блуетоотх слушалице или звучник могу почети да кваре. Да бисте решили проблем, проверите статус свих битних услуга повезаних са Блуетоотх-ом и поново их покрените ако је потребно.

Можете да проверите статус услуга и поново их покренете из додатка за услуге. Да бисте проверили и поново покренули Блуетоотх услуге:

  1. Притисните Вин + Р за отварање Трцати.
  2. Тип услуге.мсц и кликните У реду да отворите додатак за услуге.
  3. У додатку Услуге пронађите следеће услуге и проверите да ли се статус приказује Трчање.
    Bluetooth Audio Gateway Service
    Bluetooth Support Service
    Bluetooth User Support Service
  4. Ако не, кликните десним тастером миша на Блуетоотх Аудио Гатеваи Сервице и изаберите Поново покренути.
  5. Када завршите, проверите друге две услуге. Ако не ради, поново покрените услуге једну по једну.
  6. Затворите додатак за услуге и проверите да ли постоје побољшања.

Ако се проблем настави, онемогућите сва аудио побољшања на Виндовс-у. Иако имају за циљ да побољшају ваше искуство слушања, ова побољшања такође могу изазвати проблеме са звуком. Искључивање ових побољшања може вам помоћи да решите проблем са аудио уређајима.

4. Проверите да ли постоје проблеми у управљачком програму Блуетоотх уређаја

Застарели или погрешни Блуетоотх драјвер је чест узрок неисправног Блуетоотх уређаја на Виндовс рачунарима. Покушајте да ажурирате управљачки програм, извршите враћање или деинсталирајте управљачки програм да бисте видели да ли ће то решити проблем.

  • Ажурирајте драјвер: Можете пронађите и замените застареле драјвере на Виндовс-у помоћу Девице Манагер-а. У Управљачу уређајима проширите Блуетоотх одељак и лоцирајте свој Блуетоотх адаптер. На већини рачунара можете пронаћи Интел Блуетоотх бежични Блуетоотх уређај. Пронађите уређај и проверите да ли је доступно ново ажурирање управљачког програма.
  • Вратите недавно ажурирање управљачког програма: Ново ажурирање драјвера са грешком такође може проузроковати да се Блуетоотх адаптер понаша. Да бисте решили проблем, можете извршите враћање драјвера за Блуетоотх адаптер да бисте инсталирали претходну верзију драјвера. Иако је згодна опција, њена доступност може да се разликује у зависности од тога када је управљачки програм инсталиран.
  • Поново инсталирајте драјвер Блуетоотх адаптера: Поновна инсталација може бити неопходна ако оштећен или делимично инсталиран драјвер изазива проблеме везане за Блуетоотх. До деинсталирајте Блуетоотх драјвере у Виндовс-у, можете користити Управљач уређајима или командну линију. Поново покрените рачунар и Виндовс ће поново инсталирати драјвер.

5. Ручно ажурирајте Блуетоотх драјвер са веб локације произвођача

Иако нека ажурирања управљачког програма могу бити доступна путем ажурирања за Виндовс, најновију исправку ћете вероватно добити са веб локације произвођача уређаја. У овом случају, проверите веб локацију произвођача вашег Блуетоотх уређаја да видите да ли је ново ажурирање доступно.

Да бисте ручно преузели и инсталирали најновије ажурирање драјвера Блуетоотх уређаја:

  1. Притисните Вин + Р за отварање Трцати.
  2. Тип девмгмт.мсц и кликните У реду да бисте отворили Менаџер уређаја.
  3. У Управљачу уређајима проширите Блуетоотх одељак. Овде пронађите марку свог Блуетоотх уређаја. У овом случају, имамо Интел (Р) бежични Блуетоотх (Р) уређај.
  4. Двапут кликните на унос Блуетоотх уређаја да бисте отворили његова својства.
  5. Затим отворите Возач таб. Забележите верзију драјвера. Ово ће вам требати да видите да ли је доступна новија верзија драјвера.
  6. Пошто имамо Интел Блуетоотх бежични уређај, отворићемо Страница Интел бежични Блуетоотх за Виндовс. На страници је наведена најновија верзија драјвера доступна за преузимање. У случају другог произвођача Блуетоотх уређаја, посетите веб локацију произвођача и пронађите преузимања за уређај.
  7. Упоредите верзију са оном доступном на вашем рачунару. Преузмите новију верзију ако је доступна. Покрените инсталатер и довршите инсталацију.
  8. Током инсталације, ваши Блуетоотх уређаји, укључујући слушалице, тастатуру и миш, могу привремено престати да раде. Сачекајте неколико минута да се промене примене. Понекад ће можда бити потребно поновно покретање да бисте завршили инсталирање ажурирања.

Слично томе, страница за преузимање може да нуди и старије верзије драјвера. Ако имате инсталирану најновију верзију, покушајте да преузмете старију верзију да бисте извршили враћање на старију верзију. Корисно ако опција драјвера за враћање није доступна у Управљачу уређајима.

Поправљање Блуетоотх слушалица или звучника који приказују грешку „Само глас“.

Неисправна конфигурација Блуетоотх услуге је уобичајен разлог зашто се ваш Блуетоотх уређај приказује као повезан само као глас. Можете да конфигуришете својства уређаја да бисте омогућили ове услуге. Ако се проблем и даље јавља, проверите да ли постоје проблеми са драјвером тако што ћете инсталирати ново ажурирање управљачког програма или извршити враћање управљачког програма.