Да ли сте знали да можете добити помоћ у вези са Виндовс машином кад год желите? Ево како да добијете помоћ која вам је потребна, када вам затреба.
Наишли сте на проблем са Виндовс рачунаром и не знате где да потражите помоћ. Срећом, постоји толико много начина да добијете помоћ за проблеме са Виндовс-ом да понекад може бити лако пронаћи решење.
У овом водичу ћемо истаћи неке од најбољих начина да добијете помоћ за Виндовс рачунар.
1. Користите Виндовс претрагу са Бинг Цхат-ом
Мицрософт је током година значајно унапредио Виндовс алатку за претрагу. Докле год знаш како се користи Виндовс претрага, лако је пронаћи апликацију, програм, датотеку или ресурс који вам је потребан.
Штавише, са интеграцијом Бинг Цхат-а у Виндовс претрагу, можете добити још више резултата са веба који ће вам помоћи да решите широк спектар проблема уз помоћ вештачке интелигенције. Ево како:
- Кликните на дугме Бинг Цхат на десној страни траке за претрагу.
- Ово ће отворити картицу Мицрософт Едге са отвореним Бинг Цхат-ом. Да бисте га користили, унесите оно око чега вам је потребна помоћ у поље за претрагу на дну, а затим притисните Ентер тастер на вашој тастатури.
- АИ ће требати тренутак да потражи решење, а ако га пронађе, приказаће кораке које треба да предузмете да бисте решили свој проблем. Само треба да их испробате и видите да ли вам одговарају.
Након што вам представи решења, на дну ће бити наведени ресурси које је користио тако да можете сазнати више о томе како да решите проблем на који сте наишли.
2. Користите апликацију Гет Хелп
Баш као што име сугерише, апликација Гет Хелп има за циљ да вам помогне у решавању проблема на вашем Виндовс рачунару. У суштини, све што треба да урадите је да га покренете, поставите му питање и апликација ће тражити решење за вас.
Ево како можете да користите апликацију Гет Хелп на Виндовс-у:
- Притисните Вин + С да бисте покренули Виндовс претрагу.
- Тип Нађи помоћ у пољу за претрагу и кликните на Нађи помоћ апликацију у резултатима претраге да бисте је покренули.
- У оквир за текст откуцајте помоћ која вам је потребна (уверите се да има 80 знакова или мање) и притисните Ентер тастер на вашој тастатури.
- Апликација ће тражити чланке за самопомоћ на мрежи и приказати кораке или информације које су вам потребне за решавање проблема са којим се сусрећете.
Ако апликација Гет Хелп нема решење, постоји друга апликација коју можете да користите.
3. Користите апликацију Куицк Ассист
Када је у питању добијање помоћи, апликација Куицк Ассист вам омогућава да пронађете особу са знањем која може да понуди помоћ на даљину. Помоћник тада може да уради широк спектар ствари, укључујући преузимање контроле над вашим рачунаром како би директно решио проблем или означавање делова екрана како би вам помогао да га схватите.
Да би апликација функционисала, помоћник мора да вам да безбедносни код (не желите само да се неко повеже са вашим рачунаром). Када унесете код у апликацију Куицк Ассист, моћи ћете да делите екран свог рачунара са њима. Ево како:
- Притисните Вин + С да бисте покренули Виндовс претрагу.
- Тип брза помоћ у пољу за претрагу и кликните на Куицк Ассист апликацију у резултатима да бисте је покренули.
- Унесите сигурносни код који сте добили од помоћника у Нађи помоћ одељак и кликните прихвати.
Када помоћник буде у могућности да се повеже са вашим рачунаром, можете се завалити и пустити их да раде своје.
4. Користите уграђене Виндовс алате за решавање проблема
Виндовс има неколико уграђених алата за решавање проблема који вам помажу да дијагностикујете и решите одређене проблеме на рачунару. Све што треба да урадите је покрените жељени алат за решавање проблема у оперативном систему Виндовс и бићеш на добром путу да поправиш оно што није у реду. Ако користите Виндовс 11, можете сазнајте више о различитим типовима Виндовс програма за решавање проблема тако да знате које да користите.
5. Добијте помоћ на мрежи
Ако не можете да решите проблем у оквиру Виндовс-а, можда вам свет на мрежи може помоћи. Брз начин да то урадите је да једноставно откуцате свој проблем на Гоогле-у и видите који чланци нуде решења.
Још једна ствар коју можете да урадите је да користите веб локацију Мицрософт подршке. Ево како:
- Иди на Страница Мицрософт подршке и, у Изаберите производ за који вам је потребна помоћ одељак, кликните на Виндовс.
- У искачућем прозору кликните Добијте кућну подршку да бисте приступили алату за самопомоћ.
- Када се учита, унесите проблем за који вам је потребна помоћ у оквир за текст и кликните на Нађи помоћ тако да може да пронађе чланке за самопомоћ за вас (да, ово је слично коришћењу апликације Гет Хелп).
Ако желите да вам други корисници Виндовс-а помогну, можете обратите се Мицрософт заједници за помоћ. Такође можете испустити МицрософтХелпс Твиттер налог поруку или ако користите Сурфаце или Ксбок уређај, закажите термин код стручњака за подршку на Страница Мицрософт Ансвер Деск.
Потражите помоћ при решавању проблема у оперативном систему Виндовс
Ваш рачунар и светска мрежа су пуни начина да вам помогну да решите проблеме у оперативном систему Виндовс, а можете их пронаћи ако знате где да тражите. Наравно, постоји више начина да добијете помоћ за проблеме са Виндовс-ом. Међутим, са овим методама испод вашег алата, надамо се да нећете морати да тражите далеко када наиђете на проблеме.