Хоће ли Убисофт избрисати ваш налог и купљене игре због неактивности?

Неки власници Убисофт налога су примили е-пошту у којој се каже да ће њихови налози бити избрисани због неактивности. Ово је зазвонило на аларм јер су се и други корисници плашили да изгубе своје Убисофт налоге, заједно са играма које су купили на њему.

Али да ли је ово истина? Да ли ће Убисофт узети ваш новац и вратити игру коју сте купили за неколико година ако се не пријавите? Хајде да погледамо ове вести и видимо како то утиче на вас.

Да ли Убисофт затвара неактивне Убисофт налоге?

А Твит је објављен 19. јула 2023, приказује Убисофт е-поруку у којој се каже да је кориснички налог привремено суспендован и да ће бити трајно обрисан за 30 дана. То је довело до тога да су неки корисници изразили фрустрацију и да су мреже вести о играма покупиле вести.

Међутим, Убисофт је дао своју страну одговор на Тхе Верге, рекавши да брише само налоге у складу са законом. Штавише, виши менаџер корпоративних комуникација Убисофта Џесика Роуч рекла је за Верге: „...никада нисмо брисали налоге који су били неактивни мање од 4 године.“

Убисофт-ови критеријуми за затварање налога

Дакле, које су ствари које Убисофт узима у обзир када брише налоге? Ево шта је компанија одговорила на Тхе Верге:

„Брисање налога прати веома строг процес. Као такви, узимамо у обзир 4 следећа критеријума пре него што се налог избрише:

*Играчка активност налога од његовог креирања.

*Библиотеке налога: налози који укључују купљене ПЦ игре не испуњавају услове за брисање.

*Трајање неактивности налога, што значи последњу пријаву на наш екосистем (укључујући Убисофт игре на Стеам-у и другим платформама).

—У пракси, од данас, никада нисмо брисали налоге који су били неактивни мање од 4 године.

* Постојање активне претплате везане за налог."

Убисофт је такође рекао:

У сваком случају, пре него што је брисање трајно, три е-поруке се шаљу играчу у периоду од 30 дана са понудом да врати свој налог. Поред тога, ако корисник покуша да се пријави током периода од 30 дана, аутоматски ће добити упозорење и линк за поновно активирање налога.

Дакле, ако имате активну Убисофт+ претплату, купили сте дигитални Убисофт наслов или обоје, Убисофт је рекао да неће избрисати ваш налог. Такође можете погледати нашу листу најбоље претплате на ПЦ игре да упоредите Убисофт+ са вашим другим опцијама ако размишљате да се претплатите на њега.

Али ако немате ни једно ни друго, Убисофт има опцију да избрише ваш налог. Ипак, компанија је рекла да ће послати неколико е-порука 30 дана пре трајног брисања вашег налога. Све што треба да урадите је да кликнете или тапнете на Откажите затварање налога везу у Убисофтовој е-пошти или се пријавите на свој налог и пратите процедуру реактивације налога.

Који су могући разлози зашто Убисофт затвара налоге?

На а Убисофт страница за подршку, рекао је да „може затворити дугорочне неактивне налоге да би одржавао нашу базу података“. Такође постоји шанса да Убисофт такође брише неактивне налоге јер њихово чување кошта. Иако можда мислите да неколико мегабајта података није ништа, множење тога са милионима корисника заузеће значајан простор на серверу. Ово је такође вероватно зашто се морате пријавити на свој Гоогле налог најмање једном у две године.

Штавише, строга европска правила о приватности — ГДПР (шта је ГДПР?)—ограничите време које Убисофт може да задржи за ваше податке, посебно ако их више не користите. Као део Убисофт-овог одговора на Тхе Верге, он је рекао да је његов процес за брисање налога „у усклађеност са захтевима ГДПР-а (члан 5.1.е о обавези ограничавања задржавања података раздобље)".

Према Члан 5, одељак 1.е. ГДПР-а:

Лични подаци чувају се у облику који омогућава идентификацију субјеката података не дуже него што је потребно за сврхе за које се лични подаци обрађују...

Дакле, Убисофт мора да избрише неактивне налоге да би остао усаглашен и избегао велике казне, иако закон посебно не каже колико времена Убисофт има пре него што избрише информације које му више нису потребне.

Убисофт каже да неће затворити налоге са играма и претплатама

Према Убисофту, неће избрисати налоге са активном претплатом или купљене ПЦ игре. Дакле, ако имате било шта, то вас уверава да ваш налог неће бити деактивиран.

Чак и ако је ваш Убисофт налог празан, компанија каже да ће вас упозорити ако је за брисање, а ви имате 30 дана да то исправите. Зато увек треба да проверавате своју е-пошту—могли бисте чак да подесите неке паметне филтере како бисте осигурали да важне поруке попут ове не прођу кроз пукотине.