10 бољих начина да затражите наставак него да кажете „Нисам се чуо од вас“

Људи често започињу накнадне е-поруке са истим почетним редом: „Још нисам чуо од тебе“. Иако једноставно, делује и непристојно. Морате пажљиво одабрати своју фразу да бисте пренијели асертиван, али љубазан тон када шаљете пословне е-поруке.

Примаоци вероватно добијају десетине порука које почињу са „Још нисам од вас“, па покушајте да користите други почетни ред. Ево неколико професионалних начина на које можете да тражите наставак.

1. „Само пратим ако сте имали прилику да [убаците претходни захтев]“

„Само праћење ако сте имали прилику да [захтевате]“ је скромна, али проактивна порука за праћење. Подстиче брзе одговоре без да звучи пасивно-агресивно. Примаоци више воле нежна гурања и суптилне референце на претходне захтеве него отварања која изазивају осећај кривице.

Штавише, ова линија имплицира да је сваки одложени одговор ненамеран. Емпатичан приступ гради однос - већа је вероватноћа да ћете изазвати позитивну реакцију ако покажете обзир према ситуацији друге стране.

Узмите доњу е-пошту као пример. Пошиљалац избегава продајни тон постављајући обзирно, али проактивно питање пре него што убаци кратак позив на акцију (ЦТА).

2. „Било је сјајно видети те на [догађају или окупљању]“

Реч „Било је сјајно видети те на [догађају или окупљању]” је згодан ледоломац. Утврђује да сте већ лично упознали примаоца и подсећа на заједничке тренутке. Људи дају предност имејловима од оних које познају, а не од странаца.

Позивање на претходне разговоре вам такође помаже да уђете у било коју понуду или презентацију без звучања продаје. Изненадно испуштање ЦТА-а само ће одгурнути читаоце. Да бисте изазвали повољан одговор, прво изградите професионалан однос и зарадите поверење друге стране.

Умрежавање превазилази само слање ЛинкедИн позивница. Користите ефикасно савети за умрежавање за напредовање у каријери, попут изградње присуства на мрежи и дефинисања јасних циљева.

3. „Само бацим ову поруку на врх вашег пријемног сандучета“

Реците: „Само бацим ову поруку на врх вашег пријемног сандучета“ за безбрижно, али хитно отварање. Наглашава важност брзих одговора без да изгледате нестрпљиво. Примаоци ће ценити вашу пажњу за њихове заузете пријемне сандучиће.

Коришћење ове линије такође вам штеди муке са поновним слањем порука. Само се побрините да одговорите на тачну нит како би примаоци могли брзо да се референцирају на претходне делове разговора.

4. „Ваше пријемно сандуче мора бити учитано одмах. Да ли бисте радије разговарали о [убаците питање] преко брзог позива?“

За праћење сложенијих тема потребни су посебни акциони планови. Уместо да само шаљете још једну поруку, предложите јасно, једноставно решење за постизање заједничких циљева. Рецимо да представљате важан пројекат. Можете убрзати процес тако што ћете рећи: „Ваше пријемно сандуче мора бити учитано одмах. Да ли бисте радије разговарали о [ствари] уместо брзог позива?“ Директан је и проактиван, али са поштовањем.

Користите апликације за заказивање састанака као што су Цалендли или Ралли када одлучујете о времену и датуму вашег позива. Они елиминишу непотребне е-поруке напред-назад у резервисању термина.

5. „Само шаљем нежан подсетник о [уметнути задатак] јер је временски осетљив“

Преузмите контролу над разговором тако што ћете рећи: „Само шаљем нежан подсетник о [задатку] јер је временски осетљив.“ То је ауторитативно, али с поштовањем отварање које привлачи пажњу читаоца. А објашњавајући хитност ситуације, боље ће разумети зашто сте послали наставак.

Користите ову линију штедљиво—стално приговарајте и микроуправљање вашим тимом омета продуктивност.

6. „Извините због непријатности, али [убаци захтев]“

Ред „Извините на непријатности, али [захтев].“ је кротко, љубазно отварање за наставак. Користите га када тражите услуге или помоћ. Примаоци би вас могли потпуно игнорисати ако их ваша е-пошта само бомбардује захтевима.

Иако поштујемо, саветујемо вам да то не говорите рано у разговорима. Људи са лошим намерама искоришћавају оне који се непотребно извињавају или су превише љубазни. Запамтите: не заслужују сви вашу љубазност.

7. „Само сам желео да још једном проверим да ли [убаци питање]?“

„Само сам хтео још једном да проверим да ли [убаци питање]?“ је неутралан. За разлику од других отварања, не претпоставља се да је читалац превидео ваше претходне е-поруке. То је једноставан, директан наставак који омогућава другој страни да се извини због кашњења или да објасни ситуацију.

Кратки уводни редови такође елиминишу неред у вашим имејловима. Примаоци често одлажу читање и одговарање на поруке дугим, заморним уводом. Престаните да лупате по грму, иначе ћете изгубити њихову пажњу.

8. „Да ли постоји још нешто што бисмо могли да помогнемо са [Уметнути пројекат или задатак] да се лопта котрља?“

Можете да кажете: „Постоји ли још нешто што бисмо могли да помогнемо са [убаците пројекат или задатак] да се лопта закотрља?“ за агресивније, директне терене. Говори примаоцима да сте спремни да запечате уговор у било ком тренутку. Узимајући у обзир његов продајни тон, користите га само за оне који су већ заинтересовани за пословање са вама.

9. „Желео сам да вас питам да ли сте још увек заинтересовани за [убаците понуду] и још једном проверите са вама пре него што завршимо све на нашој страни“

„Хтео сам да питам да ли сте још увек заинтересовани за [понуда] и да још једном проверим са вама пре него што завршимо све са наше стране. Ово је проактиван, али пристојан начин за склапање послова. Први део тражи директну потврду. То имплицира да сте контактирали јер је прималац заинтересован за вашу понуду.

У међувремену, друга изјава показује начин размишљања усредсређен на купца. Без обзира на природу ваше трансакције, већа је вероватноћа да ће пословни партнери позитивно реаговати ако дате приоритет њиховим потребама.

Поједноставите процес затварања са софтверски програми за управљање уговорима. Он ствара безбедне дигиталне копије вашег уговора које све стране могу да потпишу.

10. „Само пребацујем ову поруку у случају да прође кроз мрежу“

Изговарање израза „само ударим ову поруку у случају да прође кроз мрежу“ звучи приступачно. Шаље нежан подсетник док одржава позитиван тон. Друга страна се неће осећати неугодно због свог неблаговременог одговора, чиме ће подстаћи сарадњу и однос разумевања.

Ипак, пажљиво бирајте своје идиоме. Иако дају боју разговорима, необичне фразе стварају неспоразуме. Користите само једну сваких неколико порука и уверите се да ће је читаоци разумети на основу контекста.

Шаљите љубазне, професионалне е-поруке за праћење

Не постоји шаблон за радну комуникацију који одговара свима, па прилагодите горње почетне редове у складу са тим. Ваш општи тон зависи од природе вашег разговора. На пример, можете да користите опуштено фразирање са својим вршњацима, али озбиљне пословне е-поруке захтевају формални језик.

И немојте престати да уређујете на почетној линији. Ваша е-пошта мора имати чврст увод, привлачно тело и снажну завршну линију да би оставила чврст утисак. У супротном, примаоци вас можда неће схватити озбиљно. Уредите своју нацрт неколико пута за проблеме због којих изгледате непрофесионално, нпр.