Да ли ваш Аппле ИД начин плаћања не функционише за куповине или претплате у Апп Сторе-у? Следите ове кораке за решавање проблема.
Замислите ово: настављате свој дан када добијете е-поруку од Аппле-а у којој се каже да је одбио опцију плаћања приложену вашој услузи претплате. Од вас ће бити затражено да ажурирате начин плаћања да бисте наставили да уживате у услузи, али нисте били свесни да је потребно ажурирање картице.
Или можда желите да додате начин плаћања свом Аппле ИД-у, али је одбијен. Шта радите у било којој ситуацији? У наставку ћемо навести неколико корака које можете предузети када Аппле одбије ваш начин плаћања.
1. Проверите своје информације о плаћању
Када Аппле одбије ваш начин плаћања, прва ствар коју треба да покушате је да проверите информације о плаћању да бисте били сигурни да су тачне и ажурне. Ако су ваши детаљи за обрачун, као што су адреса или поштански број, нетачни, то може довести до одбијања вашег начина плаћања.
Ако је ваш тренутни начин плаћања истекао, морате да обновите кредитну картицу и ажурирате информације о плаћању или додате нови начин плаћања.
Да бисте проверили своје информације о плаћању на иПхоне-у или иПад-у:
- Иди на Подешавања, а затим додирните своју Аппле ИД име на врху.
- Додирните на Плаћање и достава.
- Испод Начини плаћања, изаберите своју кредитну картицу.3 Слике
- Проверите број картице, датум истека, ЦВВ и информације за обрачун. Ако приметите неслагања, ажурирајте их.
- Славина Готово у горњем десном углу.
Да бисте проверили своје информације о плаћању на Мац-у:
- Покрените апликацију Апп Сторе и кликните на своје име у доњем левом углу.
- Сада, кликните на РачунПодешавања и пријавите се са својим Аппле ИД-ом ако је потребно.
- Испод Резиме Аппле ИД-а, кликните на Управљајте плаћањима.
- Кликните на Уредити поред вашег начина плаћања.
- Проверите своје информације о плаћању и исправите нетачности ако их приметите.
- Кликните Готово у доњем десном углу да бисте сачували промене.
Ето га. Успешно сте проверили и ажурирали своје информације о плаћању.
2. Испробајте другачији начин плаћања
Ако Аппле и даље одбија ваш начин плаћања, покушајте са другим начином плаћања. Можете додати нову картицу свом Аппле ИД-у и видети да ли ради.
Поред картица, можете испробати и алтернативне начине плаћања као што су стање вашег Аппле налога, Аппле поклон картица, дебитна картица, ПаиПал или Аппле Паи, у зависности од тога да ли су важећи у вашој земљи или региону.
Проверавати Аппле-ова страница за подршку да видите које начине плаћања можете да користите са својим Аппле ИД-ом.
3. Одјавите се и поново се пријавите
Понекад је једноставно одјављивање све што вам треба да решите проблеме са плаћањем на свом уређају. Ако је ваш начин плаћања одбијен у Апп Сторе-у, можете да се одјавите и поново пријавите да бисте видели да ли то решава проблем.
Да бисте се одјавили из Апп Сторе-а на иПхоне-у или иПад-у:
- Отворите Апп Сторе.
- Додирните свој профилна слика у горњем десном углу.
- Померите се до дна Рачун мени и додирните Одјава.
Да бисте се поново пријавили, додирните профил у горњем десном углу Апп Сторе-а и унесите своје корисничко име и лозинку за Аппле ИД.
Да бисте се одјавили из Апп Сторе-а на Мац-у:
- Идите у Апп Сторе.
- Кликните Продавница на траци менија и изаберите СигнНапоље из падајућег менија.
Да бисте се поново пријавили, кликните Пријавите се у доњем левом углу прозора Апп Сторе-а и унесите своје корисничко име и лозинку за Аппле ИД.
4. Водите рачуна о неизмиреним плаћањима
Ваша картица може бити одбијена на местима као што су Апп Сторе или иТунес Сторе ако имате неизмирена плаћања. Да бисте проверили да ли има неплаћених куповина, погледајте историју куповине у Апп Сторе-у.
Урадите следеће да бисте видели своје куповине у Апп Сторе-у на иПхоне-у или иПад-у.
- Иди на Подешавања > Име Аппле ИД-а.
- Славина Медији и куповине из менија подешавања Аппле ИД-а и изаберите Прикажи налог.
- Сада, померите се надоле и додирните КуповинаИсторија. Можда ћете морати да се пријавите.
Алтернативно, такође можете прегледајте своје куповине у Апп Сторе-у на Мац-у.
Након што решите сва неизмирена плаћања, требало би да будете у могућности да купујете користећи свој начин плаћања. Међутим, прво се уверите да имате довољно средстава.
Ако имате довољно средстава на свом банковном рачуну и ваше информације о плаћању су тачне, али и даље не можете да додате или користите свој начин плаћања, контактирајте своју банку или компанију која издаје кредитну картицу. Они би требало да буду у стању да објасне проблем и да вам помогну да га решите.
Ако све друго не успије, контактирајте Аппле подршку што је прије могуће. Можете посетити Аппле-ов сајт Гет Суппорт да објасните свој проблем. Стручни техничар би требао бити у могућности да вам помогне око проблема са вашим начином плаћања.
Решите проблеме са плаћањем Аппле ИД-а
Може бити фрустрирајуће када Аппле одбије ваш начин плаћања, али добра вест је да можете испробати неколико ствари да бисте дошли до корена проблема и решили га. Почните тако што ћете проверити своје информације о плаћању, а затим наставите одатле.
Понекад решавање проблема са плаћањем може потрајати, па будите стрпљиви и покушајте са свим могућим решењем. На крају, требало би да будете у могућности да решите проблем.