Да ли сте заглавили у петљи за пријаву? Да ли вам нешто друго изазива тугу? Испробајте овај општи водич за проблеме са пријављивањем на Епиц Гамес.
Да ли се стално преусмеравате на страницу за пријаву када покушавате да се пријавите на свој Епиц Гамес налог? Да ли Епиц Гамес не успева да вас пријави, али не враћа поруку о грешци? Проблеми са пријављивањем већ дуго муче кориснике Епиц Гамес-а.
Можда ћете имати проблема са пријављивањем на Епиц Гамес из више разлога, као што су сметње у кешу претраживача, и проблем специфичан за налог, неверификацију налога након креирања, покушај да се пријавите на више уређаја или питања везана за клијенте.
Ево неколико корака које можете предузети да бисте решили проблем и успешно се пријавили на свој Епиц Гамес налог.
1. Уверите се да сервери Епиц Гамес нису угашени
Проблеми са позадином са Епиц Гамес серверима могу изазвати проблеме са пријављивањем. Стога, пре свега, уверите се да сервери исправно функционишу. Да бисте то проверили, идите на Епиц Гамес статусна страница и проверите да ли сви системи раде.
Ако било која од услуга не ради, сачекајте да Епиц Гамес реши проблем из позадине и проблем са пријављивањем ће бити решен аутоматски.
2. Уверите се да су ваше информације за пријаву тачне
Иако Епиц Гамес углавном даје корисницима грешку када унесу нетачне акредитиве за пријаву, понекад не приказује никакву грешку након неуспелог покушаја пријаве. Дакле, пре него што покушате било које друго решење, уверите се да уносите исправне податке за пријаву.
Ако нисте сачували акредитиве за пријављивање у прегледачу, покушајте са различитим комбинацијама да бисте се пријавили, посебно ако сумњате. Међутим, ако сачувате податке за пријаву у прегледачу, што значи да су исправно унети, пређите на следећи корак.
3. Верификујте свој налог (ако сте га управо отворили)
Ако сте недавно креирали Епиц Гамес налог и имате проблема са пријављивањем, уверите се да сте верификовали свој налог путем е-поште са потврдом коју добијате приликом креирања налога.
Ако још увек нисте верификовали свој Епиц Гамес налог, пријавите се на свој налог е-поште, пронађите е-поруку за верификацију налога од Епиц Гамес-а и пратите упутства да бисте је верификовали. Надамо се да ће ово решити проблем.
Међутим, ако сте већ верификовали свој налог, можете да пређете на следећи корак.
4. Проверите да ли постоје проблеми специфични за прегледач
Након што потврдите да су ваши акредитиви за пријаву тачни и да је ваш налог већ верификован, требало би да искључите проблеме са прегледачем. То је зато што га је већина корисника који су наишли на проблем решила брисањем кеша претраживача, пријављивањем из анонимног или приватног прозора или пребацивањем на други прегледач.
Обришите кеш меморију у Цхроме-у, Ивица, Фирефок, или било који други прегледач који користите, искључите сва проширења за која сумњате да би могла да ометају процес пријављивања или отворите анонимни или приватни прозор и пријавите се одатле. Ако ниједан од ових покушаја не успије, пребаците се на други прегледач и покушајте да се пријавите на свој Епиц Гамес налог тамо.
Ако можете успешно да се пријавите у другом прегледачу, постоји проблем са примарним прегледачем. Због тога би требало да га напустите и пребаците се на други претраживач где можете да приступите свом Епиц Гамес налогу. Ако сви ови покушаји не успеју да реше проблем, пређите на следећу исправку.
5. Уверите се да ваш налог није пријављен на друге уређаје
Иако Епиц Гамес не наводи никаква ограничења у вези са коришћењем истог налога на више уређаја, пријављивање на различитим уређајима може изазвати проблеме са пријављивањем. Стога, уверите се да ваш Епиц Гамес налог није пријављен ни на једном уређају осим на оном са којим покушавате да се пријавите.
6. Проверите да ли постоје проблеми специфични за налог
Такође можете да се суочите са проблемима са пријављивањем ако Епиц Гамес уклони или забрани ваш налог привремено или трајно. Такође, према Правила заједнице Епиц Гамес, компанија може предузети мере против свих ваших налога ако прекршите њена правила на једном. Због тога је неопходно осигурати да ваш налог није ограничен или уклоњен, због чега настаје проблем.
Да бисте то проверили, направите нови налог и пријавите се преко истог уређаја или претраживача. Ако се грешка не појави на новом налогу, али и даље постоји на примарном налогу, проверите свој налог е-поште да видите да ли сте од Епиц Гамеса примили било какву е-пошту у вези са забраном налога или уклањањем. Можете се жалити на забрану ако сматрате да је погрешно постављена.
Ако не успете да се пријавите и са својим другим налогом, проблем је вероватно у покретачу. Стога, наставите да примењујете преостале поправке.
7. Обришите кеш Епиц Гамес Лаунцхер-а
Ако наиђете на проблем са пријављивањем на Епиц Гамес десктоп покретач на Виндовс-у, обришите кеш покретача из његове инсталационе фасцикле, јер то може одмах да реши проблем. Пратите ове кораке да обришете кеш покретача:
- Притисните Вин+Р, тип „%аппдата%“ и притисните Ентер.
- Иди на Локално > ЕпицГамесЛаунцхер > Сачуване фасцикле.
- Избриши вебцацхе фасцикле које ћете пронаћи овде.
8. Поправите или поново инсталирајте Епиц Гамес Лаунцхер
Ако брисање кеша не успе, требало би да поправите покретач како бисте били сигурни да ниједна од његових датотека није оштећена. Оперативни систем Виндовс нуди згодну функцију за аутоматско поправљање апликација. Стога погледајте наш водич на како поправити апликације и програме у оперативном систему Виндовс 11 и поправи лансер.
Ако поправка покретача не реши проблем, поново инсталирајте клијента. Ово може потрајати, али ће осигурати да проблем нема никакве везе са инсталацијом покретача. Стога, деинсталирајте покретач пратећи наше водич за деинсталирање апликација и програма на Виндовс-у.
Након тога, идите на Ц:\Корисници\
9. Обновите своју ИП адресу и онемогућите ВПН
Ако ниједно од горе наведених решења није решило проблем, примените следеће исправке:
- Обновите своју ИП адресу. Ово ће вам доделити нову ИП адресу, елиминишући могућност да блокирана ИП адреса узрокује проблем. Погледајте наш водич на промените своју ИП адресу за детаљна упутства.
- Онемогућите било који ВПН или прокси сервер који сте омогућили на свом уређају.
Поново се успешно пријавите на свој Епиц Гамес налог
Епиц Гамес вам не дозвољава да се пријавите може бити обесхрабрујуће. Надамо се да су вам сада јасни разлози због којих можете наићи на петљу за пријаву или било који други проблем са пријављивањем. Штавише, највероватније ћете моћи успешно да решите проблем користећи горе наведене поправке. Ако ниједно од ових решења не функционише, контактирајте Епиц Гамес како би могли да истраже проблем.