Ова неописива порука о грешци може да вас спречи да направите резервну копију датотека. Не брините, међутим; можете се решити ове досадне грешке помоћу нашег водича.
Ако наиђете на грешку „ОнеДриве тренутно не може да дода вашу фасциклу“ може бити фрустрирајуће, посебно када треба да синхронизујете своје датотеке и фасцикле са Мицрософт-овом услугом складиштења у облаку.
У наставку истражујемо неке уобичајене кораке за решавање проблема помоћу којих можете покушати да решите грешку и решите проблем заувек.
1. Испробајте неке прелиминарне поправке
Ако се суочавате са грешком ОнеДриве, почните са овим прелиминарним исправкама пре него што пређете на специфичне методе за решавање проблема у наставку:
- Проверите своју интернет везу: Уверите се да имате стабилну интернет везу јер нестабилна веза може изазвати проблеме са синхронизацијом са ОнеДриве-ом. Можете покушати да приступите другим сајтовима да бисте проверили да ли је проблем са интернетом. Алтернативно, ако имате више доступних веза, пређите на другу везу и видите да ли то чини разлику. Можда ћете пронаћи наше водич за решавање проблема са нестабилном интернет везом помоћи у решавању овог проблема.
- Поново покрените рачунар: Често једноставно поновно покретање такође може да реши привремене проблеме и грешке које могу да допринесу проблему. Поново покрените рачунар, а затим покушајте поново да додате фасциклу или датотеку у ОнеДриве.
- Онемогућите и поново омогућите ОнеДриве: Кликните десним тастером миша на икону ОнеДриве у системској палети и изаберите подешавања. Пређите на картицу „Налог“, кликните на „Заустави синхронизацију“ или „Паузирај синхронизацију“, сачекајте неколико секунди, а затим поново омогућите синхронизацију. Ово такође може помоћи да се поправе све грешке које могу довести до проблема.
- Покушајте да додате другу фасциклу или датотеку: Тестирајте да ли је проблем специфичан за одређену датотеку или фасциклу коју покушавате да додате. Покушајте да додате другу фасциклу/датотеку у ОнеДриве да бисте видели да ли ради. Ако јесте, то може значити да постоји проблем са одређеном ставком коју покушавате да додате.
Ако ове исправке не помогну, пређите на конкретнија решења у наставку.
2. Покрените ОнеДриве алатку за решавање проблема
ОнеДриве алатка за решавање проблема је дијагностички алат који обезбеђује Мицрософт који идентификује проблеме са апликацијом ОнеДриве и аутоматски их решава. Дизајниран је да аутоматски открије проблеме везане за ОнеДриве синхронизацију, повезивање, конфигурацију и друге уобичајене грешке.
Ево како можете да га покренете да бисте поправили грешку „ОнеДриве тренутно не може да дода вашу фасциклу“:
- Пређите на званична ОнеДриве страница за решавање проблема.
- Померите се надоле до „Имате ли неки од ових проблема?“ одељак и изаберите Проблеми са синхронизацијом опција.
- Пратите упутства на екрану да бисте наставили. Биће вам постављено неколико питања која ће помоћи алатки за решавање проблема да идентификује основни проблем.
- Примените промене које алатка за решавање проблема предлаже и видите да ли то решава ваш проблем.
3. Проверите дозволе за фасцикле
Фасцикла или датотека коју покушавате да додате можда имају нетачне или недовољне дозволе за дељење, што онемогућава ОнеДриве да их успешно дода.
Да бисте решили овај проблем, можете да проверите дозволе фасцикле пратећи кораке у наставку:
- Кликните десним тастером миша на фасциклу коју желите да додате у ОнеДриве и изаберите Својства из контекстног менија.
- У прозору Својства идите на Безбедност или Дељење и дозволе таб.
- Прегледајте листу корисника и њихове одговарајуће дозволе. Проверите да ли ваш кориснички налог има потребне дозволе за читање, писање, модификовање и приступ фасцикли.
- Ако није, кликните на Уредити дугме повезано са њим и доделите потребне дозволе.
- Кликните Применити > У реду да бисте сачували промене и затворили прозор Својства.
Сада можете покушати поново да додате циљану датотеку/директоријум и проверите да ли се грешка поново појављује.
4. Онемогућите конфликтни софтвер
У неким случајевима, позадински процес или софтвер могу да ометају функционалност ОнеДриве-а, што доводи до проблема.
Стога препоручујемо да онемогућите све непотребне програме или услуге који се активно покрећу. Најлакши начин да то урадите је коришћењем Таск Манагер-а.
Поред тога, ако имате инсталиран безбедносни програм треће стране на рачунару, размислите о томе да га привремено онемогућите да бисте видели да ли ће решити проблем. Понекад ови програми могу грешком означити легитимне радње као сумњиве, што може довести до сукоба са ОнеДриве-ом. Привременим онемогућавањем антивирусног или безбедносног софтвера треће стране можете проверити да ли то чини разлику и помаже у решавању проблема.
Ако се проблем реши након онемогућавања антивирусног програма, најбоље је да пређете на другу, поузданију услугу.
5. Проверите своју расположиву меморију
Такође се можете суочити са проблемом ако ваш ОнеДриве налог нема довољно простора за складиштење. Када се то догоди, нећете моћи да додајете нове фасцикле или датотеке.
Да бисте проверили расположиви простор за складиштење:
- Посетите ОнеДриве веб локација и пријавите се на свој налог.
- Пређите на Рачуни одељак подешавања и проверите да ли има простора за складиштење.
- Проверите да ли имате довољно меморијског простора или сте достигли ограничење меморијског простора.
У случају да вам понестаје меморијског простора или сте премашили ограничење, ево неких радњи које можете предузети да бисте ослободили простор или проширили складиште:
- Избришите непотребне датотеке: Уклоните све нежељене датотеке и фасцикле са свог ОнеДриве налога који вам више нису потребни. Такође препоручујемо да проверите ОнеДриве корпу за отпатке и да трајно избришете све датотеке које вам више нису потребне, јер корпа за отпатке такође заузима простор за складиштење.
- Надоградите ОнеДриве складиште: Ако брисање нежељених датотека не помогне или вам је стално потребно више простора за складиштење, размислите о надоградњи ОнеДриве претплате на виши ниво складиштења. Ово ће вам омогућити да у будућности додате више садржаја без бриге о доступном простору.
6. Поново инсталирајте ОнеДриве
У случају да сте исцрпили све опције и још увек не можете да додате жељену датотеку/фасциклу, можете размотрити деинсталирање ОнеДриве-а, а затим га поново инсталирати од нуле.
Ово ће решити све основне проблеме у тренутној инсталацији ОнеДриве-а и, надамо се, решити проблем једном заувек.
Синхронизација је лака на Виндовс-у
Надамо се да ће вам решења која смо горе навели помоћи да поправите грешку у кратком року. Међутим, ако потраје чак и након поновне инсталације ОнеДриве-а, предлажемо да се обратите званичном Мицрософт тиму за подршку и да им пријавите проблем. Не заборавите да редовно ажурирате ОнеДриве апликацију и одржавате стабилну интернет везу да бисте спречили будуће проблеме са синхронизацијом.