Да ли Виндовс 11 има проблема са лоцирањем где се налази ваша камера? Повежите ово двоје са нашим водичем.
Да ли сте наишли на поруку о грешци „не можемо да пронађемо вашу камеру“ са кодом грешке А00Ф4244 када сте приступали камери преко апликације Камера (или било које друге)? То указује да апликација није могла да открије ниједну камеру на вашем уређају.
Екстерна камера је можда искључена, може се искључити у подешавањима, Виндовс Дефендер-у или неком другом друга антивирусна апликација можда блокира приступ апликацији камери или можда постоји проблем са апликацијом себе.
Ако желите да ваша камера буде поново откривена, ево неколико провера и исправки које могу помоћи.
1. Примените неке прелиминарне провере
Почните да дијагностикујете проблем тако што ћете прво применити следеће прелиминарне провере, јер оне могу одмах да реше проблем:
- Поново покрените апликацију која не детектује камеру након што је затворите.
- Затворите све апликације које имају приступ вашој камери осим оне у којој намеравате да користите камеру.
- Ставите на белу листу апликацију камере или било коју другу апликацију која вам ствара проблеме преко Виндовс Дефендер-а и вашег антивирусног софтвера. Погледајте наш водич на како дозволити апликације кроз заштитни зид и погледајте званичну веб локацију вашег антивируса за упутства о стављању апликација на белу листу преко њега.
- Лагани притисак око интегрисане камере решио је проблем за многе кориснике. Пробајте то и видите да ли помаже.
Ако ниједна од горе наведених провера не помогне у отклањању грешке, пређите на главне исправке.
2. Уверите се да је спољна камера правилно повезана
Ако наиђете на „Не можемо да пронађемо твоју камеру“ грешка на вашем рачунару, где имате спољну веб камеру, уверите се да је правилно повезана. Проверите да ли су оба краја кабла који повезује веб камеру са вашим уређајем правилно прикључена и уверите се да је кабл у добром стању.
Такође, можете да искључите кабл из порта на који је камера тренутно повезана и да га повежете са другим портом да бисте елиминисали проблеме са његовим портом. Исто тако, требало би да искључите и поново повежете камеру са свог уређаја како бисте били сигурни да није привремена грешка која узрокује грешку о којој се расправља.
Ако горенаведена подешавања не реше проблем или имате грешку на лаптопу који има интегрисану веб камеру, пређите на следећи корак.
3. Уверите се да камера није онемогућена у подешавањима оперативног система Виндовс
Корисници Виндовс-а могу да искључе камеру свог уређаја из разлога приватности. Када покушате да приступите камери свог уређаја када је она онемогућена у подешавањима, вероватно ћете наићи на грешку о којој је горе било речи. Стога, ако уобичајено искључујете апликацију за камеру када је не користите, уверите се да то нисте учинили овај пут.
Пратите ове кораке да бисте то потврдили и поново омогућили камеру:
- Кликните десним тастером миша на Виндовс Почетак дугме и изаберите Подешавања.
- Изаберите Блуетоотх и уређаји картица на левој бочној траци.
- Отвори Камера подешавања из десног окна.
- Ако је примарна камера онемогућена овде, кликните на Омогући дугме да бисте га поново омогућили.
У случају да је камера већ омогућена, пређите на следећи корак.
Ако ниједна камера није наведена под Повезане камере, систем није успео да открије ниједну камеру на вашем уређају. Ако је то случај, поново проверите везу камере.
4. Покрените алатке за решавање проблема са камером и апликацијама у Мицрософт Сторе-у
Виндовс има уграђену алатку за решавање проблема са камером која аутоматски помаже корисницима да реше проблеме са камером. Покретање алатке за решавање проблема има добре шансе да решите проблем.
Виндовс такође нуди још једну алатку за решавање проблема под називом Виндовс Сторе Аппс, која помаже у скенирању и решавању проблема са апликацијама Мицрософт продавнице (раније позната као Виндовс продавница). Пошто је апликација Камера апликација Мицрософт Сторе-а, покретање овог алата за решавање проблема такође може помоћи у решавању проблема са њом.
Стога, пратите наш водич даље како покренути било коју алатку за решавање проблема у Виндовс 10 и 11 да покренете алатку за решавање проблема са камером и апликацијама у Виндовс продавници.
5. Проверите дозволе за камеру
Ако добијете грешку о којој се расправља када приступате камери из апликације треће стране, апликација можда нема приступ камери уређаја. Стога, уверите се да апликација има дозволу за приступ камери и одобрите је ако нема.
Да бисте то проверили, отворите апликацију Подешавања, изаберите Приватност и безбедност картицу и идите на Дозволе апликације. Ево, кликните Камера, и омогућите дозволу за апликацију која вам даје грешку „не можемо да пронађемо вашу камеру“.
6. Ажурирајте, поново инсталирајте или вратите управљачке програме камере
Неопходно је ажурирати управљачке програме камере како би оперативни систем и апликације могли да комуницирају са хардвером камере. Ако постану корумпирани или застарели, ова комуникација може бити отежана, што доводи до грешака.
Да бисте проверили да ли постоје нова ажурирања драјвера, идите у Управљач уређајима, проширите камере категорију, кликните десним тастером миша на одговарајући драјвер камере и изаберите Ажурирати драјвер.
Ако ажурирање драјвера не помогне, поново кликните десним тастером миша на драјвер и изаберите Деинсталирајте уређај. Затим поново покрените уређај и Виндовс ће инсталирати најновији управљачки програм за вас.
Вратите ажурирање управљачког програма ако сте наишли на проблем о коме се расправља након ажурирања управљачког програма. Да бисте то урадили, кликните десним тастером миша на управљачки програм и изаберите Својства. Идите до Возач картицу и кликните Ролл Бацк Дривер.
7. Поправите и ресетујте апликацију
Такође може постојати проблем са камером (или било којом другом) апликацијом који јој спречава да приступи камери. Покушајте да приступите камери из било које друге апликације; ако га открије, највероватније је крива одређена апликација.
Ако је то случај, требало би да поправите апликацију, што ће решити мање проблеме. Ако то не успе, ресетујте апликацију, што може да реши основне проблеме, али ће и уклонити сва прилагођавања која сте направили. Ако нисте упознати са процесом, погледајте наше водиче на како да ресетујете апликацију (или поправити апликацију).
Вратите камеру на посао
Видети апликацију Камера или било коју другу апликацију за видео конференције која не открива камеру у кључним тренуцима може бити узнемирујуће. Надамо се да ћете боље разумети шта узрокује грешку „не можемо да пронађемо вашу камеру“. Такође, ако правилно примените горенаведене поправке, требало би да будете у могућности да решите проблем и поново покренете камеру.
Ако ништа не ради, а проблем и даље постоји у свакој апликацији из које покушате да приступите камери, то може бити хардверски проблем. Ако имате овај проблем са спољном веб камером, нека је провери техничар. Ако је веб камера интегрисана, проверите свој лаптоп.
