Како заштитити своју онлајн продавницу од сајбер напада?

Док вођење онлајн продавнице отвара свет могућности, такође вас може учинити метом читавог низа сајбер претњи. Неопходно је да останете на опрезу и да заштитите своју веб локацију за е-трговину од самог почетка.

Ево корака које можете предузети да бисте заштитили своју онлајн продавницу од потенцијалних претњи. Од одбране од чудовишта злонамерног софтвера до утврђивања ваше тврђаве од хакера, имамо вас покривене.

Зашто је сајбер безбедност критична за онлајн продавнице?

Као што вероватно знате, сајбер напади представљају озбиљну претњу безбедности и успеху онлајн пословања. Ево зашто је сајбер безбедност од изузетног значаја за онлајн продавницу.

• Јачање и очување поверења купаца: Применом јаких мера сајбер безбедности, градите поверење и самопоуздање, подстичући дуготрајне односе са својим клијентима.
• Заштита осетљивих података: Продавнице на мрежи свакодневно обрађују много осетљивих података (укључујући информације о купцима), тако да ћете желети да сајбер безбедност буде један од главних приоритета.
  instagram viewer
• Ублажавање финансијских ризика и губитака: Није тајна да успешни сајбер напади могу имати катастрофалне финансијске последице по онлајн продавнице и трајно нарушити репутацију компаније. Коришћењем робусних пракси сајбер безбедности, можете значајно смањити ризик од финансијских губитака повезаних са овим врстама безбедносних инцидената.
• Подршка континуитету пословања: Ако успешан сајбер напад омета рад продавнице на мрежи, то може довести до катастрофалних застоја, губитка прихода и могуће штете у односима са купцима. Давањем приоритета сајбер безбедности, можете да обезбедите непрекидне операције и обезбедите беспрекорно искуство куповине за своје клијенте.
• Остати у складу са регулаторним захтевима: Свака продавница е-трговине мора да буде у складу са прописима о заштити података као што су Општа уредба о заштити података (ГДПР) и Стандард безбедности података индустрије платних картица (ПЦИ ДСС). Поседовање солидне сајбер безбедности може вам помоћи у испуњавању ових регулаторних захтева.
• Заштита од кибернетичких претњи које се стално развијају: Сајбер претње стално еволуирају, а хакери користе нове, софистициране технике да искористе рањивости. Уз снажну сајбер безбедност, онлајн продавнице могу проактивно да се боре против новонасталих сајбер претњи, остајући корак испред и смањујући ризик од успешних напада.

Које су највеће претње безбедности е-трговине?

Сада, хајде да погледамо најчешће претње безбедности е-трговине којих би требало да будете свесни:

• Пхисхинг напади: Напади у којима се сајбер-криминалци лажно представљају као легитимна лица како би преварили несуђене кориснике да открију осетљиве информације, остају једна од најчешћих сајбер претњи. Поврх тога, пхисхинг је откривена као највећа претња безбедности 2023.
• Малвер инфекције: Уведен преко заражених датотека, додатака или компромитованих апликација трећих страна, злонамерног софтвера (укључујући вирусе, рансомваре и шпијунски софтвер) могу да се инфилтрирају у онлајн продавнице и да угрозе осетљиве података.
• Преваре са кредитним картицама: Сајбер криминалци користе многе методе (као што је скимминг картица) да украду информације о кредитној картици током процеса плаћања.
• Дистрибуирани напади ускраћивања услуге (ДДоС).: Ови напади имају за циљ да преплаве сервер онлајн продавнице поплавом саобраћаја, чинећи га недоступним стварним корисницима.
• Инсајдерске претње: И запослени или партнери од поверења могу представљати безбедносни ризик за продавнице е-трговине пружањем неовлашћеног приступа, крађом података о клијентима или намерним саботирањем пословања. Увек је паметно будите опрезни према претњама изнутра и споља.
• Рањивости трећих страна: Продавнице на мрежи се често ослањају на интеграције, додатке или услуге трећих страна, што може довести до озбиљних рањивости.

Начини да заштитите своју онлајн продавницу од сајбер напада

Сада, хајде да погледамо начине на које можете да заштитите своју малу продавницу чуда од ових врста сајбер претњи.

1. Изградња безбедне ИТ инфраструктуре

Безбедна ИТ инфраструктура чини основу за заштиту ваше онлајн продавнице од свих врста сајбер претњи. Иако овај корак може изгледати сложен, он се састоји од неколико мањих радњи које можете предузети да бисте своју веб локацију учинили безбедном:

• Изаберите безбедног провајдера веб хостинга: Пожелећете да користите поуздан и реномиран домаћин који нуди робусне безбедносне функције као што су ССЛ сертификат, редовне резервне копије и јаке контроле приступа.
• Инсталирајте слој безбедних утичница (ССЛ) на своју веб локацију: Ако вам провајдер веб хостинга није дао бесплатан ССЛ за шифровање комуникације између прегледача ваших клијената и вашег сервера, пожелећете да га купите и инсталирате.
• Редовно ажурирајте софтвер: Од кључне је важности да ажурирате софтвер вашег сајта, укључујући систем за управљање садржајем (ЦМС). Програмери често објављују исправке како би решили безбедносне пропусте, па се уверите да су одмах инсталиране.
• Омогући вишефакторску аутентификацију (МФА): Додаје додатни ниво безбедности тражећи од корисника да пруже додатну верификацију осим корисничких имена и лозинки. Омогућите МФА на свим корисничким налозима – укључујући клијенте, запослене и вас.
• Уверите се да сви користе јаке лозинке: Можете да имплементирате снажан генератор лозинки или менаџер лозинки како бисте помогли корисницима да креирају лозинке које се скоро не могу пробити и безбедно управљати њима.

2. Спровођење чврстих безбедносних мера

Применом следећих средстава одбране можете спречити неовлашћени приступ, инфекције малвером и друге злонамерне активности које могу да угрозе безбедност ваше продавнице:

• Подесите заштиту заштитног зида: Заштитни зидови делују као баријера између ваше унутрашње мреже и спољних претњи, филтрирајући злонамерни саобраћај и потенцијалне рањивости – зато ћете желети да га инсталирате.
• Примените системе за откривање и превенцију упада (ИДПС): Ово решење ће анализирати мрежни саобраћај и обрасце, упозоравајући вас на потенцијалне повреде безбедности и аутоматски блокирајући све злонамерне активности.
• Инсталирајте анти-малвер и антивирусни софтвер: Иако ово није изненађење, уверите се да сте применили реномирани анти-малвер и антивирусни софтвер на свим уређајима у оквиру ваше мреже. Такође, не заборавите да редовно ажурирате и скенирате за малвер.

3. Обезбеђивање система за обраду плаћања

Овај корак је кључан за заштиту осетљивих информација о клијентима и обезбеђивање безбедних финансијских трансакција. Да бисте то постигли, желећете да:

• Постаните компатибилни са ПЦИ: ПЦИ ДСС је скуп безбедносних стандарда креираних да би се обезбедило безбедно руковање подацима о власницима картица током платних трансакција. Да бисте остали на сигурном, упознајте се са ПЦИ ДСС захтевима и учините све да их испуните.
• Користите енд-то-енд енкрипцију: Коришћењем јаке енкрипције приликом преноса и чувања података о плаћању, обезбедићете да они остану шифровани (дакле, бескорисни за сајбер криминалце) током целог процеса трансакције.

4. Спровести обуку за подизање свести о безбедности

Безбедност ваше онлајн продавнице је јака онолико колико је јака њена најслабија карика, а ми то већ знамо људи су пукотина у оклопу сајбер безбедности. Дакле, важно је едуковати своје запослене о потенцијалним претњама, најпаметнијим праксама и како да идентификују и реагују на безбедносна питања.

Такође је од кључне важности да промовишете културу свесне безбедности тако што ћете подржавати ментални склоп будности и одговорности међу вашим особљем.

5. Направите резервну копију података и израдите план опоравка од катастрофе

• Примените робусне и редовне резервне копије података: За додатну сигурност, најбоље је користити решење за прављење резервних копија које нуди аутоматизоване и шифроване резервне копије.
• Тестирајте интегритет резервне копије: Редовно тестирајте интегритет својих резервних копија враћањем података у контролисано окружење како бисте били сигурни да су ваше резервне копије поуздане и да се могу успешно опоравити ако је потребно.
• Развити акатастрофални опорављајући план: Требало би да наведе кораке које треба предузети у случају повреде података, отказа система или других ометајућих догађаја. Такође, требало би да додели улоге и одговорности како би обезбедио координисан одговор.
• Тестирајте процес опоравка: Да бисте били сигурни да је ваш план опоравка од катастрофе ефикасан, тестирајте га с времена на време.

6. Даноноћно праћење и реаговање на инциденте

Непрекидни надзор и ефикасан план реаговања на инциденте ће вам помоћи да откријете, идентификујете и минимизирате сајбер претње. За ово ћете желети да:

• Инвестирајте у алате за праћење у реалном времену: Ови напредни алати могу да обезбеде видљивост у реалном времену у вашој мрежи, системима и вашој продавници на мрежи. Осим тога, могу да открију сумњиве активности, траже рањивости и шаљу упозорења за хитну акцију.
• Размотрите безбедносни систем за управљање информацијама и догађајима (СИЕМ).: Може вам пружити централизовани преглед безбедносних дневника из различитих извора као што су заштитни зидови, антивирусни софтвер и системи за откривање упада.

7. Улагање у образовање купаца и повећање поверења

Изградња поверења код ваших клијената је кључна за дугорочни успех. Такође, начин на који комуницирате са својим купцима може вам помоћи да ојачате безбедност ваше продавнице.

• Саопштите мере безбедностикористите за заштиту података о клијентима: Желећете да истакнете функције као што су ССЛ енкрипција, безбедни пролази за плаћање и протоколи за заштиту података. Уверите се да ваши клијенти разумеју како ове мере обезбеђују њихову безбедност.
• Користите печате поверења и сертификате: Можете да прикажете печате поверења и сертификате реномираних провајдера безбедности на својој веб локацији да бисте уверили своје купце да ваша онлајн продавница испуњава одређене безбедносне стандарде.
• Образовање купаца о уобичајеним преварама у е-трговини: Обезбеђивањем образовних ресурса (као што су постови на блогу или видео туторијали) можете да подигнете свест међу својим клијентима о уобичајене претње безбедности куповине.
• Обезбедите солидну корисничку подршку: Одговарајући канали подршке и помоћно особље које је добро информисано о безбедносним питањима могу осигурати да се сва таква питања реше брзо и правилно.

Чување ваше онлајн продавнице је формула за успех

То је то, сада знате шта можете одмах да урадите да бисте заштитили своју онлајн продавницу од свих врста сајбер напада и утрли пут њеном успеху.