Како да поправите Асана не ради на Виндовс-у

Асана је један од водећих програма за управљање пројектима и задацима. Можете да пратите све пројекте и да лако сарађујете са својим тимом.

Али шта се дешава када се Асана не учита на ваш Виндовс рачунар? То може бити иритантно, посебно када морате да прегледате додељене задатке и завршите посао на чекању.

Овде ћемо истражити различита решења да поправимо Асана која не ради или проблеме са учитавањем на Виндовс-у.

1. Започните применом брзих поправки

Испод су неколико метода за брзо решавање проблема које можете испробати ако се Асана не учитава исправно за вас:

• Проверите Асанин веб клијент: Ако имате проблема са апликацијом Асана за Виндовс, покушајте да јој приступите преко веб прегледача. Ако тамо ради, знаћете да је проблем у Виндовс апликацији, а не у Асанином серверу.
• Решите проблеме са мрежном везом: Асана захтева стабилну мрежну везу да би исправно радила. Поново покрените рутер или решите проблеме са подешавањима мреже за Виндовс једном ако вам је интернет веза преслаба.
instagram viewer
• Тешко поново покрените апликацију Асана: Ако се Асана заглави на екрану за учитавање, покушајте поново да покренете. Да бисте то урадили, прво отворите Асану, кликните десним тастером миша било где на екрану за учитавање и изаберите Освежи опција.

Ови основни кораци често могу да реше уобичајене проблеме са Асаном. Међутим, ако се и даље суочавате са проблемима са учитавањем, наставите да читате да бисте испробали неке напредне методе.

2. Обришите Асана кеш датотеке

Као и друге Виндовс апликације, Асана креира кеш датотеке за складиштење привремених података. Понекад се кеш датотеке оштете због злонамерног софтвера или неочекиваног искључивања система. Ово на крају доводи до успоравања Асане или пада при покретању. Али како онда можете да решите проблеме са Асаном која не ради? У овом случају, брисање сачуваних кеш датотека често може решити ово.

Пре него што наставите, затворите Асану ако је већ покренута на вашем уређају. Можете користити системску палету или отворите Виндовс Таск Манагер да затворите апликацију Асана.

Ево како можете да обришете Асанине кеш датотеке на Виндовс-у:

1. притисните Вин + Р тастере за покретање апликације Покрени.
2. Тип %аппдата%/асана/цацхе у пољу за текст и кликните Ок.
3. У прозору Филе Екплорер изаберите Цацхе_Дата фолдер.
4. притисните Дел тастер или кликните на Избриши икона за уклањање кеш датотека.
5. Након брисања кеша, поново отворите Асану да проверите проблем са учитавањем.

Брисање кеша ће приморати апликацију да се поново повеже са Асаниним сервером. Ако ово не ради за вас, пређите на следећи корак.

3. Ажурирајте Асану на најновију верзију

Асанин развојни тим често објављује исправке како би поправио познате грешке. Ако користите застарелу верзију Асане, недостају вам неке битне функције и, што је најважније, исправке грешака. Дакле, покушајте да ажурирате апликацију на најновију верзију да бисте решили проблеме са учитавањем.

Пратите доле наведене кораке да бисте ажурирали апликацију Асана:

1. Покрените Асану из почетног менија и минимизирајте је.
2. Отворите апликацију Покрени и тип %лоцалаппдата%/асана у пољу за текст.
3. Кликните Ок дугме да бисте отворили Виндовс Филе Екплорер.
4. Двапут кликните на Упдате.еке фајл. Сачекајте неколико секунди и апликација ће се аутоматски затворити.
5. Сада се вратите на апликацију Асана. Требало би да вас затражи текстуалном поруком која каже: "Доступна је нова верзија апликације Асана.".
6. Кликните Поново покренути дугме на искачућем прозору да бисте ажурирали Асану.

4. Покрените тест повезивања Асана

Понекад, из непознатих разлога, ваша мрежа можда неће моћи да се повеже са Асаниним серверима. Да бисте решили такве случајеве, можете посетити Асана Хелп Тест веб сајт.

Сачекајте неко време и проверите ВебСоцкет веза статус. Ако каже Успех, онда нема разлога за бригу. Ако добијете а Није успео или Забрањено статус, контакт Асанин тим за подршку са снимком екрана дијагностике.

5. Промените свој подразумевани ДНС сервер

ДНС (систем имена домена) помаже вашем претраживачу да отвори било коју веб локацију коју унесете у траку за претрагу. Изненађујуће, ДНС сервер који користите може бити основни извор вашег проблема.

Када ДНС сервер не успе, он обично почиње да вам даје мрежне грешке. Дакле, промена подразумеваног ДНС сервера на други може бити добра идеја у таквим случајевима. Ако то никада раније нисте радили, проверите како променити ДНС сервер на Виндовс-у за водич корак по корак.

Када су у питању јавни ДНС сервери, Цлоудфларе и Гоогле заузимају прво место. Ако желите да изаберете једну, погледајте нашу Цлоудфларе и Гоогле-ово ДНС поређење чланак да бисте знали који ће вам одговарати.

С друге стране, ако користите приватног ДНС провајдера, поставите прилагођено правило за Асану. То можете учинити додавањем домена у наставку у белу листу или режим заобилажења:

• апп.асана.цом
• синц.апп.асана.цом

6. Дозволите Асани кроз заштитни зид

Заштитни зид се користи када желите да спречите неовлашћене кориснике мреже да злоупотребе ресурсе. Подразумевани Виндовс заштитни зид чува ваш систем, али може да блокира неке неопходне услуге (у ретким случајевима).

Ако сте сигурни да ваш заштитни зид ствара проблеме, покушајте да ставите апликацију Асана на белу листу у њеним подешавањима.

Ево како да решите проблем са заштитним зидом на рачунару:

1. Отворите Виндовс претрагу и откуцајте Дозволите апликацију преко Виндовс заштитног зида.
2. Двапут кликните на најбоље подударање и кликните на Промени подешавања дугме.
3. На листи апликација потражите Асана. Ако не можете да га пронађете, можда ћете морати да га додате ручно одабиром Додајте апликацију.
4. Када додате Асану, уверите се да има дозволу да прође кроз заштитни зид. Означите Приватни и Јавно поља за потврду у зависности од типа мреже.

7. Поново инсталирајте апликацију Асана

Ако се још увек борите да покренете Асана, коначно решење је да поново инсталирате Асану.

Поновно инсталирање значи да ћете прво деинсталирати апликацију, а затим је поново инсталирати. Не брините о губитку података, јер Асана континуирано синхронизује ваше податке на свим својим подржаним платформама.

Ево корака које треба следити да бисте поново инсталирали апликацију Асана:

1. Отворите апликацију Виндовс Сеттингс и идите на Апликације > Инсталиране апликације.
2. Финд Асана на листи и кликните на мени са три тачке.
3. Кликните Деинсталирај опцију из контекстног менија за деинсталирање Асане.
4. Након деинсталирања, посетите Асанина званична веб страница да преузмете најновију верзију апликације.
5. Када се преузимање заврши, покрените инсталациони програм или датотеку за подешавање да бисте инсталирали Асану.

Нова инсталација ће уклонити све старе датотеке са вашег рачунара и заменити их новим. Штавише, поновним инсталирањем Асане можете да решите скоро све проблеме у вези са апликацијом Асана. Дакле, не плашите се да покушате једном!

Вратите своје пуно искуство Асане на Виндовс-у

Пратећи кораке наведене у овом водичу, требало би да будете у могућности да решите проблеме са учитавањем и уживате у несметаном искуству. Међутим, ако још увек немате среће, главни проблем може бити ваш Асана налог. У том случају препоручујемо да се обратите њиховом тиму техничке подршке.