Како користити алате за решавање проблема у апликацији Гет Хелп за Виндовс 11

Виндовс нуди низ алатки и функција за побољшање продуктивности корисника и укупних перформанси система. Међутим, као и сваки оперативни систем, уобичајено је да наиђете на проблеме у Виндовс-у који могу ометати ваш ток посла.

Срећом, Виндовс нуди уграђена решења за правилно решавање ових проблема путем апликације Гет Хелп. Али шта је Гет Хелп и како покренути различите алате за решавање проблема користећи га? Хајде да сазнамо у овом водичу.

Шта је апликација Мицрософт Гет Хелп?

Алати за решавање проблема са старим пријемним сандучетом, тзв Дијагностичка алатка за Мицрософт подршку (МСДТ) алатке за решавање проблема, су алатке за откривање и решавање проблема који утичу на различите секторе Виндовс-а. Међутим, Мицрософт планира да повуче МСДТ алате за решавање проблема у надолазећим ажурирањима за Виндовс и потпуно елиминише МСДТ платформу до 2025.

Након пензионисања, многи МСДТ алати за решавање проблема биће преусмерени на апликацију Мицрософт Гет Хелп. Можете да приступите апликацији Мицрософт Гет Хелп тако што ћете је потражити у

Старт Мену.

Алтернативно, можете отворите апликацију Подешавања и упути се према Систем > Решавање проблема > Други алати за решавање проблема и изаберите алатку за решавање проблема која ће вам помоћи да решите проблем.

Како користити различите алате за решавање проблема у апликацији Мицрософт Гет Хелп

Сада када имате кратко знање о апликацији Мицрософт Гет Хелп, хајде да погледамо како да користите различите алате за решавање проблема помоћу ње.

1. Аудио Троублесхоотер

Ако се суочавате проблеми са звуком на вашем Виндовс рачунару, можете користити алатку за решавање проблема са звуком у апликацији Гет Хелп да бисте решили проблем. Ево како:

1. Покрените апликацију Гет Хелп.
2. Тип Аудио Троублесхоотер у траци за претрагу и притисните Ентер.
3. Кликните да да бисте дали сагласност за покретање аутоматске дијагностике ради решавања проблема са звуком.
4. Алат за решавање проблема са звуком ће скенирати ваш рачунар у потрази за проблемима и пустити пробни звук да би проверио ваш аудио уређај.
5. Ако сте чули пробни звук, кликните Да; у супротном, кликните на Не опција. Од ових повратних информација зависиће даље решавање проблема.

Затим пратите упутства на екрану да бисте довршили процес решавања проблема. Ако алатка за решавање проблема не успе да открије проблем, даће вам опцију да Дају повратне информације или Разговарај са агентом. Можете одабрати било коју од ових опција према вашим жељама.

Гет Хелп такође садржи везе до чланака који вам могу помоћи да решите проблем.

2. Алат за решавање проблема са мрежом и Интернетом

Можете да користите алатку за решавање проблема са мрежом и интернетом у апликацији Гет Хелп решите све проблеме са везом на Виндовс-у. Ево како да приступите и користите ову алатку за решавање проблема:

1. Отворите апликацију Гет Хелп и потражите Алат за решавање проблема са мрежом и Интернетом.
2. Кликните Покрените алатку за решавање проблема са мрежом опција.
3. Алат за решавање проблема ће скенирати ваш систем за било какве проблеме са мрежом. Ако их пронађе, предложиће исправке за решавање тог проблема.
4. Кликните Изађите из тестирања мреже дугме.
5. Кликните да ако је алатка за решавање проблема успела да реши проблем; у супротном, кликните Не.
6. Можете кликнути на Контактирајте подршку дугме да бисте дошли до Мицрософт тима за подршку ако алатка за решавање проблема не може да реши проблем.

3. Принтер Троублесхоотер

Алат за решавање проблема са штампачем у апликацији Гет Хелп може вам помоћи да решите све проблеме у вези са штампачем. Да бисте користили ову алатку за решавање проблема, потражите Покрените алатку за решавање проблема са штампачем у апликацији Гет Хелп. Затим дајте сагласност да дозволите апликацији Гет Хелп да дијагностикује проблем.

Алат за решавање проблема ће скенирати ваш рачунар и предложити исправке. Мораћете да пратите упутства на екрану да бисте успешно применили поправке.

4. Виндовс Упдате Троублесхоотер

Проблеми са ажурирањем за Виндовс су веома чести и могу вас спречити да преузмете и инсталирате било које ново ажурирање. На срећу, већину можете решити Проблеми са ажурирањем Виндовс-а користећи алатку за решавање проблема Виндовс Упдате.

Да бисте покренули алатку за решавање проблема, откуцајте Покрените алатку за решавање проблема Виндовс Упдате у апликацији Гет Хелп и притисните Ентер. Затим дозволите алатки за решавање проблема да скенира ваш рачунар и примени исправке које предлаже за решавање проблема.

5. Алат за решавање проблема са услугом интелигентног преноса у позадини (БИТС).

Услуга интелигентног преноса у позадини (БИТС) је важна Виндовс услуга која обезбеђује да се датотеке лако преносе у позадини користећи идеалну пропусну моћ мреже. Међутим, ако ова услуга из било ког разлога престане да ради, све апликације које зависе од ње неће моћи да преузму ажурирања.

Добра вест је да већину БИТС проблема можете да решите тако што ћете покренути БИТС алатку за решавање проблема помоћу апликације Гет Хелп. Тражити Покрените алатку за решавање проблема са услугом интелигентног преноса у позадини (БИТС). у апликацији Гет Хелп да бисте покренули ову алатку за решавање проблема. Затим пратите упутства на екрану да бисте решили проблем.

6. Блуетоотх Троублесхоотер

Када се суочите са проблемима при повезивању Блуетоотх уређаја или приступању Блуетоотх-у на рачунару, можете користити алатку за решавање проблема са Блуетоотх-ом. Да бисте приступили и користили Блуетоотх алатку за решавање проблема, покрените апликацију Гет Хелп и потражите Покрените Блуетоотх Троублесхоотер.

Затим дајте своју сагласност да дијагностикујете проблем и примените предложена решења за решавање проблема са Блуетоотх-ом. Међутим, ако предложена решења нису била од помоћи, можете да користите дугме Контактирај подршку да бисте контактирали Мицрософт тим за подршку за даљу помоћ.

7. Цамера Троублесхоотер

Ако ваша апликација за камеру не ради са одређеним апликацијама или проблем и даље постоји у целом оперативном систему, можете користити алатку за решавање проблема са камером да бисте решили проблем. Једноставно потражите Цамера Троублесхоотер у апликацији Гет Хелп и примените решење које је предложио алат за решавање проблема.

8. Алат за решавање проблема са компатибилношћу програма

Можете да користите алатку за решавање проблема са компатибилношћу програма када се суочите са проблемима са покретањем апликације која није компатибилна са вашом верзијом оперативног система Виндовс. Да бисте покренули ову алатку за решавање проблема, откуцајте Покрените алатку за решавање проблема са компатибилношћу програма у траци за претрагу и притисните Ентер.

Затим кликните на Прочитајте чланак опција. Бићете преусмерени на чланак у коме можете да видите како да учините програме компатибилним са Виндовс-ом.

9. Алат за решавање проблема са репродукцијом видео записа

Као што сугерише, алатка за решавање проблема са репродукцијом видео записа помаже да се поправи све проблеми са репродукцијом видеа на вашем Виндовс рачунару. Без обзира да ли се видео снима превише у баферу или се изненада замрзне, можете користити алатку за решавање проблема са репродукцијом видеа да бисте решили проблем.

Ако имате проблема са Медиа Плаиер-ом на рачунару, можете користити алатку за решавање проблема Виндовс Медиа Плаиер-а да бисте решили проблем. Да бисте покренули ову алатку за решавање проблема, отворите апликацију Гет Хелп и потражите Програм за решавање проблема Виндовс Медиа Плаиер-а.

Гет Хелп ће тражити дозволу за покретање алатке за решавање проблема на вашем уређају. Кликните на Да да бисте дали своју дозволу, а затим примените решења која је предложио алат за решавање проблема да бисте решили проблем.

Решите проблеме са Виндовс-ом са лакоћом

Из безбедносних разлога, Мицрософт је преусмерио све МСДТ алате за решавање проблема на апликацију Мицрософт Гет Хелп. Сходно томе, сада ћете морати да користите апликацију Гет Хелп да бисте покренули различите алате за решавање проблема на рачунару. Можете погледати горе поменута упутства да бисте сазнали како да приступите и покренете све алатке за решавање проблема помоћу апликације Гет Хелп.