Како да поправите код грешке Мицрософт Сторе 0к00000000 у Виндовс 10 и 11

Шифра грешке 0к00000000 је још један од оних проблема са Мицрософт Сторе-ом о којима се обично извештава на форумима за подршку. Ова грешка се јавља када корисници покушају да инсталирају нове УВП апликације или ажурирају оне које су већ инсталиране. Поруке о грешци 0к00000000 кажу: „Догодило се нешто неочекивано“ или „Покушај поново“.

Корисници не могу да преузимају нове апликације или ажурирања из Мицрософт продавнице у Виндовс 11/10 због грешке 0к00000000. Стога је грешка 0к00000000 велика ствар за кориснике који већину свог софтвера добијају из Мицрософтовог излога. Овако можете да решите грешку Мицрософт Сторе к00000000 у Виндовс 11 и 10.

1. Покрените алатку за решавање проблема за апликације из Виндовс продавнице

Прво, почните са потенцијалним резолуцијама грешке 0к00000000 које је једноставније применити, као што је покретање алатке за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници. Мицрософт продавница је сама по себи УВП апликација за коју алатка за решавање проблема са апликацијама Виндовс продавнице може да реши проблеме. Дакле, покушајте да покренете алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници овако:

1. Притисните Почетак да изаберете а Подешавања дугме зупчаника или закачена пречица у менију Виндовс 11/10.
2. Кликните на „Подешавања“ Систем таб и Решавање проблема опција навигације.
3. Изаберите Други алати за решавање проблема да бисте дошли до алатки за решавање проблема у подешавањима.
4. Кликните Трцати опција за покретање алатке за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници.
5. Затим изаберите да примените било које потенцијално решење представљено у Виндовс Сторе апликацијама.

У оперативном систему Виндовс 10, кораци за отварање апликација Виндовс продавнице нису сасвим исти. Кликните Ажурирање и безбедност категорију у апликацији Подешавања оперативног система Виндовс 10 и изаберите Решавање проблема таб. Затим можете кликнути на Додатни алат за решавање проблема опција за навигацију да бисте дошли до листе услужних програма за решавање проблема.

2. Омогућите услугу инсталирања Мицрософт Сторе-а

Услуга инсталације Мицрософт Сторе-а има опис који каже да инсталације апликације не могу исправно да функционишу када је онемогућена. Дакле, то је неопходна услуга која је омогућила да се Мицрософт Сторе користи без проблема. Овако можете да проверите и омогућите Мицрософт Сторе Инсталл Сервице.

1. Кликните Почетак притиском на десни тастер миша и одабиром Претрага.
2. Укуцате Услуге фразу за претрагу у оквир за текст.
3. Затим покрените услуге тако што ћете изабрати резултат претраге за ту апликацију.
4. Дупли клик Услуга инсталације Мицрософт продавнице да бисте приступили његовим подешавањима.
5. Отвори Тип покретања мени тако што ћете кликнути на њега и изабрати Аутоматски.
6. Затим изаберите Почетак у прозору Мицрософт Сторе Инсталл Сервице Пропертиес прозору.
7. Изаберите Применити да сачувате изабрана подешавања за сервис.
8. Кликните на прозор Мицрософт Сторе Инсталл Сервице У реду дугме.

3. Обришите кеш меморије Мицрософт Сторе-а

Неки корисници Мицрософт Сторе-а потврдили су да су поправили грешку 0к00000000 тако што су ресетовали кеш те апликације. Дакле, покушајте да обришете кеширане податке Мицрософт Сторе-а.

Притисните Вин + Р, укуцајте "цмд", притисните Ентер, и унесите команду за ресетовање кеш меморије Мицрософт Сторе-а:

ВСРесет.еке

4. Испробајте неке опште савете за решавање проблема у оперативном систему Виндовс

Постоји неколико исправки заснованих на Виндовс-у које можете да испробате и које решавају опште проблеме са Виндовс Сторе-ом. Дакле, покушајте са овим:

Покрените команду за проверу системских датотека

До грешке 0к00000000 може доћи због ширег проблема са рачунаром са оштећеним системским датотекама. Такав потенцијални узрок можете решити покретањем услужног програма за проверу системских датотека. Наше пост о покретању СФЦ алата говори вам како да примените ово потенцијално решење у оквиру командне линије.

Такође је препоручљиво да покренете скенирање управљања сликом за примену заједно са СФЦ алатом. Тај услужни програм сервисира и поправља слику система. Можете покренути алатку за управљање сервисирањем слика за примену тако што ћете извршити ову команду:

ДИСМ.еке /Онлине /Цлеануп-имаге /Ресторехеалтх

Онемогућите све активне прокси сервере

Прокси сервер је посредник или посредник за руковање захтевима за ресурсе ПЦ клијента. Омогућавање прокси сервера може бити добро за заобилажење ограничења географске веб локације, али је чест узрок грешака у Мицрософт Сторе-у као што је 0к00000000. Дакле, препоручујемо вам да онемогућите подешавања прокси сервера на вашем рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10 ако им је омогућено да отклоне грешку 0к00000000.

Поново инсталирајте Мицрософт Сторе

Поновна инсталација Мицрософт Сторе-а је нешто драстичније потенцијално решење за грешку 0к00000000 које се примењује када други не успеју. Ова потенцијална резолуција ће заменити датотеке Мицрософт Сторе-а.

Међутим, не можете једноставно деинсталирати Мицрософт Сторе у подешавањима и преузети апликацију са веб извора. Уместо тога, мораћете да уклоните ту апликацију и поново је инсталирате уносом ПоверСхелл команди. Наш чланак о како да поново инсталирате Мицрософт Сторе укључује упутства корак по корак за примену овог потенцијалног решења грешке 0к00000000.

Подесите нови кориснички налог за Виндовс

Можда ћете морати да поправите грешку 0к00000000 због оштећеног корисничког налога. Постављање новог новог корисничког налога би тада било вероватно решење. Имајте на уму да можете креирати нови кориснички налог и пренети податке са старог на њега.

Наш водич даље креирање новог Виндовс корисничког налога објашњава како применити такву потенцијалну резолуцију.

Извршите враћање система Виндовс

Систем Ресторе је услужни програм који чува снимке система Виндовс. Ти системски снимци, иначе тачке враћања, омогућавају вам да вратите Виндовс на сачуване датуме. Дакле, враћање система је као временска машина помоћу које можете поништити системске промене примењене након изабраних датума тачке враћања.

Враћање система у претходно стање може поправити оштећење системске датотеке које узрокује грешку 0к00000000. Међутим, то је једино одрживо решење ако на рачунару можете да изаберете тачку враћања која претходи грешци 0к00000000. Имајте на уму да враћање оперативног система Виндовс такође уклања апликације, драјвере и ажурирања инсталирана након датума враћања.

Погледајте овај водич за постављање и коришћење тачака за враћање система Виндовс за упутства о томе како да извршите враћање система у претходно стање.

Урадите надоградњу оперативног система Виндовс на месту

Надоградња на месту ефективно инсталира нову копију Виндовс-а. То може звучати као драстично решење, али његова примена неће утицати на корисничке датотеке или софтвер треће стране инсталиран на вашем рачунару. Штавише, надоградња Виндовс-а на такав начин ће вероватно решити све системске проблеме који узрокују грешку 0к00000000.

Извођење надоградње на месту укључује преузимање најновије Виндовс 11 ИСО датотеке са Мицрософт-ове веб локације. Затим можете да инсталирате најновију верзију оперативног система Виндовс тако што ћете кликнути на сетуп.еке унутар Виндовс ИСО датотеке и проћи кроз чаробњак за подешавање. Овај водич вам говори како да извршите надоградњу на Виндовс 11 на месту тако.

Да бисте применили исто потенцијално решење у Виндовс 10, кликните Преузмите алат сада на Страница за преузимање Мицрософт Виндовс 10.

Отворите преузети чаробњак за подешавање оперативног система Виндовс 10 и изаберите Надоградите овај рачунар одмах опција. Затим кликните на Чувајте личне датотеке и апликације опцију и изаберите Инсталирај.

Преузмите све што вам је потребно у Мицрософт Сторе-у

Пролазак кроз горе наведених девет потенцијалних резолуција вероватно ће решити код грешке Мицрософт Сторе-а 0к00000000 на вашем рачунару. Вероватно ћете морати да примените више од једне од тих потенцијалних поправки да бисте пронашли ону која функционише јер ова грешка има бројне узроке. Уз исправљену грешку 0к00000000, можете поново да преузмете све апликације и ажурирања у оквиру Мицрософт Сторе-а.