Ако вам више није потребна претплата на Цанва Про или Теамс, ево како да је откажете на рачунару и мобилном уређају.

Може бити изазов да схватите како да откажете претплату на Цанва Про или Теамс. На рачунару, мораћете да одете на веб локацију Цанва да бисте отказали претплату. За мобилне кориснике, претплатама се не управља преко апликације Цанва, већ преко иТунес-а и Гоогле Плаи продавнице.

Проналажење ваше Цанва претплате може бити тешко ако не знате где да тражите. Хајде да ти помогнемо.

Како да откажете своју Цанва претплату

Цанва Про има много предности, међутим, када вам више не треба, отказивање може бити тешко.

Први корак за отказивање претплате на Цанва Про или Теамс је да се пријавите и још једном проверите свој налог. Ако сте део више тимова, проверите под којим сте тимом тренутно пријављени.

Ако желите да избегнете непотребне трошкове и накнаде, уверите се да сте отказали свој план најмање 24 сата пре датума обнове плана. Тачни кораци за отказивање налога зависе од платформе коју користите.

Десктоп

Цанва апликација за десктоп рачунаре нуди најједноставнији метод за отказивање претплате.

  1. Кликните на Подешавања налога икона. Ово је икона зупчаника приказана у горњем десном углу странице.
  2. Изаберите Наплата и планови са навигационе траке на левој страни екрана.
  3. Померите се надоле до плана на који сте тренутно претплаћени. Ако сте део више тимова, још једном проверите да ли план приказује исправно име тима.
  4. Кликните на Више акције икона, три тачке у горњем десном углу плана.
  5. На листи која се појави изаберите Захтевај отказивање. Потврдите да намеравате да откажете своју тренутну претплату.

иПхоне

На иОС-у, вашом претплатом се управља преко иТунес-а. Нећете моћи да откажете претплату директно из апликације Цанва, већ ћете морати да користите подешавања Аппле претплате.

2 Слике
  1. Отвори Подешавања апликацију са почетног екрана.
  2. Додирните своје име да бисте отворили информације о налогу.
  3. Кликните на Претплате дугме да бисте отворили листу свих ваших тренутних претплата којима управља иТунес.
  4. Изаберите Цанва са добијене листе.
  5. Славина Отказати претплату и потврдите да желите да откажете.

Ако отворите информације о свом налогу, али не видите опцију претплате, можда ћете морати да се пријавите на свој налог. Отворите апликацију иТунес и изаберите свој Аппле ИД. Када се отвори страница вашег налога, кликните на Погледајте Аппле ИД. Од вас ће аутоматски бити затражено да се пријавите.

Андроид

Отказивање ваше Цанва претплате на Андроид уређају је слично као и отказивање на иОС-у. Баш као и код Аппле производа, вашом претплатом се управља у продавници апликација, а не у самој апликацији Цанва.

  1. Отвори Гоогле Плаи апликацију на вашем уређају.
  2. Додирните своју икону да бисте отворили информације о налогу. Ако тренутно нисте пријављени, од вас ће се аутоматски тражити да то учините.
  3. Испод свог налога кликните на Плаћања и претплате дугме.
  4. Кликните на Цанва у резултујућој листи и изаберите Отказати претплату. Затим ћете морати да потврдите да желите да откажете претплату.

Отказивање ваше Цанва претплате

Отказивање претплате на Цанва може бити тешко, посебно на мобилним уређајима. Императив је да корисници увек двапут провере налог на који су пријављени пре отказивања.

Када откажете претплату, ваш налог ће се вратити на бесплатни Цанва налог. Сваки претходни рад који сте обавили ће и даље бити повезан са вашим налогом.

Ако одлучите да поново надоградите, повратићете приступ свим датотекама које су направљене са вашим Про налогом.