Вратите се у своје игре помоћу ових исправки за грешку 0к87е00017 у Мицрософт Сторе-у.
Ако сте страствени играч који користи Мицрософт Сторе за преузимање или ажурирање Ксбок игара и суочавате се са грешком 0к87е00017, нисте сами. Ова грешка у Мицрософт Сторе-у се јавља када корисници покушавају да преузму, инсталирају и ажурирају игре преко апликације Сторе, а може бити узрокована бројним различитим факторима.
У наставку ћемо погледати најчешће узроке овог проблема, а затим и решења која вам могу помоћи да га решите заувек.
Разумевање потенцијалних узрока
Може се десити на вашем Виндовс уређају као и на вашој Ксбок конзоли и када се појави, вероватно ћете се суочити са следећим симптомима:
- Можда ћете видети поруке о грешци које указују да игра коју покушавате да ажурирате или инсталирате није успела. Често процес почиње, али се не завршава, и можете наићи на поруку током процеса.
- У неким случајевима може изгледати да је инсталација нове игре или ажурирања завршена. Међутим, можете наићи на проблеме као што је да апликација не функционише исправно или недостају функције, што може довести до додатних проблема.
- Ако ажурирање није правилно примењено, можда ћете се суочити са губитком података или подешавања игре.
Иако тачан узрок овог проблема може да варира, ево неких од најчешћих разлога зашто се можда суочавате са проблемом:
- Лоша интернет веза - ако немате стабилну интернет везу или је мрежа више пута прекинута, то може спречити инсталирање или ажурирање игара.
- Оштећене датотеке апликације - критичне датотеке у вези са циљаном игром можда се суочавају са грешком у квару, што доводи до проблема.
- Оштећена кеш меморија продавнице - Кеш меморија Мицрософт Сторе-а се можда бави недоследношћу или грешком због оштећења, што спречава услужни програм да изврши жељену радњу.
- Недовољна за складиштење - игре захтевају довољно простора за складиштење за преузимање, инсталирање и ажурирање. Ако немате довољно слободног простора на свом уређају, вероватно ћете наићи на грешку.
Сада када смо прошли кроз уобичајене узроке грешке, хајде да погледамо решења која могу помоћи да решимо проблем једном заувек.
1. Прелиминарне поправке
За почетак, прва ствар коју препоручујемо да урадите је да осигурате да имате стабилну и поуздану интернет везу. Нестабилне везе могу прекинути процесе преузимања и ажурирања, што доводи до грешке. Најлакши начин да то проверите је прелазак на другу везу и понављање радње која је у почетку изазвала проблем.
Такође треба да се уверите да су подешавања времена и датума на уређају тачна. То је зато што се инсталациони процеси ослањају на ове информације да би успоставили безбедну везу са серверима за рад. Ако су време и датум нетачни, то може пореметити процес аутентификације, што доводи до проблема попут овог. Препоручујемо да омогућите Подесите време аутоматски опцију да осигурате да су изабрани прави датум и време.
коначно, пређите на администраторски налог ако користите стандардни налог. Ово ће помоћи да се осигура да игре имају неопходне дозволе за приступ потребним системским ресурсима за инсталацију и ажурирања.
2. Онемогућите Спибот Анти-Беацон
Ова исправка је специфична за кориснике који користе Спибот Анти-Беацон на својим системима.
Овај софтвер омогућава корисницима да блокирају или онемогуће различите функције прикупљања података и телеметрије како би заштитили своју приватност. У неким случајевима, блокирање ових функција може утицати на начин на који Виндовс комуницира са одређеним услугама и програмима, укључујући Мицрософт Сторе, и довести до проблема.
Неколико других погођених корисника успело је да реши проблем тако што су онемогућили овај софтвер, због чега препоручујемо да и ви покушате. Када се софтвер онемогући, поново покрените рачунар и проверите да ли је проблем решен.
3. Повећајте простор за складиштење
Као што смо раније споменули, игре су захтевале одређену количину слободног простора у систему да би се инсталирале или ажурирале. Ако на вашем уређају нема довољно простора, вероватно ћете наићи на проблеме као што је грешка Мицрософт продавнице 0к87е00017.
Један од најлакших начина да повећате простор је деинсталирање непотребних или некоришћених програма и апликација. Такође можете да избришете привремене датотеке, кеш меморију и друге податке који систему нису потребни помоћу услужног програма за чишћење диска који обезбеђује Мицрософт. Имамо детаљан водич за најбољи начини за чишћење вашег Виндовс система на које се можете обратити за ову сврху.
4. Ресетујте кеш меморије Мицрософт Сторе и Ксбок Гаме Пасс
Кеш меморија Мицрософт Сторе-а или Ксбок Гаме Пасс-а такође може бити оштећена, што вас спречава да инсталирате игре или их преузмете. Најједноставнији начин да решите проблеме са подацима кеша је ресетовање, а кораке за то смо описали у наставку.
Да бисте ресетовали кеш Мицрософт Сторе-а, погледајте све начине да поправите оштећену кеш меморију Мицрософт Сторе-а. Када завршите са тим, следећи корак је ресетовање Ксбок Гаме Пасс-а. За то наставите са следећим корацима:
- Потражите Ксбок Гаме Пасс у Виндовс услужном програму за претрагу и кликните Подешавања апликације са листе доступних опција.
- Померите се надоле до одељка Ресетовање и кликните на Ресетовати дугме.
- Пратите упутства на екрану да бисте довршили процес.
5. Испробајте генеричке поправке за проблеме са Мицрософт Сторе-ом
Ако је проблем настао због проблема са Мицрософт Сторе-ом, постоји неколико других генеричких поправки које можете покушати да решите.
Да бисте проверили да ли је то случај у вашој ситуацији, предлажемо да испробате исправке наведене у нашем водичу решавање проблема у вези са Мицрософт Сторе-ом у Виндовс-у.
Поново инсталирајте и ажурирајте игре у Мицрософт Сторе-у
Суочавање са грешкама у Мицрософт Сторе-у може бити фрустрирајуће за кориснике оперативног система Виндовс. Међутим, добра вест је да се већина ових проблема лако може решити и да можете да поново покренете свој услужни програм и да ради несметано за кратко време. Решења која смо навели изнад требало би да вам помогну да једном заувек решите грешку 0к87е00017. Да бисте избегли сличне проблеме у будућности, не заборавите да увек поново проверите простор за складиштење, мрежну везу и датотеке игара.