Мицрософт подразумевано повезује ОнеДриве са Виндовс 11. Упркос томе што није најпопуларнија услуга складиштења у облаку, тешко је занемарити њену понуду од 5 ГБ бесплатног складиштења у облаку. Мање је од Гоогле диска, али и даље уносно јер је уграђено у Виндовс.
Међутим, неки корисници се суочавају са бесним кодом грешке 0к8004деф5 кад год покушају да га покрену. Шифра грешке указује на проблем у успостављању везе са ОнеДриве-ом.
Ако се суочите са истом грешком и не можете да се пријавите и приступите свом ОнеДриве налогу, не брините. Навешћемо више метода за враћање ОнеДриве у радно стање. Почнимо.
1. Зауставите ОнеДриве и поново покрените апликацију
Пре него што испробате било које сложене поправке, морате да прекинете све активне инстанце ОнеДриве-а. Након тога, поново га покрените да проверите да ли се повезује са сервером. Ево како:
- Притисните Цтрл + Схифт + Есц до отворите Таск Манагер.
- Идите на горњу траку за претрагу и укуцајте Један погон.
- Пребаците се на Детаљи таб. Кликните десним тастером миша на ОнеДриве.еке обрадите и изаберите Заврши стабло процеса опцију из контекстног менија.
- Покренуће се искачући прозор. Кликните на Заврши стабло процеса опција.
- Отворите мени Старт и откуцајте ОнеДриве. Кликните на Отвори опцију и проверите да ли се грешка појављује.
2. Проверите да ли ОнеДриве сервери не раде
ОнеДриве чува све ваше податке на наменском серверу у облаку који одржава Мицрософт. Упркос томе што обећавају 99% непрекидног рада, уобичајено је да услуге у облаку као што је ОнеДриве наиђу на прекиде. Или би услуга могла бити прекинута због планираног одржавања.
Можете посетити Страница Мицрософт Сервице Хеалтх да проверите које услуге не раде. Алтернативно, можете користити веб странице трећих страна као што су ДовнДетецтор. На тај начин можете знати да ли се и други корисници суочавају са истим проблемом нестанка сервера. Ако је то случај, морате да сачекате док Мицрософт не реши проблем и поново покрене ОнеДриве сервере.
3. Потпуно искључите и поново покрените рачунар
Услуге у позадини су подложне кваровима и падовима. Ако једна или више таквих основних услуга наиђе на грешку, то може да омета апликације које се ослањају на њих. Међутим, Виндовс 11 подразумевано омогућава брзо покретање које чува стање свих процеса система и кернела ради убрзања времена покретања.
Чак и ако искључите систем, он неће затворити и поново покренути све процесе и услуге. Дакле, морате извршити потпуно гашење. Поновите следеће кораке да бисте то урадили:
- Притисните Вин + Р да бисте отворили командни оквир Покрени. Тип цмд и притисните Цтрл + Схифт + Ентер тастере за отварање командне линије са администраторским привилегијама.
- Сада унесите следећу команду и притисните тастер ентер: искључивање /с /ф /т 0
- Потпуно гашење ће трајати дуже него обично. Сачекајте да се систем поново покрене и покрените радну површину.
- Сада покрените ОнеДриве и проверите да ли можете да приступите својим датотекама.
4. Пребаците мрежне везе
Могуће је да ваш тренутни ИСП или мрежа на коју сте повезани блокирају Мицрософтове сервере. Многи корисници су рекли да су успели да реше проблем када су прешли на другу мрежу. Можете једноставно да креирате бежичну приступну тачку са свог телефона или користите УСБ привезивање да бисте делили интернет са Виндовс рачунаром.
Након тога, поново покрените апликацију ОнеДриве и проверите да ли можете да приступите својим датотекама на мрежи. Такође можете да затражите од свог ИСП-а да уклони блокаду ваше везе како бисте у будућности неометано приступали ОнеДриве серверима.
5. Обришите ОнеДриве евиденције
Можете покушати да обришете ОнеДриве датотеке евиденције телеметрије у фасцикли са подацима апликације. Ево како да то урадите:
- Притисните Вин + Е до отворите Филе Екплорер.
- Идите на траку за адресу, откуцајте следећу путању и замените „Корисничко име" са корисничким именом вашег рачунара:
Ц:\Усерс\УсерНаме\АппДата\Лоцал\Мицрософт\ОнеДриве\сетуп\логс
- Притисните тастер ентер да бисте се кретали до фасцикле евиденције ОнеДриве.
- Лоцирајте усерТелеметриЦацхе.отц датотеку и копирајте је. Залепите на било који други диск на вашем систему.
- Вратите се у фасциклу дневника и избрисати тхе усерТелеметриЦацхе.отц фајл.
- Затворите Филе Екплорер и поново покрените систем.
- Покрените ОнеДриве, а затим проверите да ли наилази на исти код грешке.
6. Ресетујте ОнеДриве
Неке Виндовс апликације можете да ресетујете тако што ћете приступити њиховим напредним подешавањима. Али ОнеДриве нема опцију напредних подешавања у апликацији Подешавања. Дакле, морате га ручно ресетовати помоћу командне линије. Ево како:
- Притисните Вин + Р да бисте отворили командни оквир Покрени. Тип цмд и притисните тастер Ентер да отворите нови прозор терминала.
- Унесите следећу команду и притисните тастер ентер:
%лоцалаппдата%\Мицрософт\ОнеДриве\онедриве.еке /ресет
- Сачекајте да наредба ресетује ОнеДриве. Видећете искачући прозор ОнеДриве који вас обавештава да је ресетовање у току.
- Затворите апликацију након што видите поруку „Ресетовање је завршено“. Поново покрените систем.
7. Поново инсталирајте ОнеДриве користећи Вингет
Ако ресетовање апликације није успело, размислите о потпуној поновној инсталацији. Поправиће сваку основну корупцију у датотекама апликације и инсталирати најновију верзију на ваш систем. Ево како да то урадите помоћу алатке Вингет:
- Притисните Вин + Р да бисте отворили командни оквир Покрени. Тип цмд у пољу за текст и притисните Цтрл + Схифт + Ентер тастере за отварање командне линије са администраторским привилегијама.
- Откуцајте вингет листа онедриве команду и притисните тастер ентер. Копирај тхе ИД апликације ОнеДриве.
- Сада, покрените вингет унинсталл команду са ИД-ом ОнеДриве апликације. Овако ће то изгледати: Вингет деинсталирајте Мицрософт. Један погон
- Сачекајте да вингет уклони ОнеДриве из вашег система. Да бисте потврдили деинсталацију, откуцајте следећу команду: вингет листа онедриве
- Видећете да ниједан пакет под називом ОнеДриве није присутан на вашем систему.
- Тип цлс да обришете прозор командне линије.
- Сада унесите следећу команду и притисните тастер ентер: вингет инсталирати Мицрософт. Један погон
- Сачекајте да алатка преузме и инсталира ОнеДриве на вашем систему. Не морате да комуницирате са инсталатером.
- Близу прозор командне линије након што видите „Успешно инсталирано“ порука.
- Покрените ОнеДриве. Мораћете да Пријавите се са својим налогом.
- Проверите да ли можете да се повежете и прегледате своје датотеке.
8. Вратите ажурирања за Виндовс
Нова ажурирања за Виндовс понекад могу да униште ваш систем и наруше компатибилност апликација. Ако ОнеДриве ради добро пре инсталирања нове исправке, вратите ажурирање за Виндовс. Може потрајати дуже ако је датотека за ажурирање превелика и не могу се опозвати сва ажурирања за Виндовс. Након тога, поново покрените систем и покушајте да покренете ОнеДриве апликацију.
9. Вратите или ресетујте рачунар
Ако се и даље суочавате са ОнеДриве кодом грешке, време је да извршите враћање система у претходно стање или ресетовање оперативног система Виндовс. То ће вам помоћи да се вратите на стару, али функционалну конфигурацију система када је ОнеДриве добро радио. Потражите најновију тачку враћања у чаробњаку и користите је. Извршите фабричка подешавања само ако немате доступне тачке за враћање система Виндовс.
Учините ОнеДриве поново функционалним
ОнеДриве може да не успе да се повеже са сервером из разних разлога. Почните са основним решавањем проблема и проверите да ли су ОнеДриве сервери активни. Након тога, избришите датотеке дневника телеметрије и ресетујте апликацију. Ако то нема утицаја, поново инсталирајте ОнеДриве апликацију и поново се пријавите.