Читаоци попут вас помажу у подршци МУО. Када обавите куповину користећи везе на нашем сајту, можда ћемо зарадити провизију за партнере. Опширније.

Многи играчи који се претплате на Ксбок Гаме Пасс преузимају и инсталирају наслове преко Виндовс Ксбок апликације. Међутим, грешка 0к00000001 спречава неке играче да инсталирају Ксбок Гаме Пасс наслове са том апликацијом. Када дође до тог проблема са инсталацијом игре, у апликацији Ксбок након припреме за преузимање искаче порука која каже: „Догодило се нешто неочекивано... Код грешке: 0к00000001.“

Грешка 0к00000001 је проблем који играчи који плаћају претплату на Ксбок Гаме Пасс морају да се поправе да би играли своје игре. Неки би могли да контактирају Ксбок службу за помоћ у вези са проблемом. Међутим, можете поправити грешку 0к00000001 у Виндовс-у помоћу ових потенцијалних решења.

1. Покрените алатку за решавање проблема за поправљање апликација

Пошто се грешка 0к00000001 јавља у апликацији Ксбок, алатка за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници може бити корисна за решавање тог проблема. Тај алат за решавање проблема решава проблеме за МС Сторе апликације које не раде како треба. Ово су кораци за покретање алатке за решавање проблема са апликацијом Виндовс Сторе:

instagram viewer

  1. Приступите подешавањима помоћу Побед + И хоткеи.
  2. Изаберите Решавање проблема у оквиру Систем картицу да бисте приказали неке опције навигације.
  3. Кликните Други алати за решавање проблема да бисте видели ту листу алатки за решавање проблема.
  4. Сада притисните Трцати дугме за покретање апликације Виндовс Сторе.
  5. Алат за решавање проблема може аутоматски применити неке поправке. Ако сугерише потенцијална решења, изаберите да их примените.

Да бисте приступили истој алатки за решавање проблема у оперативном систему Виндовс 10, кликните Ажурирање и безбедност > Решавање проблема. Можете да отворите листу алатки за решавање проблема кликом Додатни алати за решавање проблема. Затим кликните на Виндовс Сторе Аппс’ Покрените алатку за решавање проблема опција.

2. Поправите и ресетујте апликације Ксбок, Мицрософт Сторе и Гаминг Сервицес

Апликације Ксбок, Мицрософт Сторе и Гаме Сервицес су три које могу изазвати грешку 0к00000001 када су оштећене. Поправком и ресетовањем свих тих апликација путем подешавања могло би се решити све проблеме са њима и тиме решити 0к00000001. Можете да обришете све податке тих апликација према упутствима у нашем водичу за ресетовање апликација на Виндовс 10 и 11.

Међутим, боље је покушати да поправите апликацију пре брисања њених података. Наћи ћете а Репаир опција за апликације Ксбок, Мицрософт Сторе и Гаме Сервицес одмах изнад њих Ресетовати дугмад. Дакле, изаберите Репаир прво, а ако та опција не направи разлику, идите на ресетовање.

3. Поново инсталирајте Мицрософт Гаминг Сервице Пацкаге

Поновно инсталирање Мицрософт Гаминг Сервицес је међу широко потврђеним решењима грешке 0к00000001. На тај начин ћете поправити пакет услуге играња ако је оштећен. Можете поново да инсталирате Мицрософт Гаминг Сервице помоћу ПоверСхелл-а на следећи начин:

  1. Притисните Вин + С истовремено да отворите Виндовс претрагу
  2. Ентер ПоверСхелл у оквиру Виндовс претраге. Неки резултати ће се појавити, али немојте још кликнути на њих.
  3. Да бисте користили апликацију командне линије са повишеним правима, кликните десним тастером миша на ПоверСхелл резултат и изаберите а Покрени као администратор опција покретања.
  4. Унесите и извршите ову команду за уклањање услуга игара: 
    добити-аппкпацкаге Мицрософт. ГамингСервицес | ремове-Аппкпацкаге -аллусерс
  5. Да бисте поново инсталирали Гаминг Сервицес, унесите следећу ПоверСхелл команду и притисните Повратак: 
    почетак мс-виндовс-продавница://пдп/?продуцтид=9МВПМ2ЦКНЛХН
  6. Ако не инсталирате поново Гаминг Сервицес помоћу ПоверСхелл-а, апликација Ксбок ће од вас можда затражити да је преузмете када је покренете. У овом случају, уместо тога можете да кликнете на икону за преузимање у апликацији Ксбок.
  7. Кликните Добити на страници Гаминг Сервицес МС Сторе команда се отвара.

4. Покрените услугу Ксбок Ливе Аутх Манагер

Ксбок Ливе Аутх Манагер пружа услуге Ксбок Ливе аутентификације. Проблеми са апликацијом Ксбок могу се појавити када је та услуга онемогућена. Дакле, уверите се да је услуга омогућена и да ради овако:

  1. Притисните Вин + С да бисте отворили Виндовс претрагу
  2. Ентер Услуге да бисте пронашли ту апликацију и изабрали њен резултат.
  3. Дупли клик Ксбок Ливе Аутх Манагер да бисте приступили прозору са својствима за ту услугу.
  4. Подесите тип покретања услуге на Аутоматски избором те опције на Тип покретања мени.
  5. Кликните на Ксбок Ливе Аутх Манагер Почетак дугме.
  6. Да бисте сачували подешавања, изаберите Применити.
  7. Затворите прозор Ксбок Ливе Аутх Манагер кликом У реду.
  8. Поновите кораке од четири до осам за услуге Ксбок Ливе Нетворкинг Сервице и Ксбок Ливе Гаме Саве.

5. Испразните кеш система имена домена (ДНС).

Нестабилност интернетске везе коју генеришу оштећени или застарели ДНС подаци је још један потенцијални узрок грешке 0к00000001. Испирање ДНС-а преко командне линије ће решити такав проблем. Наш водич за како да испразните ДНС на Виндовс-у покрива брисање кеша командом ипцонфиг.

6. Покрените скенирање Виндовс слика и системских датотека

Оштећење системске датотеке које утиче на зависности апликације Ксбок може да изазове грешку 0к00000001 на вашем рачунару. Ако друге резолуције овде нису радиле за вас, покушајте да покренете скенирање за поправку Виндовс слике и системских датотека.

Алатке за сервисирање и управљање сликама за примену и командну линију за проверу системских датотека савршени су за то. Овако можете покренути оба ова алата у Виндовс-у:

  1. Покрените командну линију са правима администратора. Ако нисте сигурни како, погледајте наш водич за покретање командне линије као администратор.
  2. Прво покрените алатку за сервисирање и управљање сликама имплементације тако што ћете извршити ову команду: 
    ДИСМ.еке /Онлине /Цлеануп-имаге /Ресторехеалтх
  3. Затим покрените скенирање Систем Филе Цхецкер тако што ћете унети овај текст и притиснути Ентер: 
    сфц ​​/сцаннов
  4. СФЦ скенирање ће трајати можда 20-30 минута да се заврши. Не излазите из командне линије док та алатка не заврши скенирање и не прикаже поруку о исходу Виндовс Ресоурце Протецтион.

7. Поново инсталирајте апликацију Ксбок

Ако поправка и ресетовање апликације Ксбок нису успели, покушајте да је поново инсталирате. Примена ове потенцијалне резолуције ће освежити све датотеке Ксбок апликације. Можете да деинсталирате и поново инсталирате Ксбок на следећи начин:

  1. Покрените алатку за подешавања за деинсталирање апликација. Како то учинити можете прочитати у нашем водичу на како отворити апликације и функције.
  2. Кликните на дугме менија са три тачке да бисте изабрали апликацију Ксбок Деинсталирај. У оперативном систему Виндовс 10 изаберите Ксбок и кликните на Деинсталирај опција.
  3. Изаберите да када се тражи потврда за деинсталирање Ксбок-а.
  4. Иди на Ксбок апликација страницу у вашем претраживачу.
  5. Кликните Уђите у продавницу и Отворите Мицрософт Сторе Опције.
  6. Поново инсталирајте Ксбок тако што ћете кликнути на њега Добити дугме.

Инсталирајте и поново играјте своје Ксбок Гаме Пасс наслове

Вероватно ћете моћи поново да инсталирате Гаме Пасс наслове преко апликације Ксбок након што примените горњу потенцијалну грешку 0к00000001. То не значи да су загарантована решења грешке 0к00000001, али су радила за многе кориснике.

Поновна инсталација Гаминг Сервицес и ресетовање Ксбок апликације су два најшире потврђена решења. Дакле, покушајте их пре него што контактирате Ксбок подршку.