Читаоци попут вас помажу у подршци МУО. Када обавите куповину користећи везе на нашем сајту, можда ћемо зарадити провизију за партнере. Опширније.

Мицрософт продавница је одлично место за преузимање апликација на Виндовс 11. Али упркос његовој огромној употребљивости, с времена на време ћете наићи на проблеме. Један такав проблем је порука о грешци „Страница се не може учитати“ која се појављује приликом претраживања апликација у Мицрософт Сторе-у.

Као таква, ако видите и ову поруку о грешци у Мицрософт Сторе-у, онда је ово место где морате да будете. Овде ћемо поделити седам различитих начина да поправите поруку о грешци „Страница се не може учитати“.

Шта је грешка „Страница се не може учитати“ у Мицрософт продавници?

Обично се порука о грешци „Страница није могла учитати“ појављује када апликација коју тражите није доступна у Мицрософт Сторе-у. Али понекад се појављује чак и при тражењу доступних апликација као што је Минецрафт. Порука о грешци долази заједно са кодом 0к80131505.

Неки од главних криваца иза ове грешке су корупција у Мицрософт Сторе-у, погрешно конфигурисани датум и време и било који активни прокси сервер. Срећом, можете да извршите одређене промене да бисте решили проблем.

1. Одјавите се и вратите се у Мицрософт Сторе

Већина грешака у Мицрософт Сторе-у се често појављује због привременог проблема са налогом и могу се решити поновним пријављивањем у Мицрософт Сторе. Дакле, одјавите се и вратите у Мицрософт Сторе да проверите да ли решава проблем. Ево како то да урадите:

  1. Покрените апликацију Мицрософт Сторе и кликните на икону свог профила на горњој траци.
  2. Изабрати Одјава опција.
  3. Затим поново покрените Мицрософт Сторе, кликните на икону профила и изаберите Пријавите се.
  4. Изаберите свој налог, а затим кликните на Настави опција.
  5. Унесите свој ПИН да бисте потврдили свој идентитет.

2. Промените регион Мицрософт продавнице у земљу у којој се налазите

Ако користите Мицрософт Сторе у другој земљи, обавезно промените регион; у супротном ћете се суочити са проблемима при приступу. То можете учинити пратећи упутства у наставку:

  1. притисните Вин + С пречице за отварање Мени за претрагу.
  2. У траку за претрагу откуцајте Подешавања региона и бирај Отвори из десног окна.
  3. Кликните на икону падајућег менија поред Држава и регион и изаберите назив своје земље са листе.

То је то. Можда ћете морати да поново покренете рачунар (погледајте како поново покренути Виндовс рачунар) да би промене ступиле на снагу.

3. Користите уграђени Виндовс алат за решавање проблема

Мицрософт је свестан проблема са којима се корисници редовно суочавају; зато нуде разни алати за решавање проблема то може добро доћи у њиховом поправљању. Да бисте елиминисали било какав проблем са Мицрософт Сторе-ом, можете да користите алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници.

Ево како да приступите и користите алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници:

  1. притисните Побед + И пречице за отварање Апликација за подешавања.
  2. Изаберите Систем са леве бочне траке, а затим Решавање проблема опција у десном окну.
  3. Изабери Други алати за решавање проблема.
  4. Под Остало одељак, кликните на Трцати дугме поред Апликације Виндовс продавнице алат за решавање проблема.

Сада ће се појавити прозор за решавање проблема и почети да открива проблеме. Ако их пронађе, аутоматски ће га поправити без много корисничког уноса.

4. Проверите системски датум и време

Није важно колико чудно звучи; порука о грешци „Страница није могла да се учита“ ће се вероватно појавити ако ваш рачунар приказује нетачан датум и време. Разлог је тај што Мицрософт Сторе поклапа званично време са временом приказаним на вашем рачунару.

Ако постоји разлика између њих, онда Мицрософт Сторе изазива различите проблеме, укључујући и један при руци. Дакле, морате исправно да конфигуришете датум и време на рачунару да бисте елиминисали грешку. Ево како:

  1. У апликацији Подешавања изаберите Време и језик са леве бочне траке.
  2. Кликните Датум& време.
  3. Омогућите прекидач поред Подесите време аутоматски и Аутоматски подесите временску зону Опције.

Сада отворите Мицрософт Сторе и проверите да ли се и даље суочавате са проблемом. Ако јесте, покушајте са следећим решењем на листи.

5. Ресетујте фасциклу СофтвареДистрибутион

Оштећење у фасцикли СофтвареДистрибутион такође може бити разлог за поруку о грешци. Мораћете да ресетујете ову фасциклу да бисте уклонили оштећење.

Ево како то да урадите:

Пре него што пређете на кораке, уверите се да је рачунар искључен са интернета. То је зато што ако покушате да покренете доњу команду са активном интернет везом, можда ћете видети промпт „Неке датотеке су у употреби“ или „Модификација се не може извршити“.

  1. Отворите Виндовс претрагу, откуцајте Командна линија у траци за претрагу и изаберите Покрени као администратор из десног окна.
  2. Ако да УАЦ-у који се појави.
  3. У повишеном прозору командне линије откуцајте и притисните Ентер после сваке од следећих команди. 
    Нет Зауставити битс
    Нет Зауставити вуаусерв
    Нет Зауставити аппидсвц
    Нет Зауставити цриптсвц
    Рен %системроот%\СофтвареДистрибутионСофтвареДистрибутион.бак
    Рен %системроот%\систем32\цатроот2цатроот2.бак
    Нет Почетак битс
    Нет Почетак вуаусерв
    Нет Почетак аппидсвц
    Нет Почетак цриптсвц

6. Искључите све поставке активног прокси сервера

Користећи прокси сервер може бити од користи када желите да приступите веб локацијама и апликацијама блокираним у вашем региону. Али са негативне стране, то може изазвати проблеме у апликацијама као што су Мицрософт Сторе, Ксбок и ИоуТубе.

Дакле, онемогућите било који прокси сервер и проверите да ли он решава проблем. Пратите ове кораке да бисте то урадили:

  1. У апликацији Подешавања изаберите Мрежа и интернет са леве бочне траке.
  2. Изабери Заступник.
  3. Кликните Подесити дугме.
  4. Онемогућите прекидач испод Користите прокси сервер опција.

7. Поправите и ресетујте Мицрософт Сторе

Виндовс нуди опције за решавање проблема поправке и ресетовања за већину уграђених апликација. Опција Поправка поправља покварене и оштећене датотеке апликације. Насупрот томе, опција Ресет брише све податке апликације.

Да бисте користили ове опције за решавање проблема, пратите упутства у наставку:

  1. Отвори Апликације и функције у апликацији Подешавања. Наш водич даље покретање апликација и функција у оперативном систему Виндовс 11 говори вам како да приступите овој опцији.
  2. Потражите и кликните на три тачке поред Мицрософт продавнице.
  3. Изабери Напредне опције.
  4. Кликните Репаир.

Виндовс ће сада почети да поправља Мицрософт Сторе. Када се процес заврши, видећете квачицу поред опције поправке.

Сада покрените Мицрософт продавницу и проверите да ли се проблем наставља. Ако да, онда кликните Ресетовати присутан под опцијом Поправка.

Исправљање грешке „Страница се не може учитати“ у Виндовс продавници

Веома је уобичајено да се суочите са проблемима у Мицрософт продавници. На срећу, већина ових проблема може се лако решити применом неких једноставних поправки. Ако видите поруку о грешци „Страница се не може учитати“, можете је поправити помоћу горњих решења.

Међутим, ако ниједно од решења није помогло, размислите о ресетовању рачунара на фабричка подешавања.