Да ли наилазите на поруку о грешци у оперативном систему Виндовс која гласи „код грешке мрежног адаптера 31: овај уређај не ради исправно“? Ова грешка се често јавља због оштећене или нетачне верзије драјвера мрежног адаптера инсталираног на вашем рачунару.
Као такав, хајде да истражимо све начине да поправимо код грешке мрежног адаптера 31 на Виндовс-у.
1. Проверите да ли постоје ажурирања мрежног драјвера на чекању
Прво, проверите да ли ваш мрежни драјвер има ажурирања на чекању. Иако можете да ажурирате драјвере за уређај повезан са рачунаром помоћу Менаџера уређаја, ми то не препоручујемо, јер Менаџер уређаја често не успева да пронађе најновија ажурирања за управљачки програм.
Највероватније ћете пронаћи најновији мрежни драјвер на веб локацији произвођача рачунара, па проверите ко је направио ваш рачунар и посетите њихову веб локацију за детаље. Ако користите спољни мрежни адаптер, посетите веб локацију произвођача адаптера.
Поред тога, можете пронаћи и нове драјвере користећи власнички алат за управљање системом вашег произвођача. На пример, са Леново и ХП рачунарима, можете користити Леново Вантаге и ХП Суппорт Ассистант услужни програм да пронађете и инсталирате нове управљачке програме за мрежни адаптер и друге уређаје.
2. Извршите враћање управљачког програма
Ако верујете да недавно ажурирање управљачког програма узрокује грешку, можете да користите Ролл Бацк Дривер опцију да извршите враћање и поново инсталирате претходну верзију драјвера мрежног адаптера.
Да бисте извршили враћање мрежног драјвера:
- Притисните Вин + Р да отворите Покрени.
- Тип девмгмт.мсц и кликните У реду да бисте отворили Менаџер уређаја.
- У Управљачу уређајима проширите Мрежни адаптери одељак.
- Кликните десним тастером миша на свој мрежни уређај и изаберите Својства.
- У Својства дијалог, отворите Возач таб.
- Кликните Ролл Бацк Дривер дугме. Ако је опција недоступна, ваш рачунар нема старији управљачки програм за враћање. Проверите веб локацију свог произвођача да видите да ли има старије драјвере у архиви.
- Затим, у дијалогу за потврду, наведите разлог и кликните да.
- Када се враћање управљачког програма заврши, проверите да ли је проблем решен. Ако не, проверите да ли можете да извршите још једно враћање за управљачки програм мрежног уређаја да видите да ли то помаже.
3. Извршите ресетовање мреже
Виндовс 10 и 11 имају опцију „ресетовања мреже“. Ово ће уклонити и поново инсталирати мрежне драјвере и друге мрежне компоненте на њихове фабричке вредности како би вам помогао да решите проблеме са мрежним адаптером на рачунару.
Да бисте извршили ресетовање мреже:
- Притисните Побед + И за отварање Подешавања.
- Отвори Мрежа и интернет картицу у левом окну.
- Кликните на Напредна подешавања мреже.
- Затим кликните на Ресетовање мреже.
- Кликните на Ресетујте сада и кликните да да бисте вратили подешавања мреже.
- Ваш рачунар ће се поново покренути током процеса.
3. Избришите оштећену датотеку мрежне конфигурације на старијим машинама
На старијем рачунару са оперативним системом Виндовс Виста или КСП, проблем можете да решите подешавањем ставке у регистратору. Морате да избришете оштећени конфигурациони кључ у уређивачу регистра, а затим да деинсталирате уређај из Управљача уређајима да бисте исправили грешку.
Следећи кораци се односе само на рачунар са оперативним системом Виндовс Виста или КСП.
- Притисните Вин + Р за отварање Трцати.
- Тип регедит и кликните У реду за отварање Уредник регистра.
- У уређивачу регистра идите на следећу путању:
Рачунар\ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ\СИСТЕМ\ЦуррентЦонтролСет\Цонтрол\Нетворк\ - У десном окну пронађите Цонфиг вредност.
- Затим кликните десним тастером миша на Цонфиг вредност и изаберите Избриши.
- Кликните да да потврди радњу.
Када се кључ избрише, мораћете да уклоните и поново инсталирате мрежни драјвер. То можете учинити помоћу Управљача уређајима, као што је приказано у доњем кораку.
Имајте на уму да модификације неких уноса у регистратору можда неће успети због недовољних проблема са дозволама. Ако добијете грешку приликом брисања вредности Цонфиг, преузмите потпуно власништво над кључем регистратора, а затим покушајте поново. Наш водич даље како преузети потпуно власништво над кључевима регистратора на Виндовс 10 ће радити и на старијим системима.
4. Поново инсталирајте управљачки програм мрежног адаптера
Можете ручно да деинсталирате свој мрежни адаптер и драјвер да бисте извршили ресетовање мреже на старијим верзијама Виндовс-а. Можете да користите поуздани Управљач уређајима да деинсталирате своје мрежне уређаје.
- Отворите Управљач уређајима (погледајте како отворити Управљач уређајима за детаљне кораке).
- Затим проширите Мрежни адаптери одељак.
- Кликните десним тастером миша на мрежни адаптер и изаберите Деинсталирајте уређај.
- У дијалогу за потврду потврдите избор Покушајте да уклоните драјвер за овај уређај опција.
- Кликните Деинсталирај да потврди радњу.
Након деинсталирања, поново покрените рачунар. Након поновног покретања, Виндовс ће аутоматски открити повезане, али непрепознате уређаје и инсталирати потребне драјвере.
Ако Виндовс не успе да инсталира драјвер, отворите Менаџер уређаја, кликните десним тастером миша на мрежни адаптер и изаберите Ажурирати драјвер. Такође можете преузети најновије управљачке програме са веб локације произвођача рачунара, као што је приказано у првом кораку.
6. Извршите враћање система у претходно стање
До ове грешке може доћи ако Виндовс промени поставке мрежног адаптера током ажурирања. Можете да користите тачку враћања да поништите промене и вратите рачунар у раније стање. Пошто Виндовс аутоматски креира нову тачку враћања пре инсталирања ажурирања, требало би да будете у могућности да пронађете недавну тачку враћања да бисте поништили промене.
Да бисте извршили тачку враћања:
- притисните Победити кључ и тип тачка враћања.
- Кликните на Направите тачку враћања из резултата претраге.
- У Заштита система дијалог, кликните на Систем Ресторе дугме.
- У Систем Ресторе дијалог, кликните Следећи да видите све доступне тачке враћања. Поред тога, проверите Прикажи више тачака враћања опција за преглед старијих тачака враћања.
- Изаберите најновију тачку враћања и кликните Следећи.
- Потврдите тачку враћања и прочитајте опис да бисте разумели на које апликације и податке на рачунару утиче.
- Кликните Заврши да бисте покренули процес враћања система. Ваш рачунар ће се поново покренути и може потрајати неко време да се заврши. Ваш рачунар ће се поново покренути и приказати поруку о успешном или неуспешном обнављању система.
Ако процес враћања не успе, покушајте поново. Понекад може бити потребно више од једног покушаја да се то исправи. Ако се рачунар врати, требало би да врати стару конфигурацију мрежног драјвера и поправи грешку.
Поправите грешку код мрежног адаптера 31 у оперативном систему Виндовс
Код мрежног адаптера 31 је једна од многих грешака које могу узроковати квар мрежног адаптера. Да бисте исправили грешку, проверите да ли имате инсталиран најновији управљачки програм мрежног адаптера. Ако је потребно, извршите враћање управљачког програма, очистите оштећену вредност регистра или извршите враћање система.