Читаоци попут вас помажу у подршци МУО. Када обавите куповину користећи везе на нашем сајту, можда ћемо зарадити провизију за партнере. Опширније.

ОнеДриве је Мицрософт-ова апликација за складиштење у облаку укључена у Виндовс и многи корисници помоћу ње чувају своје датотеке у облаку. Међутим, неки корисници су имали проблема са приступом дељеним ОнеДриве датотекама због грешке 0к80070185. Када корисници покушају да копирају или преузму дељене ОнеДриве датотеке, виде ову поруку: „Грешка 0к80070185: Операција у облаку је била неуспешна.“

Корисници не могу да копирају или преузимају дељене датотеке са ОнеДриве-а када се појави грешка 0к80070185. Ако и ви имате овај проблем, ево како можете да поправите грешку 0к80070185 у Виндовс 10 и 11.

1. Одјавите се и вратите се у ОнеДриве

Прво, покушајте да се одјавите и вратите на свој ОнеДриве налог. Да бисте то урадили, мораћете да прекинете везу између рачунара и ОнеДриве налога. Ево како се можете одјавити и поново пријавити на ОнеДриве:

  1. Кликните десним тастером миша на Један погон икона у системској палети.
    2. instagram viewer
  2. Кликните Помоћ и подешавања дугме зупчаника.
  3. Изаберите Подешавања одгајати ан Рачун таб.
  4. Кликните Прекините везу са овим рачунаром опција.
  5. Изаберите Прекини везу са налогом да се одјавим.
  6. Ако се прозор за пријављивање не отвори аутоматски, унесите ОнеДриве у Виндовс оквир за претрагу и изаберите да га тамо отворите.
  7. Унесите своју ОнеДриве адресу е-поште (за ваш Мицрософт налог) и кликните на Пријавите се опција.
  8. Унесите лозинку и притисните Пријавите се дугме.
  9. Наставите да кликнете Следећи да бисте дошли до последње опције у прозору за подешавање ОнеДриве.
  10. притисните Отворите мој ОнеДривефолдер дугме.

2. Ослободите простор на чврстом диску

Грешка 0к80070185 може настати када је на локалном диску доступно врло мало слободног простора. Као такав, чврсти диск вашег рачунара можда нема довољно простора за веће датотеке у ОнеДриве складишту у облаку.

Прво, проверите простор за складиштење на вашем рачунару тако што ћете покренути Филе Екплорер и кликнути Овај рачунар. Икона Ц: диск јединице вам показује колико је слободног простора за складиштење доступно.

Ако је чврсти диск вашег рачунара пун или близу њега, ослободите мало простора за складиштење. Можете да направите више простора на чврстом диску деинсталирањем софтвера, брисањем непотребних корисничких датотека и брисањем нежељених података. Наш водич о како ослободити простор за складиштење у оперативном систему Виндовс 11 укључује бројне методе за прављење простора на диску.

3. Ресетујте апликацију ОнеДриве

Оштећени ОнеДриве кеш подаци су потенцијални узрок грешке 0к80070185 коју можете да решите ресетовањем апликације. Ресетујте ОнеДриве помоћу Покрени на следећи начин:

  1. Покрените мени пречица за напредне кориснике притиском на Вин + Кс кључеви.
  2. Изаберите Трцати да бисте видели тај дијалог команде.
  3. Откуцајте или налепите следећу команду за ресетовање ОнеДриве-а у Рун: 
    %лоцалаппдата%\Мицрософт\ОнеДриве\ОнеДриве.еке /ресетовати
  4. Кликните У реду да бисте извршили команду за ресетовање за ОнеДриве.
  5. Ако се икона ОнеДриве поново не појави након ресетовања, унесите ову команду у Рун и кликните У реду: 
    %лоцалаппдата%\Мицрософт\Један погон\један погон.еке

4. Синхронизујте ОнеДриве са другом локацијом диска

Да ли имате другу партицију диска на рачунару? Ако то учините, покушајте да повежете апликацију ОнеДриве са алтернативном партицијом. Можете да синхронизујете ОнеДриве са другом локацијом диска овако:

  1. Прво, прекините везу са ОнеДриве апликацијом као што је наведено у корацима од један до пет прве потенцијалне резолуције овог водича.
  2. Затим унесите адресу е-поште и лозинку за Мицрософт налог који користите у апликацији ОнеДриве.
  3. притисните Пријавите се дугме.
  4. Кликните Промена локација опција.
  5. Изаберите алтернативну партицију диска на рачунару са којом ћете повезати ОнеДриве.
  6. Кликните Изабери фасциклу да потврдите изабрану локацију.
  7. Наставите да кликнете Следећи неколико пута и изаберите Отворите моју ОнеДриве фасциклу опција.

5. Омогућите опције „Увек држи на уређају“ и „Ослободи простор“.

Неки корисници ОнеДриве-а су потврдили избор да увек задрже погођене датотеке на уређају, заједно са опцијом „ослобађање простора“, може да исправи грешку 0к80070185. Избором опције „увек задржи на овом уређају“ ОнеДриве датотека постаје доступна ван мреже.

Овако можете да изаберете те опције за погођену ОнеДриве датотеку:

  1. Притисните Вин + Е да отворите Филе Екплорер.
  2. Кликните на стрелицу за ОнеДриве складиште са леве стране Екплорер-а.
  3. Кликните десним тастером миша на датотеку на коју утиче грешка 0к80070185 и изаберите Увек наставите са овимуређај.
  4. Затим поново кликните десним тастером миша на исту датотеку да бисте изабрали Ослободитепростор.
  5. Поновите ове кораке за све датотеке којима не можете да приступите због грешке 0к80070185.

6. Искључите све активне заштитне зидове

Блокови заштитног зида примењени на ОнеДриве понекад могу изазвати грешку 0к80070185. Препоручујемо корисницима да привремено искључе заштитне зидове да виде да ли они узрокују овај проблем. Можете да искључите заштитни зид Виндовс Дефендер следећим корацима:

  1. Кликните Претрага кутију или икону лупе на траци задатака у оперативном систему Виндовс.
  2. Улазни Заштитни зид Виндовс Дефендер да бисте пронашли аплет.
  3. Изаберите Заштитни зид Виндовс Дефендер резултат претраге да бисте видели аплет на контролној табли.
  4. Кликните Укључите или искључите заштитни зид Виндовс Дефендер да бисте приступили подешавањима.
  5. Изаберите два Искључите заштитни зид Виндовс Дефендер мрежна подешавања и кликните У реду да се пријаве.
  6. Вратите се на ОнеДриве да видите да ли грешка 0к80070185 и даље постоји са искљученим заштитним зидом.

Такође се препоручује да искључите инсталиране заштитне зидове треће стране. Неки антивирусни програми такође имају заштитне зидове. Ако сте инсталирали било који додатни сигурносни софтвер, изаберите опцију да онемогућите његов заштитни зид ако га има.

Ако ово потенцијално решење реши грешку 0к80070185, подесите изузетак заштитног зида за ОнеДриве. То можете учинити за Виндовс заштитни зид према упутствима у нашем како дозволити апликације преко Виндовс Дефендер-а комад. Корисници са заштитним зидовима независних произвођача могу дозволити ОнеДриве-у преко њих са подешавањима искључења у својим безбедносним апликацијама.

7. Поново инсталирајте ОнеДриве

Поновно инсталирање ОнеДриве-а је решење које је успело неким корисницима. Ово ће вам дати потпуно свежу и ажурну ОнеДриве апликацију. Ово су кораци за деинсталирање и поновно инсталирање ОнеДриве-а:

  1. Покрените Рун (погледајте како отворити Рун за упутства) и унос мс-сеттингс: аппсфеатурес унутар свог Отвори кутија.
  2. Изаберите У реду да бисте видели апликације и функције у подешавањима.
  3. Ако користите апликацију Подешавања за Виндовс 11, кликните на дугме ОнеДриве са три менија и кликните Деинсталирај. Можете одабрати ОнеДриве и притиснути Деинсталирај у Виндовс 10.
  4. Изаберите Деинсталирај за потврду.
  5. Отвори ОнеДриве страница у Мицрософт продавници.
  6. Кликните на ОнеДриве Уђите у продавницу дугме.
  7. Изаберите Отворите Мицрософт Сторе да бисте видели ОнеДриве страницу у тој апликацији.
  8. Кликните Добити да поново инсталирате ОнеДриве.

Поново приступите својим ОнеДриве датотекама

ОнеДриве-ову грешку 0к80070185 није увек лако поправити. Међутим, корисници су решили грешку 0к80070185 применом метода за решавање проблема изнад. Надамо се да ће један од њих вратити и приступ вашим ОнеДриве датотекама које су погођене.