Читаоци попут вас помажу у подршци МУО. Када обавите куповину користећи везе на нашем сајту, можда ћемо зарадити провизију за партнере. Опширније.

Спотифи је међу водећим апликацијама за дигиталну музику за Виндовс 10 и 11. Међутим, неки корисници наилазе на проблеме када покушају да инсталирају апликацију Спотифи за десктоп рачунаре, међу којима је и код грешке 18. Порука код грешке 18 каже: „Инсталатер не може да инсталира Спотифи јер датотеке у које треба писати користи други процес.“

Ова грешка се обично јавља код корисника који покушавају да поново инсталирају Спотифи. Корисници не могу да инсталирају Спотифи десктоп софтвер због тога. Ако сте други корисник који треба да реши шифру грешке 18, можете да решите тај проблем у оперативном систему Виндовс помоћу ових потенцијалних решења.

Порука код грешке 18 даје прилично велики наговештај за решавање тог проблема када помиње друге процесе који користе датотеке. Ако сте претходно инсталирали Спотифи, можда постоје неке неуклоњене позадинске услуге или сродни процеси за ту апликацију која још увек ради када покушавате да поново инсталирате. Дакле, покушајте да потражите и окончате процесе који се односе на Спотифи пре него што инсталирате софтвер на следећи начин:

  1. Да брзо приступите Таск Манагер-у, притисните ту алатку Цтрл + Смена + изаћи пречица на тастатури.
  2. Кликните Процеси да видите ту картицу.
  3. Потражите процесе са Спотифи у њиховим насловима или оне који укључују логотип софтвера.
  4. Кликните десним тастером миша на све процесе који се односе на Спотифи и изаберите их Заврши задатак Опције.
  5. Затим покушајте да инсталирате Спотифи након завршетка процеса.

2. Уверите се да је Стеам затворен

Неки корисници Спотифи-а су рекли да затварање Стеам-а и повезаних процеса може да реши код грешке 18. Ако имате инсталиран Стеам на рачунару, уверите се да не ради када покушавате да инсталирате Спотифи. Пратите ове кораке да бисте били сигурни да је Стеам потпуно затворен:

  1. Ако је Стеам отворен на траци задатака, кликните на његов прозор да бисте га приказали.
  2. Кликните Стеам мени.
  3. Изаберите Изађи да затворите апликацију.
  4. Отворите Таск Манагер да видите Процеси таб.
  5. Изаберите било који повезани Стеам процес који је видљив на тој картици и кликните Заврши задатак.
  6. Затим поново покушајте да инсталирате Спотифи са затвореним Стеам-ом.

3. Избришите Спотифи фолдер са подацима

Брисање преосталих Спотифи података је исправка кода грешке 18 која је функционисала за неке кориснике. Таква резолуција је првенствено применљива ако сте претходно инсталирали Спотифи. Тада ћете можда морати да искоријените преостале податке који узрокују грешку 18. Овако можете да избришете мапу података Спотифи:

  1. Да бисте приступили Покрени, притисните ВИН + Р.
  2. Тип %АппДата% унутар Рун-а Отвори кутија.
  3. Изаберите У реду да отворите Роаминг директоријум у Филе Екплорер-у.
  4. Кликните десним тастером миша на фасциклу података Спотифи и изаберите је Избриши опција.
  5. Изаберите да ако се од вас затражи да потврдите.
  6. Поново покрените рачунар након брисања фасцикле са подацима.

4. Обришите све Спотифи датотеке у Екплореру

Код грешке 18 такође могу бити узроковани остацима Спотифи датотека на вашем рачунару изван фасцикле са подацима. Неки корисници су решили тај проблем тако што су ручно очистили све Спотифи датотеке које могу да пронађу у Филе Екплорер-у. Избришите Спотифи датотеке на следећи начин:

  1. Притисните Вин + Е да видите Филе Екплорер.
  2. Изаберите Овај рачунар на левој бочној траци Филе Екплорер-а.
  3. Затим кликните унутар Екплореровог оквира за претрагу (или притисните Цтрл + Ф).
  4. Улазни Спотифи у пољу за претрагу и притисните Ентер.
  5. Изаберите све пронађене Спотифи датотеке држећи Цтрл кључ.
  6. Кликните десним тастером миша на изабране Спотифи датотеке да бисте изабрали Екплорер Избриши опција контекстног менија.
  7. Кликните Почетак да бисте изабрали Снага и Поново покренути Опције.

5. Деинсталирајте Цомодо заштитни зид и иТунес

Цомодо Фиревалл и иТунес су два софтверска пакета за која су корисници открили да ометају инсталацију Спотифија и узрокују грешку 18. Да ли имате инсталиран било који софтвер на рачунару? Ако јесте, деинсталирајте Цомодо Фиревалл или иТунес пре него што поново покушате да инсталирате Спотифи. Те десктоп апликације можете уклонити у оквиру контролне табле, као што је описано у нашем водичу за деинсталирање софтвера у Виндовс 11.

Поново покрените рачунар када сте деинсталирали Цомодо заштитни зид или иТунес. Затим покушајте поново да инсталирате Спотифи. Након тога можете поново да инсталирате Цомодо Фиревалл или иТунес, без обзира да ли ова резолуција функционише.

6. Извршите чисто покретање у оперативном систему Виндовс 11/10

Код грешке 18 се често јавља зато што је нешто у позадини (процес услуге или апликације) у сукобу са инсталацијом Спотифи-ја. Чисто покретање оперативног система Виндовс 11/10 ће елиминисати позадинске услуге и апликације трећих страна које се аутоматски покрећу. Тада ћете можда моћи да инсталирате Спотифи без проблема.

Да бисте извршили чисто покретање, мораћете да уклоните апликације и услуге трећих страна из покретања оперативног система Виндовс. Наш водич о обављање чистог покретања укључује упутства о томе како можете да елиминишете апликације и услуге за покретање помоћу Таск Манагер-а и МСЦонфиг-а. Када конфигуришете чисто покретање, поново покрените Виндовс и покушајте да инсталирате Спотифи.

Нема потребе да идентификујете било коју неусаглашену апликацију или услугу ако ово потенцијално решење кода грешке 18 функционише јер је ово проблем инсталације. Можете у потпуности да вратите оригиналну конфигурацију покретања оперативног система Виндовс 11/10 након инсталирања Спотифи-а.

7. Инсталирајте Спотифи у безбедном режиму

Безбедан режим за Виндовс је посебан режим за решавање проблема који покреће ОС само са основним датотекама, услугама и драјверима. Прелазак у безбедан режим сличан је чистом покретању Виндовс-а, али је такође мало другачији јер ограничава управљачке програме. Тај режим може изводљиво да поправи шифру грешке 18 када је узрокована конфликтном апликацијом или услугом треће стране.

Да бисте активирали тај режим, погледајте наш водич за покретање у Виндовс безбедном режиму. Изаберите Омогућите безбедни режим са умрежавањем опција; затим покушајте да инсталирате Спотифи у безбедном режиму да видите да ли то чини разлику.

8. Инсталирајте Спотифи УВП апликацију

Постоје алтернативне верзије апликације Спотифи за десктоп и УВП (Универсал Виндовс Платформ). Грешка 18 се посебно односи на десктоп софтвер који корисници покушавају да инсталирају са његовом инсталационом датотеком. Апликација Спотифи УВП доступна је у Мицрософт Сторе-у и нема датотеку за подешавање. Уместо тога, инсталирајте апликацију Спотифи УВП ако ниједно од горе наведених решења не ради за вас.

Инсталирање Спотифи-а из Мицрософт Сторе-а може се сматрати више решењем него исправком грешке 18. Међутим, постоји мала разлика између верзија УВП и десктоп апликације. Можете да инсталирате апликацију Спотифи УВП овако:

  1. Отвори Страница Спотифи Мицрософт продавнице у вашем претраживачу.
  2. Кликните на Спотифи Уђите у продавницу опција апликације.
  3. притисните Отворите у Мицрософт продавници дугме да бисте покренули ту апликацију.
  4. Кликните Добити да инсталирате Спотифи.

Поново слушајте музику и подкастове у апликацији Спотифи

Те потенцијалне резолуције ће врло вероватно решити код грешке 18 јер су решиле тај проблем са инсталацијом за многе кориснике Спотифи-а. Резолуција осам је скоро сигурно решење, али корисници који више воле да користе Спотифи десктоп софтвер вероватно га могу инсталирати применом других решења. Уз исправљену грешку 18, можете да слушате музику и подкастове помоћу апликације Спотифи до миле воље.