Већина Мац корисника се ослања на Мац Апп Сторе да би пронашли и преузели нове апликације. За почетак, безбедно је и згодно. Затим, ту је и чињеница да никада не успева док, за неке од нас, не успе.
Немогућност преузимања са Мац Апп Сторе-а може бити збуњујуће, да не спомињемо фрустрирајуће. Ако наиђете на овај проблем, немојте паничити. Имамо неколико ствари које можете покушати да решите.
1. Проверите своју интернет везу
Прва ствар коју треба да покушате када не можете да преузмете са Мац Апп Сторе-а је да проверите своју интернет везу. Морате да користите брзу интернет везу да бисте преузели апликације из Апп Сторе-а. Ако не можете да приступите Апп Сторе-у, проверите да ли је ваш Ви-Фи искључен. Међутим, ако не можете да се повежете на Ви-Фи, постоји неколико кораке које можете предузети да бисте се вратили на мрежу.
Ако можете да приступите Апп Сторе-у, али не можете да преузимате апликације, можда се суочавате са проблемима са лошом везом. Може бити да апликације почну да се преузимају, али престају у неком тренутку, или уопште не можете да покренете преузимања.
Остале ствари које треба покушати укључују искључивање, а затим укључивање Ви-Фи-ја, поновно покретање рутера и провјеру да ли други уређаји на мрежи раде добро. Такође можете покушати да се пребаците на другу мрежу. Али ако мислите да брзина вашег Ви-Фи рутера утиче на вашу интернет везу, имамо савете о томе побољшање брзине рутера.
2. Проверите да ли сервери Апп Сторе не раде
Сервери су важни погони за складиштење и обраду података, али понекад имају застоје; ово укључује Апп Сторе сервере. Дакле, ако не можете да преузмете апликације из Мац Апп Сторе-а, проблем можда није у вама, већ у Апплеовим серверима.
Да бисте проверили да ли Апп Сторе сервери не раде, идите на Аппле-ова страница са статусом система. На овој страници можете да проверите да ли се нека од Аппле-ових услуга суочава са проблемима. Зелени круг значи да је услуга доступна, док црвени значи да није доступна.
Ако Апп Сторе сервери не раде, мораћете да сачекате док Аппле не реши проблем пре него што можете да преузмете апликације одатле. За одређене апликације можете их преузети са веб локације њиховог програмера.
Ако преузмете апликацију са неког другог места осим из Мац Апп Сторе-а, можда нећете моћи да је отворите, захваљујући Аппле-овом Гатекеепер-у. Добра вест је да је то могуће онемогућите Гатекеепер у мацОС-у, што вам омогућава да без муке покренете апликације које нису Мац Апп Сторе.
3. Присилно затворите Апп Сторе
Понекад апликације могу престати да раде исправно на вашем Мац-у. Када се то догоди, можете приморати да изађете, а затим их поново покренете.
Ако вам Мац Апп Сторе не дозвољава преузимање апликација, покушајте принудно да га затворите, а затим га поново покрените. Најједноставнији начин да то урадите је притиском Цомманд + Оптион + Схифт + Есц док је Апп Сторе отворена.
Алтернативно, можете пратити једноставна упутства у наставку:
- Кликните на Аппле мени на траци менија, а затим изаберите Форце Куит из падајућег менија.
- У менију Принудно затворите апликације изаберите Продавница апликација, онда Форце Куит.
Такође можете принудно да напустите Апп Сторе из Монитора активности. Да уради ово:
- Притисните Цомманд + Спаце да бисте покренули Спотлигхт претрагу и тражење Монитор активности. Кликните на горњи резултат.
- Изаберите Продавница апликација са листе процеса, а затим кликните на Икс икона у горњем левом углу Монитора активности.
- У искачућем менију изаберите Форце Куит.
4. Одјавите се из Мац Апп Сторе-а
Не можете да преузимате апликације из Апп Сторе-а осим ако немате Аппле ИД. Ако сте пријављени у Апп Сторе на Мац-у, али не можете да преузимате апликације, покушајте да се одјавите, а затим се поново пријавите. Да бисте то урадили, следите ове кораке:
- Уверите се да је прозор Мац Апп Сторе отворен.
- У траци менија кликните на Продавница, онда Одјава.
- Кликните Пријавите се у доњем левом углу Апп Сторе-а, а затим унесите свој Аппле ИД и лозинку.
Сада проверите да ли можете да преузимате апликације без икаквих проблема. Ако не, испробајте друге кораке за решавање проблема у наставку.
5. Поново покрените свој Мац
Понекад вас мање софтверске грешке и кварови могу спречити да преузмете своје омиљене апликације. Дакле, ако не можете да преузмете апликације из Мац Апп Сторе-а, поново покрените Мац и погледајте да ли то решава проблем. Да бисте поново покренули Мац, кликните на икону Аппле у менију, а затим изаберите Рестарт.
Ако не желите да се Апп Сторе отвори када поново покренете Мац, затворите апликацију или поништите избор Поново отворите прозоре када се поново пријавите опцију у искачућем менију Рестарт. На тај начин ћете спречити да се Апп Сторе и друге отворене апликације поново отворе након поновног покретања Мац-а.
6. Ажурирајте свој начин плаћања
Неплаћени износ може да вас спречи у преузимању апликација, било да су бесплатне или плаћене. Разлог може бити застарео или неважећи начин плаћања. Дакле, ажурирање начина плаћања може да реши овај проблем. Да бисте ажурирали начин плаћања на Мац-у:
- Отворите Апп Сторе.
- Кликните на своје име у доњем левом углу Апп Сторе-а. Ако нисте пријављени, кликните Пријавите се.
- Затим кликните на Подешавања налога у горњем десном углу прозора.
- Кликните на Управљајте плаћањима поред Информације о плаћању у искачућем прозору Информације о налогу.
- Сада, кликните на Додај плаћање да унесете нови начин плаћања. Хит Готово да сачувате промене.
Након ажурирања начина плаћања, уклоните стари. Сва неплаћена средства биће аутоматски наплаћена новом начину плаћања. Требало би да будете у могућности да поново преузимате апликације када се неподмирени износ плати.
ако ти користите Фамили Схаринг и омогућите дељење куповине, промените начин плаћања ако сте организатор породице. Ако нисте организатор породице, замолите организатора породице да промени начин плаћања.
Ако сте испробали горенаведене исправке и још увек не можете да преузмете апликације из Мац Апп Сторе-а, време је да ступите у контакт са Аппле подршком. Ако поседујете иПхоне или иПад, лако можете да набавите техничку подршку са апликацијом Аппле Суппорт.
Међутим, ако то не учините, можете посетити Аппле сајт за подршку, изаберите одговарајуће теме и добијте доступне опције подршке, које обично укључују ћаскање уживо или телефонски позив.
Наставите преузимања на свом Мац Апп Сторе-у
Ако не можете да преузмете апликације из Мац Апп Сторе-а, размотрите наше предлоге шта да урадите у вези са тим. На крају крајева, има ли бољег места за преузимање апликација у које можете веровати него из Мац Апп Сторе-а? Један од ових корака за решавање проблема би требало да вам може помоћи.
Када решите проблем са преузимањем апликације, можете да наставите са преузимањем апликација из Мац Апп Сторе-а када вам одговара.