Мицрософт Теамс је поуздана апликација за пословну сарадњу која долази унапред инсталирана на Виндовс рачунарима. Међутим, као и свака друга апликација, Мицрософт Теамс није савршен и повремено може да не ради како се очекивало. Једна таква инстанца је када се Мицрософт Теамс не отвори на вашем Виндовс рачунару.
Ако и ви имате проблема са приступом апликацији Теамс у оперативном систему Виндовс, ево неких решења која морате да испробате.
1. Проверите да ли Мицрософт тимови не раде
Мицрософт тимови можда неће успети да се учитају на ваш рачунар ако постоји проблем на страни сервера. Стога је добра идеја да проверите статус услуге Мицрософт Теамс пре решавања проблема са апликацијом Теамс.
Крените до Страница статуса Мицрософт услуге и проверите да ли сервери тимова раде. Ако сервери не раде, морате сачекати пре него што Мицрософт реши проблем на свом крају.
2. Поново покрените апликацију Мицрософт Теамс
Привремени кварови са апликацијом Теамс такође могу да је спрече да учита свој графички интерфејс на Виндовс. Ако је у питању само мањи квар, требало би да будете у могућности да решите проблем поновним покретањем апликације. Ево како то можете да урадите.
- Притисните Цтрл + Схифт + Есц на тастатури или користите један од много начина да отворите Таск Манагер на Виндовс-у.
- У Процеси картицу, лоцирајте Мицрософт Теамс. Кликните десним тастером миша на њега и изаберите Заврши задатак из контекстног менија.
Након што довршите горе наведене кораке, покушајте поново да отворите Мицрософт Теамс.
3. Обришите кеш Мицрософт Теамс
Мицрософт Теамс, као и свака друга апликација, прикупља кеш податке на вашем рачунару да би побољшао његове перформансе. Међутим, није неуобичајено да се ови подаци временом покваре. Када се то догоди, Мицрософт тимови можда неће успети да се покрену на вашем рачунару.
Срећом, лако је и безбедно да се решите кеш података Мицрософт Теамс-а на Виндовс-у. Да бисте то урадили, користите следеће кораке:
- Притисните Вин + Р да бисте отворили дијалог Покрени.
- Копирајте и налепите следећу путању у оквир за текст и кликните У реду:
%аппдата%\Мицрософт\теамс - Притисните Цтрл + А да бисте изабрали све датотеке и фасцикле унутар фасцикле Теамс.
- Кликните икона за смеће на врху да бисте их избрисали.
- Затворите Филе Екплорер и поново покрените рачунар. Након тога, покушајте поново да отворите апликацију Теамс.
4. Покрените алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници
Алат за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници је уграђени услужни програм који вам може помоћи да решите уобичајене проблеме са УВП (универзална Виндовс платформа) апликацијама као што су Мицрософт Теамс. Можете покушати да покренете ову алатку за решавање проблема и видите да ли ће то омогућити да се апликација Теамс поново покрене и покрене на Виндовс-у.
Да бисте покренули алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници:
- Кликните десним тастером миша на Икона Старт и изаберите Подешавања са листе.
- Иди на Систем > Решавање проблема.
- Изаберите Други алати за решавање проблема.
- Кликните Трцати дугме поред Апликације Виндовс продавнице.
Пратите упутства на екрану да бисте покренули алатку за решавање проблема, а затим проверите да ли можете да отворите апликацију Теамс у оперативном систему Виндовс.
5. Поправите или ресетујте апликацију Мицрософт Теамс
Ако алатка за решавање проблема не успе да идентификује проблеме, можете да користите уграђени Виндовс алат за поправку да бисте поправили апликацију Мицрософт Теамс. Ево корака за исто.
- Отвори Старт мени и кликните на икона зупчаника да бисте покренули апликацију Подешавања.
- Пребаците се на Аппс картицу користећи лево окно.
- Изаберите Инсталиране апликације.
- Помичите се кроз листу или користите алатку за претрагу да бисте је пронашли Мицрософт Теамс апликација на листи. Затим кликните на икона менија са три тачке поред њега и изаберите Напредне опције.
- Померите се надоле до одељка Ресетовање и кликните на Репаир дугме.
Виндовс ће почети да поправља апликацију и приказаће квачицу након завршетка процеса.
Ако проблем и даље постоји, можете размотрити ресетовање апликације Теамс на рачунару. Имајте на уму да ће овај процес избрисати све податке апликације, тако да ћете морати поново да се пријавите на свој налог.
Да бисте ресетовали апликацију Теамс на Виндовс-у:
- Кликните на икону за претрагу на траци задатака или притисните Вин + С да бисте приступили менију за претрагу.
- Тип Мицрософт Теамс у пољу за претрагу и изаберите Подешавања апликације из десног окна.
- Померите се надоле до одељка Ресетовање и кликните на Ресетовати дугме.
- Кликните Ресетовати поново да потврдите акцију.
Након што Виндовс ресетује апликацију Теамс, требало би да можете да јој приступите као и раније.
6. Поново инсталирајте апликацију Мицрософт Теамс
Коришћење застареле верзије апликације Теамс такође може довести до њеног квара у оперативном систему Виндовс. Брза поновна инсталација може вам помоћи да ажурирате апликацију Теамс и решите проблеме узроковане оштећењем датотеке апликације.
Да бисте поново инсталирали Мицрософт Теамс на Виндовс рачунар:
- Отворите мени за претрагу и откуцајте Мицрософт Теамс у кутији.
- Изаберите Деинсталирај из десног окна.
- Хит Деинсталирај за потврду.
- Након уклањања, идите на страницу за преузимање Мицрософт Теамс-а на инсталирајте апликацију Теамс опет.
7. Проверите да ли на рачунару постоје оштећене датотеке
Други разлог зашто се тимови можда неће успети покренути на Виндовс-у је ако су неке од системских датотека вашег рачунара оштећене или недостају. СФЦ (или провера системских датотека) је уграђени алат који вам помаже да пронађете и поправите оштећене датотеке на Виндовс-у. Ево како да га покренете.
- Кликните десним тастером миша на Икона Старт да бисте отворили мени Повер Усер.
- Изаберите Терминал (Администратор) са листе.
- Изаберите да када се појави одзивник за контролу корисничког налога (УАЦ).
- Унесите следећу команду у конзолу и притисните Ентер да покренете СФЦ скенирање:
сфц /сцаннов
Сачекајте да се скенирање заврши и поново покрените рачунар. Затим покушајте да поново покренете апликацију Теамс.
8. Скенирајте за малвер
Ако је ваш рачунар заражен малвером, то може да спречи покретање апликација у оперативном систему Виндовс. Дакле, ако ниједно од горе наведених решења не функционише, требало би да користите апликацију Виндовс Сецурити да бисте скенирали свој систем у потрази за малвером.
- Отвори Виндовс безбедност апликацију користећи траку за претрагу.
- Идите до Заштита од вируса и претњи таб.
- Кликните Опције скенирања.
- Изаберите Комплетно скенирање и погодио Скенирај сада дугме.
Дозволите апликацији да изврши дубинско скенирање датотека вашег рачунара. Ако се открију било какве претње, предузмите неопходне кораке да их уклоните са рачунара. Ако вам је потребна помоћ око тога, погледајте наш водич како уклонити претње које је пронашао Мицрософт Дефендер.
Приступите Мицрософт тимовима без проблема
Може бити фрустрирајуће када Мицрософт Теамс не успе да се отвори или настави да се руши на вашем Виндовс рачунару. Надамо се да је један од метода које смо споменули био од помоћи и да сада можете користити апликацију Теамс као и раније.