Грешка цаа70004 је проблем са којим се неки корисници Мицрософт Теамс-а сусрећу када покрећу Виндовс апликацију за размену порука. Прозор грешке обично приказује поруку о грешци „наишли смо на проблем“ поред кода.
Грешка цаа70004 спречава кориснике да се повежу и користе Мицрософт Теамс на уобичајени начин. На срећу, корисници Мицрософт Теамс-а могу да поправе ову досадну грешку у неколико једноставних корака. Ево неколико начина на које можете да поправите грешку цаа70004 у Мицрософт тимовима на Виндовс 10 и 11.
1. Подесите тимове да се покрећу са администраторским дозволама
Прво покушајте да подесите Мицрософт Теамс да се покреће са повишеним (администраторским) дозволама. Да бисте то урадили, мораћете да преузмете власништво над ограниченом фасциклом ВиндовсАпп. Пратите наш водич даље како преузети власништво над фасциклама у Виндовс-у да научите како то да урадите.
Када завршите, конфигуришите Мицрософт тимове да раде као администратор на следећи начин:
- Да бисте приступили Филе Екплореру, притисните Победити+ Е.
- Идите на локацију ове фасцикле у Екплореру:
Ц:\Корисници\<корисникфолдер>АппДата\Лоцал\Мицрософт\ВиндовсАппс\МицрософтТеамс_8векиб3д8ббве - Десни клик мстеамс.еке и изаберите Својства.
- Изаберите прозор Компатибилност таб.
- Омогућите Покрените овај програм као администратор подешавање тако што ћете означити његово поље за потврду.
- Изаберите Применити > У реду да бисте сачували нова подешавања администратора.
Ако сте инсталирали Мицрософт Теамс десктоп софтвер у Виндовс 10, потражите „Мицрософт Теамс“ у Виндовс Сеарцх-у. Кликните десним тастером миша на Мицрософт Теамс у алату за претрагу и изаберите Отворите локацију датотеке. Затим можете подесити апликацију да се покреће као администратор одатле.
2. Подесите тимове да раде у режиму компатибилности
До грешке цаа70004 може доћи због проблема са компатибилношћу апликација који се јављају са новим верзијама оперативног система Виндовс. Дакле, није изненађујуће да су неки корисници пријавили да се цаа70004 појавио након ажурирања оперативног система Виндовс на њиховим рачунарима. Подешавање тимова да раде у „режиму компатибилности за Виндовс 8“ може да реши такав проблем.
Ову исправку можете применити тако што ћете отворити Компатибилност картицу за датотеку Мицрософт Теамс.еке према упутствима у корацима од један до четири претходне резолуције. Затим изаберите Покрените овај програм у режиму компатибилности за поље за потврду и Виндовс 8 на падајућем менију. Да бисте сачували подешавања, кликните Применити > У реду.
3. Решавање проблема тимовима помоћу алата за решавање проблема компатибилности програма
Тимови за решавање проблема са алатком за решавање проблема са компатибилношћу програма су исправили грешку цаа70004 за неке кориснике:
- Отворите фасциклу Мицрософт Теамс у оперативном систему Виндовс 11 према упутствима у првих неколико корака прве резолуције. Корисници Виндовс 10 треба да изаберу Отворите локацију датотеке у резултату претраге Мицрософт Теамс-а.
- Кликните десним тастером миша на Мицрософт Теамс ЕКСЕ или пречицу за њега, а затим изаберите Прикажи више опција >Решавање проблема са компатибилности.
- Кликните Пробајте препоручена подешавања у алатки за решавање проблема са компатибилношћу програма.
- притисните Тестирајте програм дугме да бисте покренули програм са примењеним препорученим подешавањима.
- Мицрософт Теамс би сада требало да се покрене. Ако не прикаже поруку о грешци, кликните Следећии изаберите Да, сачувајте ова подешавања за програм.
- Изаберите Не, покушај поново ако питање остане нерешено. Затим наставите да решавате проблеме са другим доступним опцијама.
4. Одјавите се и вратите се у Мицрософт Теамс
Понекад једноставно одјављивање и враћање чини трик:
- Покрените Мицрософт Теамс.
- Кликните десним тастером миша на икону у системској палети Теамс и изаберите Одјава.
- Поново покрените апликацију ако је потребно.
- Изаберите налог са којим ћете се поново пријавити.
Алтернативно, можете изабрати Користите други налог. Затим унесите адресу е-поште налога и друге детаље у поља и изаберите Пријавите се опција. Можда ћете такође морати да верификујете свој новоизабрани налог помоћу кода е-поште.
5. Обришите кеш Мицрософт Теамс-а
Оштећена фасцикла кеш меморије Теамс-а може да изазове грешку цаа70004 на вашем рачунару. Брисањем кеша Мицрософт Теамс-а брисањем његове фасцикле решиће се тај потенцијални узрок. Избришите кеш тимова на следећи начин:
- Притисните Вин +Р да бисте покренули командни додатак Покрени.
- Затим унесите %аппдата%\Мицрософт унутар Рун.
- Кликните на додатак У реду дугме.
- Кликните десним тастером миша на кеш тимова тамо и изаберите Избриши.
6. Обришите сачуване акредитиве Мицрософт налога
Виндовс Цредентиал Манагер на контролној табли чува сачуване податке за пријаву за апликације. Брисање сачуваних акредитива Мицрософт налога за тимове је још једна потенцијална исправка грешке цаа70004. Ево како можете да обришете те акредитиве:
- Да бисте пронашли Менаџер акредитива, притисните Победити + С. Затим унесите Менаџер акредитива унутар алатке за претрагу.
- Изаберите Менаџер акредитива да видите тај аплет контролне табле.
- Кликните Виндовс акредитиви у контролној табли.
- Затим кликните Мицрософтов рачун да га прошири.
- Изаберите Уклони опција.
- Кликните да када се то од вас затражи ако сте сигурни да ћете избрисати акредитиве.
- Избришите све друге уносе акредитива који почињу са МицрософтАццоунт.
7. Затворите позадински процес за друге програме
Неки позадински процеси за друге апликације могу потенцијално бити у сукобу са Мицрософт тимовима да изазову грешку цаа70004. То ће се вероватније догодити када друге апликације за размену порука као што су Скипе и Зоом раде у позадини. С
Као такав, можете покушати да прекинете позадинске процесе за програме и услуге трећих страна пре него што покренете Теамс. То можете да урадите у Виндовс-у помоћу метода у нашем водичу како поправити превише позадинских процеса на Виндовс-у.
8. Искључите све антивирусне програме трећих страна
Скенирање у реалном времену неких антивирусних алата треће стране може да омета Мицрософт тимове означавањем датотека те апликације. Ако имате инсталиран безбедносни софтвер треће стране, покушајте да га привремено онемогућите пре него што покренете Теамс. Свака апликација је другачија, али обично можете да кликнете десним тастером миша на икону системске палете за антивирусни алат и изаберете опцију која искључује њен штит.
Ако ово решење функционише, размислите о постављању изузетка за Мицрософт тимове у оквиру вашег антивирусног софтвера. Покрените листу искључења вашег антивирусног алата. Затим додајте Мицрософт Теамс на листу изузетака.
Неки софтверски пакети за интернет безбедност такође садрже заштитне зидове који могу да блокирају Мицрософт тимове. Ако ваш безбедносни софтвер садржи заштитни зид, проверите да ли се Мицрософт Теамс налази на листи блокираних апликација. Изаберите да деблокирате тимове са листе блокираних апликација заштитног зида ако су тамо укључени.
9. Искључите све активне прокси сервере
Онемогућавање свих поставки активног прокси сервера може поправити грешку цаа70004. Мицрософт препоручује да не користите прокси сервер са тимовима због проблема које прокси може да изазове са апликацијом. Овако можете да искључите подешавања прокси сервера:
- Отворите поље за претрагу датотека и апликација и укуцајте Интернет опције тамо.
- Изаберите Интернет опције да видите прозор са својствима.
- Кликните ЛАН подешавања на Везе таб.
- Опозовите избор у пољу за потврду за Користите проки сервер за своју ЛАН мрежу подешавање ако је изабрано.
- Изаберите алтернативу Аутоматски откријте подешавања опција.
- Кликните на прозор (ЛАН) подешавања У реду дугме.
- Поново покрените Виндовс након што онемогућите прокси.
10. Поново инсталирајте Мицрософт Теамс
Последње средство за исправљање грешке цаа70004 је да поново инсталирате Мицрософт Теамс, што ће барем осигурати да користите најновију верзију апликације. Тимове можете уклонити преко апликација и функција у подешавањима, као што је описано у нашем водичу за деинсталирање софтвера у Виндовс 11. Кликните Уђите у продавницу на Мицрософт Теамс страницу продавнице и изаберите Инсталирај да поново инсталирате апликацију.
Алтернативно, можете изабрати да преузмете Мицрософт Теамс верзију за десктоп. Кликните Преузмите за десктоп дугме на Преузмите Мицрософт Теамс страна. Затим двапут кликните на преузето СетупПрод_ОффСцруб.еке инсталациони фајл за инсталирање Мицрософт Теамс софтвера за радну површину.
Поново шаљите поруке помоћу апликације Мицрософт Теамс
Постоји неколико начина на које можете изводљиво да поправите грешку цаа70004 Мицрософт Теамс-а у оперативном систему Виндовс. Многи корисници су решили проблем са Мицрософт тимовима са потенцијалним решењима наведеним у овом водичу. Међутим, можда ћете морати да испробате бројне методе за решавање грешке цаа70004 да бисте пронашли ону која вам одговара.
Алтернативна опција је да се уместо тога користи веб апликација Теамс, али горња решења ће вероватно добити сортирану грешку цаа70004.
