Како да поправите код грешке Мицрософт продавнице 0к87Е10БД0 на Виндовс-у

Грешка 0к87Е10БД0 је проблем који се јавља када корисници покушају да преузму одређене игре или апликације из Мицрософт продавнице. Та грешка приказује поруку која каже „Догодило се нешто неочекивано“ и „Куповина не може да се заврши“. Често се наводи да се јавља за Сеа оф Тхиевес, али се може појавити и за друге игре и апликације.

Корисници не могу да преузимају и инсталирају МС Сторе игре или апликације за које се јавља грешка 0к87Е10БД. То је прилично честа грешка коју су корисници исправљали на различите начине. Ово су неки од метода за поправљање кода грешке 0к87Е10БД0 у оперативном систему Виндовс 11/10.

1. Покрените алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници

Мицрософт Сторе је примењива апликација за решавање проблема помоћу алатке за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници. Алат за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници вероватно неће решити грешку 0к87Е10БД за све, али неким корисницима ипак може помоћи. Дакле, покушајте да покренете ову алатку за решавање проблема овако:

1. Да бисте приступили подешавањима, кликните Почетак и изаберите да отворите ту апликацију помоћу дугмета менија (икона зупчаника) или закачене пречице. Такође можете покушати било који други метод за отварање подешавања у Виндовс-у.
2. Затим изаберите Решавање проблема да видите три опције навигације.
3. Отворите листу алата за решавање проблема тако што ћете изабрати Други алати за решавање проблема.
4. Затим отворите алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници тако што ћете кликнути на Трцати опција за то.
5. Прођите и примените све предлоге које нуди алатка за решавање проблема.

Кораци за приступ истој алатки за решавање проблема у оперативном систему Виндовс 10 се мало разликују због различитог распореда подешавања. Да бисте покренули исти алат за решавање проблема на тој платформи, кликните Ажурирање и безбедност > Решавање проблема у подешавањима. Затим кликните на Додатни алати за решавање проблема везу за навигацију и изаберите Виндовс Сторе Аппс одатле.

2. Уверите се да сте пријављени на Мицрософт налог

Неки корисници МС Сторе-а рекли су да им је потребно да се пријаве на своје Мицрософт налоге да би решили грешку 0к87Е10БД0. Да ли сте сигурни да сте пријављени на свој Мицрософт налог у Виндовс-у? Уверите се да сте пријављени на свој МС Сторе налог на следећи начин:

1. Кликните Почетак притиском на десни тастер миша и одабиром Трцати.
2. Улазни мс-сеттингс: емаиландаццоунтс у оквиру команде Рун (Отвори) кутија.
3. Затим изаберите У реду да бисте видели одељак Е-пошта и налози у подешавањима.
4. Ако тамо није приказан МС налог, морате га додати. Изаберите Додајте Мицрософт налог опција.
5. Унесите адресу е-поште за свој МС налог и изаберите Следећи опција.
6. Затим унесите лозинку и кликните на Пријавите се дугме.
7. Кликните на Виндовс’ Поново покренути опција.

3. Ресетујте кеш у Мицрософт Сторе-у

Оштећени подаци у кешу МС Сторе-а узрокују грешку 0к87Е10БД0 на рачунарима неких корисника. Ресетовање тог кеша решиће тај узрок. Можете ресетовати кеш меморију МС Сторе-а у овим брзим корацима:

1. Отворите Виндовс Рун додатак.
2. Унесите всресет.еке команду у дијалогу Покрени.
3. Изаберите У реду да покренете всресет.еке, који ће ресетовати кеш меморију МС Сторе-а.
4. Сачекајте да се апликација Мицрософт Сторе аутоматски отвори након ресетовања кеша. Затим можете покушати да преузмете било коју апликацију за коју се појави грешка 0к87Е10БД0 у МС Сторе-у да бисте проверили да ли је то решило проблем.

4. Поново направите фасциклу АУИнсталлАгент

Поновно креирање фасцикле АУИнсталлАгент је још један начин на који су неки корисници успели да поправе грешку 0к87Е10БД0 у Виндовс-у. Оштећена или недостајућа фасцикла АУИнсталлАгент изазвала је овај проблем на рачунарима тих корисника. Овако можете поново креирати ту фасциклу у Виндовс 10 и 11:

1. Користити Победити + Р пречица на тастатури за приступ Покрени.
2. Улазни %виндир% у Покрени и кликните У реду да видите Виндовс директоријум.
3. Потражите фасциклу АУИнсталлАгент у Виндовс директоријуму.
4. Кликните десним тастером миша на фасциклу АУИнсталлАгент и изаберите Избриши ако можете пронаћи тај директоријум. Ако не можете да пронађете ту фасциклу, пређите на следећи корак.
5. Кликните унутар Виндовс директоријума десним дугметом миша да бисте изабрали Нова > Фолдер.
6. Улазни АУИнсталлАгент за наслов новог фолдера и притисните Ентер.
7. Затим идите на мени Старт и кликните Поново покренути.

5. Проверите да ли је Мицрософт Инсталл Сервице покренут

Услуга инсталације Мицрософт Сторе-а утиче на инсталацију УВП апликација. Дакле, уверите се да је услуга омогућена и покренута. Можете проверити и променити подешавања за Мицрософт Инсталл Сервице на следећи начин:

1. Кликните на поље за претрагу или дугме на траци задатака да бисте приказали алатку за проналажење апликација и датотека.
2. Ентер Услуге унутар оквира алатке за претрагу да бисте лоцирали ту апликацију.
3. Кликните Услуга резултат претраге апликације.
4. Дупли клик Услуга инсталације Мицрософт продавнице да отворите прозор са својствима.
5. Подесите Тип покретања опција да Аутоматски.
6. Кликните Почетак ако је Мицрософт Сторе Инсталл Сервице заустављен.
7. Изаберите Применити да бисте поставили нове поставке услуге инсталирања Мицрософт Сторе-а.
8. Кликните У реду да бисте затворили прозор услуге инсталирања Мицрософт Сторе-а.

Ако је Мицрософт Сторе Инсталл Сервице већ покренут, изаберите да бисте је поново покренули. То можете учинити тако што ћете десним тастером миша кликнути на Мицрософт Сторе Инсталл Сервице и изабрати а Поново покренути опција за то. Или притисните Зауставити и Почетак у прозору са својствима за ту услугу.

6. Уклоните покретање оперативног система Виндовс чистим покретањем

Друга могућност је да постоји нешто у позадини (апликација или услуга) у сукобу са преузимањима из МС Сторе-а. Можете да уклоните позадинске апликације и услуге трећих страна које би могле да изазову проблем 0к87Е10БД0 тако што ћете подесити Виндовс да чисти покретање. Та конфигурација покретања уклања ставке за покретање које се аутоматски покрећу.

Наш водич даље како очистити Виндовс за покретање говори вам како да уклоните покретање Виндовс-а помоћу системских алата МСЦонфиг и Таск Манагер. Затим извршите чисто покретање тако што ћете поново покренути Виндовс. Покушајте да преузмете погођене игре и апликације МС Сторе-а након поновног покретања да бисте видели да ли чисто покретање има разлику.

7. Поново инсталирајте (поново се региструјте) Мицрософт Сторе

Можда ће бити потребна поновна регистрација МС Сторе-а ако грешка 0к87Е10БД0 и даље постоји након примене свих других потенцијалних решења изнад. Поновно регистровање МС Сторе-а је слично поновном инсталирању те апликације, а то можете учинити тако што ћете извршити дугу команду. Ово су кораци за поновно инсталирање МС Сторе-а са ПоверСхелл-ом:

1. Отворите Виндовс услужни програм за претрагу датотека.
2. Тип ПоверСхелл унутар Виндовс алатке за претрагу.
3. Кликните десним тастером миша на резултат претраге Виндовс ПоверСхелл-а да бисте изабрали а Покрени као администратор опција за отварање те апликације на командној линији.
4. Унесите ову команду за поновну регистрацију МС Сторе-а и притисните Ентер да извршава:

   Гет-АппКСПацкаге *Мицрософт. ВиндовсСторе* | За сваки {Адд-АппкПацкаге -ДисаблеДевелопментМоде -Регистер "$($_.ИнсталлЛоцатион)\АппКСМанифест.кмл"} 

5. Поново покрените рачунар када се процес команде заврши.

На рачунару се сортира грешка 0к87Е10БД0

Многи корисници су решили грешку 0к87Е10БД0 помоћу метода за решавање проблема у овом водичу. Дакле, вероватно ће једна од тих резолуција решити исти проблем са МС Сторе-ом на вашем рачунару. Затим можете поново да преузмете и инсталирате све игре и апликације у Мицрософт Сторе-у.