Већина апликација и програма на вашем рачунару захтева приступ интернету да би функционисала. Због тога, када апликације не могу да се повежу на интернет на Виндовс-у, од њих је мало користи. На срећу, могуће је решити овај досадни проблем.
Ево неколико ефикасних решења за испробавање ако апликације на Виндовс-у не могу да се повежу на интернет.
1. Онемогућите заштитни зид Виндовс Дефендер-а
Заштитни зид Виндовс Дефендер-а прати све апликације и програме који се повезују на интернет. Као мера предострожности, повремено може блокирати приступ апликације Интернету и приказати безбедносно упозорење „Виндовс Дефендер Фиревалл је блокирао неке функције ове апликације“. Ово је један од најчешћих разлога зашто апликација можда неће успети да се повеже на интернет у оперативном систему Виндовс.
Можете привремено да онемогућите заштитни зид Виндовс Дефендер да видите да ли он решава проблем.
- Притисните Вин + С да бисте отворили мени за претрагу.
- Тип контролна табла у пољу и изаберите први резултат који се појави.
- У прозору контролне табле, користите падајући мени у горњем десном углу да бисте променили тип приказа Велике иконе.
- Кликните на Заштитни зид Виндовс Дефендер.
- Изаберите Укључите или искључите заштитни зид Виндовс Дефендер из левог окна.
- У оквиру Подешавања приватне и јавне мреже изаберите Искључите заштитни зид Виндовс Дефендер (не препоручује се) опција.
- Кликните У реду да сачувате промене.
Проверите да ли се ваше апликације сада могу повезати на интернет. Ако ово реши ваш проблем, можда ћете морати да дозволите своје апликације преко Виндовс заштитног зида. Ако вам је потребна помоћ, погледајте наш водич како да дозволите апликације преко Виндовс заштитног зида и следите кораке наведене тамо.
2. Онемогућите свој антивирусни програм
Као и код заштитног зида, ваш антивирус такође може да изазове проблеме са везом. Да бисте искључили ову могућност, требало би да привремено онемогућите свој антивирусни програм. Једноставно кликните десним тастером миша на икону на траци задатака антивирусног програма и изаберите Онемогући > Онемогући до следећег поновног покретања.
3. Покрените Виндовс алатке за решавање проблема
Виндовс 10 и 11 укључују неколико алата за решавање проблема који могу аутоматски да открију и реше уобичајене проблеме на нивоу система. Покретање алатке за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници требало би да реши све проблеме са вашим апликацијама и врати њихову могућност повезивања на интернет.
Да бисте покренули алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници:
- Отвори Старт мени и кликните на икона у облику зупчаника да бисте покренули апликацију Подешавања.
- У Систем картицу, кликните на Решавање проблема.
- Изаберите Други алати за решавање проблема.
- Кликните Трцати дугме поред Апликације Виндовс продавнице и пратите упутства на екрану да бисте покренули алатку за решавање проблема.
Затим покрените Интернет везе алат за решавање проблема из истог менија. Он ће дијагностиковати ваш систем за све проблеме везане за интернет и покушати да их реши. Након тога, апликације на вашем рачунару треба да се повежу на интернет.
4. Ресетујте кеш Мицрософт продавнице
Оштећена кеш меморија Мицрософт Сторе-а може утицати на Виндовс апликације и спречити њихово правилно функционисање. Када се то догоди, суочићете се са свим врстама проблема са својим апликацијама, укључујући и онај о коме се овде говори.
Срећом, то је прилично лако ресетујте кеш продавнице Мицрософт Сторе на Виндовс-у. Ево како да то урадите.
- Притисните Вин + Р да бисте отворили дијалог Покрени.
- Тип всресет.еке у Отвореном пољу.
- Кликните У реду.
На екрану ће се појавити празан командни прозор и извршите команду. Када се процес заврши, Мицрософт Сторе ће се самостално покренути. Након тога, покушајте поново да користите своје апликације и проверите да ли је проблем и даље присутан.
5. Онемогућите аутоматско откривање проксија
Када користите прокси сервер за повезивање на интернет, саобраћај иде преко прокси сервера, а не директно са вашег рачунара. Могуће је да ваше апликације користе прокси сервер који више не ради. Можете покушати да онемогућите проки сервер да видите да ли то решава проблем.
- Кликните десним тастером миша на икону Старт или притисните Вин + Кс да отворите Мени Повер Усер.
- Изаберите Подешавања са листе.
- Изаберите Мрежа и интернет картицу са левог окна.
- Кликните на Заступник.
- Онемогућите Аутоматски откријте подешавања опција.
6. Ресетујте Винсоцк подешавања
Винсоцк је програм који омогућава апликацијама да се повежу на интернет преко протокола за контролу преноса/Интернет протокола (ТЦП/ИП). Наравно, ако постоји проблем са овим програмом, апликације на вашем Виндовс-у ће имати проблема са приступом интернету. У већини случајева такве проблеме можете решити тако што ћете ресетовати Винсоцк податке. Ево како да то урадите.
- Притисните Вин + С да бисте отворили мени за претрагу.
- Тип командна линија у пољу и изаберите Покрени као администратор.
- Изаберите да када се појави одзивник за контролу корисничког налога (УАЦ).
- Унесите следећу команду у конзолу и притисните Ентер.
нетсх винсоцк ресетовати
Поново покрените рачунар (помоћу једног од многих методе за поновно покретање Виндовс рачунара) и погледајте да ли је проблем решен.
7. Ресетујте мрежна подешавања
Ако се проблем и даље јавља, можете извршити потпуно ресетовање мрежне конфигурације у оперативном систему Виндовс. Постоји шанса да је једна од мрежних поставки у оперативном систему Виндовс у сукобу са вашим апликацијама и спречава их да приступе интернету.
Да бисте ресетовали мрежна подешавања на Виндовс-у:
- Притисните Побед + И да бисте отворили апликацију Подешавања.
- Идите до Мрежа и Интернет картица са леве стране.
- Померите се надоле и кликните на Напредна подешавања мреже.
- У одељку Још подешавања изаберите Ресетовање мреже.
- Кликните Ресетујте сада дугме.
- Изаберите да за потврду.
Након што се ресетовање заврши, рачунар ће се поново покренути. Након тога, ваш проблем ће бити решен.
8. Решите проблем чистим покретањем
Понекад програми и услуге независних произвођача који раде на вашем рачунару могу пореметити Виндовс процесе и довести до таквих проблема. Да бисте проверили ову могућност, потребно је да покренете рачунар у чистом покретању.
У стању чистог покретања, Виндовс ради само са основним драјверима и програмима. Ово вам може помоћи да утврдите да ли апликација или услуга треће стране изазива проблеме.
Ако желите да сазнате више о овој теми, погледајте наш водич како извршити чисто покретање на Виндовс-у и следите тамо наведене кораке. Ако извршите чисто покретање и проблем нестане, то значи да је кривац једна од онемогућених услуга. Сада можете полако поново да активирате услуге док се проблем поново не појави, и воила: знате шта је узрок проблема.
Вратите своје Виндовс апликације на мрежу
Сада имате добру идеју шта да радите када апликације на Виндовс-у не могу да се повежу на интернет. Једно од горе наведених решења требало би да помогне у решавању свих основних проблема и враћању ваших апликација на мрежу.
Сада када су ваше апликације повезане на интернет, можда ћете желети да ограничите колико података троши ваш Виндовс рачунар.
