Ако је Ксбок апликација престала да ради на вашем Виндовс рачунару, нисте сами. Неколико корисника се жалило на проблеме приликом преузимања или отварања игара из Ксбок апликације на Виндовс-у. На срећу, могуће је решити овај досадни проблем.
У овом посту ћемо поделити неке брзе исправке које ће поново покренути апликацију Ксбок и за кратко време.
1. Проверите своју интернет везу
Неправилна интернет веза може да вас спречи да преузмете или покренете игре из Ксбок апликације. Дакле, пре него што потрошите време на било која напредна решења, покрените брзи тест брзине интернета на рачунару да бисте проверили своју везу. Такође можете покушати да пређете на другу мрежну везу ако је доступна.
2. Исправите датум и време на рачунару
Подешавање рачунара на погрешан датум или време можда не изгледа као велика ствар, али може довести до низа проблема. У овом случају, може блокирати Ксбок апликацију да комуницира са серверима, чиме вас спречава да је користите. Такве проблеме можете лако избећи тако што ћете конфигурисати Виндовс да аутоматски подеси тачно време. Ево корака које треба да пратите.
- Притисните Побед + И да бисте покренули апликацију Подешавања.
- Изаберите Време и језик из левог окна.
- Кликните на Датум и време.
- Омогућите прекидач поред Подесите време аутоматски.
Поново покрените апликацију Ксбок након овога и видите да ли ради добро.
Ако се сат и даље квари након овог поправка, погледајте разлоге зашто је време вашег Виндовс 10 или 11 погрешно више.
3. Одјавите се и вратите се у апликацију Ксбок
Проблеми са аутентификацијом на вашем налогу такође могу довести до тога да апликација Ксбок престане да ради. Један од начина да решите такве проблеме је да се одјавите из апликације Ксбок и поново се пријавите.
У апликацији Ксбок кликните на своје корисничко име у горњем левом углу и изаберите Одјава. Затим кликните на Пријавите се опцију и унесите детаље свог налога. Затим покушајте поново да користите апликацију.
4. Поново инсталирајте апликацију Гаминг Сервицес
Апликација Гаминг Сервицес на Виндовс-у олакшава инсталацију игара преко Виндовс продавнице. Ако апликација Гаминг Сервицес има проблема, Ксбок апликација може да вас преусмери на Мицрософт Сторе када покушате да покренете игру или прикажете код грешке 0к00000001.
Можете покушати да поново инсталирате апликацију Гаминг Сервицес на Виндовс-у да бисте видели да ли то решава проблем. Ево како то можете да урадите.
- Притисните Вин + С да бисте отворили мени за претрагу.
- Тип Виндовс ПоверСхелл у пољу и изаберите Покрени као администратор.
- Изаберите да када се појави одзивник за контролу корисничког налога (УАЦ).
- У конзолу налепите следећу команду и притисните Ентер да деинсталирате апликацију Гаминг Сервицес.
добити-аппкпацкаге Мицрософт. ГамингСервицес | ремове-АппкПацкаге -аллусерс - Покрените следећу команду да бисте отворили страницу апликације Гаминг Сервицес у Мицрософт продавници.
почетак мс-виндовс-продавница://пдп/?продуцтид=9МВПМ2ЦКНЛХН - Кликните Инсталирај дугме за преузимање апликације.
Поново покрените рачунар након овога и покушајте поново да користите апликацију Ксбок.
5. Покрените алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници
Алат за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници је уграђена алатка која може скенирати ваше апликације у потрази за уобичајеним проблемима и предложити исправке у складу са тим. Ову алатку можете користити ако се апликација Ксбок не отвори или не ради на рачунару.
Да бисте покренули алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници:
- Отвори Старт мени и кликните на икона зупчаника да бисте покренули апликацију Подешавања.
- У Систем картицу, кликните на Решавање проблема.
- Изаберите Други алати за решавање проблема.
- Кликните Трцати дугме поред Апликације Виндовс продавнице и пратите упутства на екрану да бисте покренули алатку за решавање проблема.
6. Поправите или ресетујте Ксбок апликацију
Ако алатка за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници не успе да пронађе проблеме, можете покушати да поправите Ксбок апликацију ручно преко апликације Подешавања. Имајте на уму да ће овај процес избрисати све податке апликације.
Да бисте поправили Ксбок апликацију на Виндовс-у:
- Кликните десним тастером миша на икону Старт или притисните Вин + Кс да бисте отворили мени Повер Усер.
- Изаберите Инсталиране апликације са листе.
- Померите се надоле да бисте пронашли Ксбок апликација на листи.
- Кликните икона менија са три тачке поред њега и изаберите Напредне опције.
- Померите се надоле до Ресетовати одељак и кликните на Репаир.
Виндовс ће покушати да поправи апликацију. Требало би да видите квачицу поред дугмета Поправи када се процес заврши. Ако проблем и даље постоји, можете покушати да ресетујете апликацију из истог менија.
Ако било која Виндовс апликација почне да се понаша лоше у будућности, проверите како поправити апликације и програме на Виндовс-у за сличне кораке.
7. Ажурирајте апликацију Ксбок
Ако нисте ажурирали Ксбок апликацију неко време, могли бисте наићи на проблеме док је користите. Осим тога, коришћење застареле верзије апликације Ксбок такође узрокује да пропустите најновије функције. Стога је увек добра идеја омогућити аутоматско ажурирање апликација на Виндовс-у или научити како да ажурирате Виндовс апликације ручно. Алтернативно, можете ручно ажурирати апликацију Ксбок из Мицрософт Сторе-а.
Покрените Мицрософт Сторе и користите траку за претрагу да бисте лоцирали Ксбок апликација. Кликните ажурирање дугме да бисте инсталирали ажурирања на чекању за Ксбок апликацију, а затим покушајте да је поново користите.
Док сте већ код тога, такође вам препоручујемо да инсталирате сва ажурирања за Виндовс на чекању. Да бисте то урадили, отворите Подешавања апликацију и пређите на Виндовс Упдате одељак. Кликните Провери ажурирања дугме и инсталирајте сва ажурирања система на чекању на ваш рачунар. Након овога, Ксбок апликација би требало да ради добро.
8. Напустите Ксбок Инсидер програм
Ако сте се пријавили за Ксбок Инсидер програм да бисте добили рани приступ новим функцијама и играма, то може утицати на перформансе Ксбок апликације. Можете да се одјавите из програма Ксбок Инсидер да видите да ли има неке разлике.
Да бисте напустили Ксбок Инсидер програм:
- У апликацији Ксбок кликните на своје корисничко име у горњем левом углу и изаберите Ксбок Инсидер програм.
- Пребаците се на Прегледи таб.
- Испод Придружио, изаберите Виндовс Гаминг.
- Кликните Управљати.
- Кликните Оставите преглед дугме.
- Изаберите Настави када то буде затражено.
Поново покрените апликацију Ксбок након овога и покушајте поново да је користите.
Решавање проблема са апликацијом Ксбок у оперативном систему Виндовс
Надамо се да је једна од горе наведених метода поправила апликацију Ксбок и сада поново можете приступити својим омиљеним насловима. Међутим, ако ниједно од решења не функционише, можете поново да инсталирате Ксбок апликацију као последње средство.
С друге стране, ако апликација Ксбок не приказује обавештења у оперативном систему Виндовс, можда ћете желети да поправите и то.
