Није необично да корисници Виндовс-а наиђу на проблеме приликом инсталирања ажурирања или надоградње на најновију верзију Виндовс-а. Проблем са овим кодовима грешака је у томе што већину времена не наводе узрок грешке или шта корисници могу да ураде да је избегну.
Честа грешка на коју корисници наилазе када покушавају да ажурирају свој систем је 0к80070003. Ова грешка је праћена поруком у којој се наводи „Недостају неке датотеке за ажурирање“. Хајде да истражимо разлоге иза овог проблема и решења која можете покушати да решите.
Зашто датотеке ажурирања недостају на вашем рачунару?
Један или више од следећих разлога може да објасни зашто имате проблем на рачунару:
- Датотека евиденције оперативног система Виндовс можда има оштећене датотеке са подацима које ометају процес инсталације ажурирања у оперативном систему Виндовс. Најбољи начин да се носите са оштећеним датотекама је да их поправите помоћу уграђених Виндовс услужних програма. Ако то не успије, можете их избрисати да бисте ријешили проблем.
- Основни системски фајлови су оштећени. Овај сценарио се може решити покретањем услужних програма за решавање проблема описаних у наставку. Они могу да идентификују оштећене датотеке и замене их здравим.
- Компоненте ажурирања за Виндовс потребне за инсталирање ажурирања на чекању не функционишу исправно, што доводи до тога да систем да избаци грешку На срећу, поправка оштећених компоненти је лака и може се обавити у року од неколико минута помоћу команде Промпт.
- Услуга Виндовс Упдате и друге релевантне услуге потребне систему за инсталирање ажурирања на чекању су онемогућене или су оштећене. У овом случају, можете једноставно поново покренути услуге да бисте решили проблем.
Сада када знате шта би могло да узрокује проблем, хајде да видимо како да решимо овај случај недостајућих датотека за ажурирање у Виндовс-у.
1. Избришите садржај фасцикле ДатаСторе
Фасцикла ДатаСторе у Виндовс-у је датотека евиденције која чува информације о свим ажурирањима инсталираним у систему. Ова фасцикла се налази у фасцикли СофтвареДистрибутион, која је директоријум информација у вези са ажурирањем у оперативном систему Виндовс.
У неколико случајева, основни проблем је био узрокован оштећеним компонентама фасцикле ДатаСторе, које су ометале процес ажурирања система. Једноставан начин да се реши овај проблем је брисањем садржаја ове фасцикле или уклањањем фасцикле Дата Сторе у целини. Оба метода су безбедна за извршење.
У наставку смо описали кораке за ово. Међутим, ако не желите да избришете фасциклу ДатаСторе или њен садржај, можете их и поправити. За то следите следећи метод у наставку.
- Покрените Филе Екплорер и идите до следеће локације у наставку:
Ц:\Виндовс\СофтвареДистрибутион - Лоцирајте ДатаСторе фасциклу у фасцикли СофтвареДистрибутион и кликните десним тастером миша на њу.
- Изабери Избриши из контекстног менија.
- Кликните да у одзивнику за потврду да наставите.
Када се фасцикла избрише, отворите апликацију Подешавања и покушајте поново да инсталирате ажурирања.
2. Покрените скенирање система
Следећа ствар коју можете да урадите је да скенирате систем у потрази за потенцијалним проблемима. Најбољи начин да то урадите је коришћење уграђених системских услужних програма као што су Провера системских датотека и ДИСМ.
Провера системских датотека (СФЦ) ће скенирати заштићене системске датотеке у потрази за недоследностима. Ако пронађе датотеку која је оштећена, СФЦ ће је заменити здравијим кешираним колегом. ДИСМ ће, с друге стране, поправити слику система.
Користићемо командну линију за покретање ових алата. Уверите се да сте пријављени на Виндовс као администратор пре него што наставите:
Ево свега што треба да урадите:
- Отворите командну линију као администратор (погледајте како да покренете командну линију као администратор за упутства).
- Кликните да у одзивнику Контрола корисничког налога.
- У прозору командне линије откуцајте доле наведену команду и притисните Ентер.
сфц /сцаннов - Сачекајте да се наредба изврши, а затим извршите следећу команду:
Дисм /Онлине /Цлеануп-Имаге /СцанХеалтх - Затим наставите са следећом командом:
Дисм /Онлине /Цлеануп-Имаге /РестореХеалтх - Када се ова команда изврши, затворите прозор командне линије и проверите да ли сада можете да преузмете циљана ажурирања.
Док сте у томе, такође можете покрените Виндовс Упдате алатку за решавање проблема. Овај алат такође функционише као услужни програми које смо управо описали горе. Скенираће систем у потрази за грешкама и предложити вам релевантне поправке које се могу применити и помоћу алатке за решавање проблема.
3. Поправите компоненте за ажурирање
Као што смо раније споменули, компоненте ажурирања такође могу да се баве неком врстом корупције, што доводи до проблема о коме се расправља.
Добра вест је да је поправка ових компоненти прилично једноставна, а ми ћемо такође користити командну линију у овој методи. Препоручујемо креирање тачке враћања пре него што наставите. Ово ће вам помоћи да се вратите у тренутно стање система у случају да нешто пође наопако током извршавања методе.
Када се креира тачка враћања, следите ове кораке:
- Отворите дијалог Покрени (погледајте како отворити Виндовс Рун да научите како).
- Откуцајте цмд у текстуално поље Рун и притисните Цтрл + Схифт + Ентер да отворите командну линију као администратор.
- Кликните да у одзивнику Контрола корисничког налога.
- Када сте у командној линији, извршите наредбе испод једну по једну:
<код>нет стоп вуаусерв
нет зауставити цриптСвц
нет зауставити битс
нет зауставити мсисервер - Када се све услуге зауставе, извршите следеће команде. Ово ће обрисати кеш ажурирања у систему:
<код>рен %системроот%\софтваредистрибутион софтваредистрибутион.бак
рен %системроот%\систем32\цатроот2цатроот2.бак - Сада наставите са следећим командама једну по једну да бисте поново покренули услуге ажурирања за Виндовс:
<код>нет старт вуаусерв
нет почетак битс
нет почетак цриптсвц
нет почетак трустединсталлер
нет почетак аппидсвц - Након што се команде изврше, поново покрените рачунар. Надамо се да ћете моћи да инсталирате ажурирања на чекању након поновног покретања.
Вратите датотеке ажурирања које недостају у Виндовс-у
Надамо се да сте до сада требали успешно да решите досадну грешку при ажурирању. У случају да се и даље суочавате са проблемом, можете користити Мицрософт каталог ажурирања да бисте ручно инсталирали ажурирања. Такође би могла бити добра идеја да пријавите овај проблем Мицрософтовом тиму за подршку како би могли да покрену званично решење за проблем.