Читаоци попут вас помажу у подршци МУО. Када обавите куповину користећи везе на нашем сајту, можда ћемо зарадити провизију за партнере.

Замислите да морате да пошаљете важну е-пошту надређеном, клијенту или чак пријатељу. Откуцате савршено писмо и притиснете пошаљи, верујући да ћете добити одговор пре рока. Шта бисте урадили ако е-порука није стигла неколико минута пре вашег рока?

Ситуација изнад описује хаос одбијених е-порука. Овај чланак ће размотрити шта је одбијање е-поште, врсте одбијања е-поште, узроке и како се носити са њима.

Шта је одбијена е-пошта?

Када ти Пошаљите е-маил која се не испоручује, зове се одбијање е-поште. Обично постоји повратна порука е-поште која вас обавештава. У већини случајева, они вас такође обавештавају о узроку одбијања е-поште.

Постоје две врсте одбијања е-поште – меко одбијање и тврдо одбијање. Хајде да испитамо шта они значе.

Софт Боунце

Меке одбијања су неиспоручене поруке е-поште због привремених разлога. Узроци меких одбијања су попуњени поштански сандучићи, неактивни поштански сандучићи, сервери који не раде и поруке е-поште су превелике.

Ове врсте одбијања су мање озбиљне у поређењу са тешким одскоцима. Често не захтевају никакву радњу од вас да бисте их решили. Они се аутоматски решавају када је проблем који га је изазвао решен.

Хард Боунце

Када се порука е-поште не испоручи трајно, она се класификује као тешко одбијање. Узроци тешког одбијања укључују погрешно написану адресу е-поште, непостојећи ИД е-поште и срушени сервер. Замислите то као ситуацију типа „равно не“ или „директно одбијање“; ваша е-пошта није прошла и никада неће.

Могући разлози због којих би е-пошта могла да одбије

Први корак у решавању одбијене е-поште је сазнање шта је то изазвало. Ево неких могућих разлога због којих би е-порука могла да одскочи:

1. Погрешно написане или непостојеће адресе е-поште

Неки одбијени мејлови су означени као „непостојећа адреса е-поште“; ово сугерише да адреса е-поште не постоји. Често се ово може повезати са правописном грешком у ИД-у е-поште или је имејл можда избрисан ако припада члану особља који је дао оставку из организације.

Могуће је и да адреса е-поште је лажна, или насумично генерисану е-пошту коју су људи креирали да би уклонили своју оригиналну е-пошту. У овим случајевима нећете моћи да пошаљете е-пошту на адресу.

2. Проблеми са сервером

Неке одбијене поруке е-поште могу бити означене као „неиспоручиве“; ово се може пратити до сервера е-поште адресе е-поште која прима. Обично је сервер преоптерећен или недоступан због одржавања. Ако више пута добијате ово обавештење, сервер е-поште се можда искључио.

3. Фулл Маилбок

Е-поруке раде са складиштем; на исти начин на који не можете да преузимате нове апликације из продавнице апликација када вам је мало простора за складиштење је исти начин на који ваш прималац неће примати ваше имејлове са попуњеним поштанским сандучетом.

Ово није велики проблем ако прималац активно користи своју пошту јер ће на крају очистити своје поштанско сандуче да би направио места за нове.

4. Величина е-поште

Други разлог зашто би ваша е-пошта могла да одскочи је тај што је њена величина превелика. Ово је уобичајено када имејл садржи прилоге. На пример, Гмаил не шаље е-поруке са прилозима већим од 25 МБ. Већина популарних провајдера е-поште такође има слична ограничења.

5. Блокиран налог

Ако вам је прималац блокирао да их контактирате, сви ваши е-поруци на ту адресу е-поште ће се вратити, а ви ћете добити обавештење о томе. Они такође могу имати јаки филтери за нежељену пошту који блокирају мејлове који могу изгледати сумњиво.

6. Одмор/Аутоматски одговор

Када људи оду на одмор, воле да побегну од свих и свега, дозвољавајући приступ само малом проценту људи. Обично имају засебну линију или имејл са којим се могу контактирати, док су редовни контактни канали у режиму одмора.

Ако остану у том режиму, ваше поруке на ту адресу е-поште ће више пута одбијати.

Како да решите е-пошту која је одбијена

Може бити фрустрирајуће сазнати да је ваша е-пошта одскочила, посебно када је садржај временски осетљив или важан. Срећом, не морате да прекрижете руке и гледате када се то догоди. Ево четири начина да решите и евентуално спречите одбијене поруке е-поште:

1. Двапут/провери ИД-ове е-поште

Један од најчешћих разлога одбијања е-поште је погрешно написан или непостојећи ИД е-поште. Добра је пракса да још једном проверите ИД е-поште примаоца пре него што притиснете „Пошаљи“. Када сте сигурни да имате праву адресу, то аутоматски елиминише ово као узрок одбијања е-поште.

Такође не шкоди да потврдите да имате праву адресу од власника када је примите.

2. Информације о ажурирању

Имајте навику да ажурирате своје контакт информације. Ситуације појединаца се често мењају, а ваши контакти могу изгубити приступ својим адресама е-поште или их променити. Редовно се обраћајте својим контактима како бисте били сигурни да су информације које имате код себе ажурне. Ово ће смањити број одбијања е-поште на које наилазите.

3. Пратите правила слања поште

Раније смо споменули да неке е-поруке не испоручују јер су њихове величине невероватно велике. Гмаил ограничава величину ваших прилога на 25Мб, а други добављачи е-поште имају слична ограничења. Молимо вас да се упознате са различитим правилима која воде ваш сервер е-поште.

Такође, имајте на уму да вам је на располагању неколико метода велике прилоге е-поштом без проблема.

4. Форматирајте своје имејлове

Ово прескочи готово свима нама, али важно је да ваша пошта није написана као нежељена пошта. Сви сервери е-поште имају филтере за нежељену пошту који спречавају да њихови корисници буду бомбардовани садржајем који их се не тиче.

Можете да користите ресурсе на мрежи као што су тестер.цом и иснотспам.цом да бисте прегледали своју е-пошту за нежељени садржај.

5. Пошаљите е-пошту касније

У случају застоја сервера примаоца, требало би да сачекате неко време да поново пошаљете е-пошту, а ако је сервер резервна копија, ваша е-пошта ће вам бити испоручена. Ако се ово продужи на дуже, можда ћете морати да контактирате контакт подршку добављача е-поште примаоца да бисте га обавестили о својој ситуацији.

Ваша е-пошта није крај света

Иако одбијања е-поште нису увек разлог за узбуну, она и даље могу бити прилично досадна када шаљете важну е-пошту, а она се не испоручује. Можда вас чак и брине да ли је прималац уопште примио вашу поруку - али не брините.

Можете да решите ситуацију без изазивања превише анксиозности помоћу исправки наведених у овом чланку. Постоје и друге ствари које можете да урадите да бисте пронашли е-пошту.