Да ли видите увећан приказ када отворите камеру у оквиру ВхатсАпп-а? Да ли вас спречава да снимите савршен снимак и поделите га са пријатељима и породицом или да га објавите у статусу?
Ако је тако, вероватно нешто није у реду са вашим ВхатсАпп-ом или телефоном. Али како можемо да схватимо шта је узрок проблема и да га поправимо? Хајде да погледамо различите поправке како бисмо решили проблем зумирања камере ВхатсАпп-а тако да можете да снимите савршене фотографије унутар апликације.
Уверите се да позадински део ВхатсАпп-а није крив
За почетак, уверите се да проблем не долази из позадинског дела ВхатсАпп-а. Да бисте то потврдили, идите на СервицесДовн вебсите, тип "ВхатсАпп" у горњу десну траку за претрагу и притисните Ентер.
Из резултата претраге кликните на ВхатсАпп да видите да ли апликација има проблема. Такође, погледајте графикон испадања за последња 24 сата. Ако има превише пријављених проблема, ВхатсАпп можда има проблема.
Ако постоји проблем са позадином, ВхатсАпп ће га истражити, а све што треба да урадите је да сачекате. Међутим, ако је проблем само у вама, можете почети да примењујете исправке наведене у наставку.
1. Искључите хардверске проблеме
Прво, искључите проблеме са хардвером како бисте били сигурни да проблем са хардвером не узрокује да се камера на ВхатсАпп-у чини зумираном. За то извршите следеће провере:
- Уверите се да проблем није у камери вашег мобилног телефона. Да бисте то урадили, отворите камеру мобилног телефона и проверите да ли се отвара увећана. Ако је проблем у камери, уверите се да њена подешавања нису збркана и нека је техничар провери.
- Темељно очистите камеру свог мобилног телефона како бисте осигурали да снимљена слика не изгледа зумирано због прашњавог сочива.
Ако горње провере не успеју да дијагностикују главни проблем, што сугерише да нема проблема са хардвером, пређите на следећи корак.
2. Искључите привремене грешке
Да бисте били сигурни да није привремена грешка која узрокује проблем о коме се расправља, извршите следеће провере:
- Затворите апликацију за камеру ако је отворена паралелно са ВхатсАпп-ом.
- Затворите мени за ћаскање или статус где сте отворили камеру, поново отворите ћаскање и покушајте поново да снимите фотографију.
- Поново покрените апликацију ВхатсАпп да бисте искључили било какве привремене проблеме са апликацијом.
- Поново покрените мобилни телефон једном да бисте били сигурни да привремени квар не узрокује проблем.
- Поново се пријавите на свој ВхатсАпп налог након што се одјавите.
Ако горње провере не реше проблем, наставите са применом преосталих поправки.
3. Онемогућавање бета тестирања (за Андроид)
У програму бета тестирања, ВхатсАпп омогућава ограниченом броју корисника да тестирају нове функције које тек треба да буду објављене у будућим ажурирањима пре него што буду званично објављене. То је урађено да бисмо добили повратне информације о новим функцијама и поправили грешке и проблеме у њима како се не би пребацили у главно ажурирање.
Да ли сте се недавно одлучили за ВхатсАпп бета? Ако је тако, то би могао бити узрок проблема. Одустаните од бета тестирања и видите да ли ће то решити проблем. Пратите ове кораке да бисте то урадили:
- Посетите страницу за преузимање ВхатсАпп Мессенгер-а на Гоогле Плаи продавница апликација.
- Тачно испод Ви сте бета тестер опцију, додирните Остави.
- Када Напустите бета програм појави се прозор за потврду, тапните на Остави.
- Деинсталирајте ВхатсАпп Мессенгер (Бета) након што напустите бета програм.
- Инсталирајте не-бета верзију ВхатсАпп Мессенгер-а.
Надамо се да ће одустајање од ВхатсАпп Мессенгер-а (Бета) решити проблем. Ако не, пређите на следећу исправку.
4. Уверите се да ваш уређај има довољно простора за складиштење
Уобичајено је да имате проблема са инсталираним апликацијама ако нема довољно простора на телефону. Дакле, ако вашем телефону увек понестаје простора за складиштење, требало би да ослободите простор да бисте ВхатсАпп-у дали простор за дисање да правилно функционише.
Погледајте наше чланке о томе како да очистите простор за складиштење на Андроид-у и ослободите простор на иОС-у да научите како да то урадите ефикасно.
5. Ажурирајте апликацију ВхатсАпп
Када сте последњи пут ажурирали ВхатсАпп? Ако нисте ажурирали апликацију годинама и оставите опцију аутоматског ажурирања онемогућеном, ово би могло да објасни зашто имате непредвиђене проблеме. Дакле, ажурирајте апликацију и проблем ће бити аутоматски решен.
Пратите доле наведене кораке да бисте ажурирали ВхатсАпп Мессенгер на Андроид-у:
- Посетите страницу за преузимање ВхатсАпп Мессенгер-а у Гоогле Плаи продавници.
- Додирните на ажурирање дугме поред ВхатсАпп Мессенгер-а. (Ако постоји Отвори дугме уместо ан ажурирање дугме, апликација је већ ажурирана)2 Слике
Пратите ове кораке да бисте ажурирали ВхатсАпп Мессенгер на иОС-у:
- Идите у Апп Сторе.
- У горњем десном углу додирните икону свог профила.
- Изаберите ВхатсАпп са листе апликација које имају доступно ажурирање.
- Једноставно додирните ажурирање поред ВхатсАпп-а. Ако ВхатсАпп није наведен тамо, већ је ажуриран.3 Слике
Ако ажурирање апликације реши проблем, оставите омогућено аутоматско ажурирање на телефону да не бисте поново имали исти проблем. Ако сте већ ажурирали апликацију или ако ажурирање не чини никакву разлику, пређите на следећу исправку.
6. Обришите ВхатсАпп кеш меморију и податке
Акумулација кешираних података такође може довести до непредвиђених проблема са апликацијама. Дакле, када ажурирање апликације не ради, требало би да обришете њену кеш меморију.
Да бисте обрисали ВхатсАпп кеш на Андроид-у, следите ове кораке:
- Иди на Подешавања > Апликације.
- Са листе инсталираних апликација изаберите ВхатсАпп.
- Славина Складиште а затим додирните Обриши кеш меморију у доњем десном углу.4 Слике
Да бисте обрисали кеш ВхатсАпп на иОС-у, следите ове кораке:
- Отвори Подешавања апликацију и идите на Генерал.
- Додирните на иПхоне Стораге.
- Са листе инсталираних апликација изаберите ВхатсАпп.
- Славина Оффлоад Апп.4 Слике
Ако брисање кеша не помогне, пређите на следећи корак.
7. Поново инсталирајте ВхатсАпп
Ако ниједна од горе наведених поправки не функционише, требало би да поново инсталирате ВхатсАпп. Деинсталирајте апликацију ВхатсАпп са свог уређаја и инсталирајте је из Гоогле Плаи продавнице (за Андроид) или Апп Сторе (за иОС) као што бисте обично радили.
8. Уместо тога, користите апликацију Камера да бисте снимили фотографије
Надамо се да ће поновна инсталација апликације решити проблем. Али ако није, покушајте да користите апликацију за мобилну камеру. На овај начин можете да снимите савршене снимке и да их делите директно на свом статусу или са својим контактима без коришћења уграђеног интерфејса камере ВхатсАпп.
Снимите савршене снимке у оквиру ВхатсАпп-а
Надамо се да бисте могли да решите проблем увећања камере ВхатсАпп применом исправки наведених у чланку. Ако ниједна од поправки не успије, можете контактирати ВхатсАпп подршку. Ако то не успије, консултујте локалног техничара да бисте били сигурни да озбиљан проблем са хардвером није кривац за овај проблем.
Штавише, ако користите ВхатсАпп за своје пословање, будите свесни његових безбедносних ризика и превара повезаних са њим како бисте их могли избећи.