Мицрософт доста често обезбеђује ажурирања за Виндовс и његове компоненте. Међутим, док су ажурирања генерално корисна за перформансе система и исправљање грешака, корисници често наилазе на проблеме када их преузму.
Постоји много исправки које треба испробати када ажурирање система не успе, али шта треба да урадите када ажурирање програма не успе? У овом водичу ћемо истражити нека решења за испробавање када ажурирање Мицрософт Дефендер-а не ради, што је уобичајен проблем са којим се суочавају и корисници Виндовс 10 и 11. Наставите са методом која најбоље одговара вашој ситуацији.
Разумевање узрока неуспелог ажурирања Мицрософт Дефендер-а
Пре него што пређете директно на решавање проблема, важно је разумети шта може да узрокује проблем у вашем случају. Урадили смо мало истраживања и открили да једно или више од следећег може допринети проблему ажурирања Мицрософт Дефендер-а:
- Компоненте ажурирања које су потребне за Виндовс за инсталирање ажурирања система и апликација не функционишу исправно. Они могу бити или корумпирани или покварени, што доводи до проблема.
- Антивирусно решење треће стране инсталирано на вашем рачунару омета ажурирања Дефендер-а, зауставља их на пола пута или спречава да се чак и покрену.
- Сам систем се бави неком врстом коруптивне грешке или недоследности. Када се то догоди, вероватно ћете се суочити са једним или више проблема током обављања рутинских операција.
Сада када знате шта би могло да узрокује проблем, време је да почнемо са методама за решавање проблема које могу помоћи у решавању проблема у кратком року.
1. Онемогућите све антивирусне програме трећих страна
Није неуобичајено да антивирусни програми трећих страна ометају процесе Мицрософт Дефендер-а, посебно у ситуацијама попут ове.
Једино ефикасно решење, у овом случају, је да онемогућите све безбедносне програме трећих страна, а затим поново покушате да инсталирате ажурирања Дефендер-а. Када се ажурирања успешно инсталирају, можете вратити безбедносне програме.
Да бисте онемогућили безбедносне програме, можете једноставно да кликнете десним тастером миша на њихову икону на траци задатака и изаберете Онемогући > Онемогућите до следећег поновног покретања. Ако мислите да је антивирусно решење заиста кривац, препоручујемо вам да га деинсталирате и пређете на један од најбоља безбедносна решења независних произвођача за Виндовс 10.
2. Ресетујте компоненте Виндовс Упдате
Као што смо раније споменули, можда нећете моћи да инсталирате ажурирања за Виндовс ако су компоненте ажурирања оштећене или покварене.
Пошто су ове компоненте неопходне за функционисање услуге ажурирања, морате их поправити да бисте инсталирали најновије доступне исправке. Најбољи начин да поправите ове компоненте је да их вратите на подразумевано стање.
Ево како то можете учинити:
- Унесите цмд у Виндовс претрагу и кликните на Покрени као администратор.
- Кликните да у одзивнику Контрола корисничког налога.
- У следећем прозору откуцајте једну по једну доле наведене команде и притисните Ентер после сваког да га изврши.
нет зауставити вуаусерв
нет зауставити цриптСвц
нет зауставити битс
нет зауставити мсисервер - Када завршите, извршите следеће команде. Ово ће поново покренути услуге које сте управо онемогућили изнад.
нет почетак вуаусерв
нет почетак цриптСвц
нет почетак битс
нет почетак мсисервер
Сада можете да затворите прозор командне линије и проверите да ли је проблем решен.
3. Поново покрените Мицрософт Дефендер Сервице
Такође постоји шанса да је проблем у самој услузи Мицрософт Дефендер. Услуга се можда бави привременом грешком или је једноставно онемогућена.
У овој методи, поново ћемо покренути услугу Мицрософт Дефендер и поставити њен тип покретања као аутоматски. На овај начин, услуга ће се аутоматски покренути када покренете систем, омогућавајући систему да инсталира своја ажурирања без икаквих проблема.
Ево свега што треба да урадите:
- Притисните Вин + Р за отварање Трцати.
- Откуцајте сервицес.мсц у Рун и кликните Ентер.
- У следећем прозору потражите Мицрософт Дефендер Антивирус сервис и кликните десним тастером миша на њега.
- Изабери Својства из контекстног менија.
- Сада кликните на Зауставити дугме. Сачекајте неколико тренутака пре него што ударите Почетак.
- Након што се услуга поново покрене, проширите падајући мени за тип покретања и изаберите Аутоматски.
- Кликните Применити > У реду да сачувате промене.
- Када завршите, покрените СФЦ и ДИСМ скенирање (погледајте разлика између СФЦ, ДИСМ и ЦХКДСК за упутства) да бисте искључили било какве грешке у систему који би могли да спречавају Виндовс да инсталира најновију исправку Дефендер-а.
Можете покушати да поново инсталирате циљану исправку након што се ово уради и проверите да ли је проблем сада решен.
4. Ручно инсталирајте циљано ажурирање
Виндовс вам такође пружа могућност да ручно инсталирате ажурирања на чекању ако аутоматска инсталација не функционише.
Имамо комплетан водич о томе како да ручно инсталирате исправке за Мицрософт Дефендер и препоручујемо вам да следите кораке поменуте тамо да бисте инсталирали циљану исправку.
За оне који не могу да инсталирају ажурирање пратећи тамошња упутства, ево још једног метода ручног инсталирања ажурирања који је радио за неколико других корисника:
- Пређите на Каталог Мицрософт ажурирања и потражите циљано ажурирање.
- Кликните на Преузимање дугме и сачекајте да се процес заврши.
- Сачувајте преузете датотеке у привремену фасциклу, а затим покрените све извршне датотеке.
- Када завршите, идите на следећу локацију у Филе Екплорер-у да бисте пронашли платформску верзију Виндовс безбедности. Забележите верзију платформе.
Ц:\ПрограмДата\Мицрософт\Виндовс Дефендер\Платформ - Затим укуцајте цмд у Виндовс претрагу и кликните на Покрени као администратор.
- Извршите следећу команду. Обавезно замените број платформе бројем који сте раније забележили.
цд Ц:\ПрограмДата\Мицрософт\Виндовс Дефендер\Платформ\платформнумбер - Сада извршите следеће:
Ц:\ПрограмДата\Мицрософт\Виндовс Дефендер\Платформ\платформнумбер>МпЦмдРун -СигнатуреУпдате
Када се наредба изврши, проверите да ли је ажурирање успешно инсталирано.
Ажурирајте Мицрософт Дефендер успешно
Безбедносни алати као што је Мицрософт Дефендер чувају ваш систем од унутрашњих и спољашњих претњи. Програм скенира ваше системске датотеке и открива све потенцијалне проблеме који би ваш систем могли изложити било којој врсти ризика. Међутим, да би исправно функционисао, мора се редовно ажурирати, баш као и друге системске апликације.
Горе наведене методе требале су да вам помогну да инсталирате најновије исправке за Мицрософт Дефендер. Кад год се проблем поново појави, препоручујемо да контактирате званични Мицрософт тим за подршку како би могли да истраже основни узрок проблема и у складу с тим предложе изводљиво решење.