Не можете да преузмете Мицрософт Сторе апликације јер вас неће пријавити? Ево како да то поправите.

Пријављивање у Мицрософт продавницу можда није обавезно, али је и даље неопходно јер вам омогућава да синхронизујете куповину апликација и подешавања на свим Виндовс уређајима. Иако је пријављивање у Мицрософт Сторе обично једноставно, може доћи до тренутака када процес не иде како се очекивало.

У наставку делимо неке брзе и једноставне поправке које можете да испробате ако не можете да се пријавите у Мицрософт Сторе на свом Виндовс рачунару.

1. Проверите своју интернет везу

Спора или недоследна интернет веза може отежати Мицрософт Сторе-у да комуницира са својим серверима и да потврди аутентичност ваших акредитива за пријављивање. Стога је добра идеја да се уверите да ваш рачунар има исправну интернет везу пре него што покушате било шта друго. То можете учинити тако што ћете отворити веб прегледач и учитати неколико веб локација.

Ако изгледа да интернет ради, наставите са исправкама у наставку.

instagram viewer

2. Покрените алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници

Алатка за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници је корисна за решавање проблема уобичајени проблеми у вези са Мицрософт Сторе-ом и њеним апликацијама. Може да скенира Мицрософт Сторе у потрази за уобичајеним проблемима и покуша да их поправи.

Да бисте покренули алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници, користите ове кораке:

  1. Притисните Побед + И да бисте отворили апликацију Подешавања.
  2. У Систем картицу, идите до Решавање проблема > Други алати за решавање проблема.
  3. Кликните Трцати дугме поред Апликације Виндовс продавнице.

Након што покренете алатку за решавање проблема, покушајте поново да се пријавите у Мицрософт Сторе.

3. Обришите кеш меморије Мицрософт Сторе-а

Као и већина апликација, Мицрософт Сторе прикупља кеш податке на вашем рачунару да би убрзао време учитавања и побољшао перформансе апликације. Међутим, ако се ови подаци покваре, то може довести до многих проблема, укључујући и овај.

Можете покушати да обришете кеш меморију Мицрософт Сторе-а да видите да ли то решава проблем. Ако вам је потребна помоћ у вези са истим, погледајте наш водич да бисте сазнали различите начине да поправите оштећену кеш меморију Мицрософт Сторе-а.

4. Поправите или ресетујте апликацију Мицрософт Сторе

Виндовс 10 и 11 имају уграђену функцију за поправку апликација која може помоћи у решавању мањих проблема са апликацијама. Ову функцију можете да користите да бисте решили проблеме са пријављивањем помоћу апликације Мицрософт Сторе.

Да бисте поправили апликацију Мицрософт Сторе на Виндовс-у:

  1. Кликните десним тастером миша на Икона Старт или притисните Вин + Кс да бисте отворили мени Повер Усер.
  2. Изаберите Инсталиране апликације са листе.
  3. Померите се кроз листу да бисте пронашли Мицрософт продавница апликација. Кликните икона менија са три тачке поред њега и изаберите Напредне опције.
  4. Под Ресетовати одељак, кликните на Репаир дугме.

Потврда би требало да се појави поред дугмета Поправи када се процес заврши.

Ако не можете да се пријавите чак ни након покушаја поправке, можете покушати ресетовање апликације Мицрософт Сторе на Виндовс-у.

5. Исправите датум и време на рачунару

Апликације као што је Мицрософт Сторе ослањају се на датум и време вашег рачунара да би успоставиле безбедну везу са сервером. Ако је ваш рачунар подешен на нетачан датум или време, можда ћете имати проблема са пријављивањем у Мицрософт Сторе. Уместо да ручно исправљате датум и време, можете да конфигуришете Виндовс да преузима ове информације на мрежи. Да бисте то урадили, користите ове кораке:

  1. Кликните десним тастером миша на Икона Старт и изаберите Подешавања са листе.
  2. Изаберите Време и језик картицу са левог окна.
  3. Кликните на Датум време.
  4. Омогућите прекидач поред Подесите време аутоматски.

6. Уверите се да је покренута услуга инсталације Мицрософт продавнице

Мицрософт Сторе Инсталл Сервице је мали програм који подржава Мицрософт Сторе и олакшава инсталацију апликација. Иако се ова услуга покреће аутоматски на захтев, можда неће радити ако сте је претходно онемогућили.

Да бисте конфигурисали услугу инсталирања Мицрософт Сторе-а на Виндовс-у:

  1. Притисните Вин + С да бисте отворили мени за претрагу.
  2. Тип услуге у пољу за претрагу и изаберите први резултат који се појави.
  3. У прозору Услуге померите се надоле да бисте пронашли Услуга инсталације Мицрософт продавнице. Затим двапут кликните на њега да бисте отворили његова својства.
  4. Кликните на падајући мени поред Тип покретања да бисте изабрали Упутство.
  5. Кликните Почетак дугме ако услуга није покренута.
  6. Хит Применити затим У реду да сачувате промене.

7. Привремено онемогућите свој ВПН

Иако ВПН веза штити вашу приватност, проблеми са вашим ВПН серверима понекад могу спречити апликације као што је Мицрософт Сторе да исправно раде. Када се то догоди, вероватно ћете наићи на грешке при пријављивању у Мицрософт Сторе-у. Можете привремено да онемогућите своју ВПН везу да видите да ли то помаже.

Када се успешно пријавите у Мицрософт Сторе, можете изабрати да поново омогућите своју ВПН везу ако желите.

8. Поново региструјте Мицрософт Сторе преко ПоверСхелл-а

Још једна ствар коју можете да урадите да бисте решили овај проблем је да поново региструјете Мицрософт Сторе на вашем систему. Ово ће вам помоћи да елиминишете оштећене податке апликације и вратите Мицрософт Сторе у радно стање. Можете погледати наш водич да бисте пронашли детаљна упутства о томе како да поново региструјете апликације Мицрософт продавнице на Виндовс-у.

9. Поново инсталирајте Мицрософт Сторе

Ако поновна регистрација Мицрософт Сторе-а не помогне, размислите о томе да је деинсталирате са система и поново инсталирате. Ово би требало да омогући апликацији чист почетак и реши све проблеме који су вас можда спречавали да се пријавите. Ако вам је потребна помоћ око овога, погледајте наш водич како уклонити и поново инсталирати Мицрософт Сторе на Виндовс-у.

10. Инсталирајте Виндовс Упдатес

Мицрософт стално поставља ажурирања и за Виндовс 10 и за Виндовс 11 како би увео нове функције, побољшао сигурност и, што је најважније, отклонио све познате грешке. Ако је проблем са Мицрософт Сторе-ом узрокован грешком у оперативном систему, инсталирање најновијих ажурирања би требало да помогне.

Притисните Побед + И да отворите апликацију Подешавања и идите на Виндовс Упдате таб. Кликните Провери ажурирања дугме у десном окну да потражите ажурирања на чекању. Преузмите и инсталирајте сва доступна ажурирања, а затим поново покушајте да се пријавите у Мицрософт Сторе.

Поново стекните приступ Мицрософт продавници на Виндовс-у

Такви проблеми са пријављивањем у Мицрософт Сторе могу бити прилично фрустрирајући. Надамо се да вам је једна или више од горе наведених поправки помогло да решите основни проблем и да сте се могли пријавити у Мицрософт Сторе без икаквих проблема.